看职场37:职场遇到问题,如何向领导有效地“诉苦”?

文摘   2024-11-24 12:42   四川  

这是 高梵师哥说职场 的第219 篇原创

注:

您的点赞关注转发是我持续创作的动力,最近公众号的推送机制有改变,需要将公众号设为“星标”才能收到推送了,大家可以“星标”一下这个号,谢谢。


开启正文

这篇可能能让你少走几年弯路。

跟领导沟通,要讲究策略要以柔克刚。先不管领导的要求是否合理,如果是不可行的,也要先答应,然后去摸鱼做一做,一定是要在表面上看起来是经过一番努力地去做了一做。

你看胡宗宪对于改稻为桑的事情,明知道做了会导致浙江百姓造反还是先答应下来,他要做的就是通过后续的东西让领导知道这个事情的难度,慢慢让事情有缓和的余地。

做不到,是能力问题,领导说了不做,是态度和忠诚度问题。 涉及到忠诚度就是站队问题,这在中国的很多场合是很敏感的,一旦被认为不是同路人,后续翻身的可能性不大。所以对于一些做不到的事情,在领导不说停下来就不停,一直干。

因为事情很难,所以在来回做几次之后也不见得有大的成效,这个不是那么重要,因为领导也就清晰事情的难度,他能从这个事情上看出你的韧劲,是个能扛事的,至于事情没完成,或者完成的结果不太好,那也没那么重要,最起码通过这个事情就让领导筛选出来你是个执行力以及韧劲合格的下属。

你说你如果上来就认为事情自己达不成,拒绝了领导,这个明显就是让领导层很难为,事情即使很难也是需要人做的,因为有时候真正有价值的不是事情本身,这个需要有实际的经历去体会。

下面来详细解释下,为啥不能没努力就先诉苦,这是非常不明智的:

1)体现了你自己的韧劲不够:连做都没做,只是想了一下就认为不可达,这不证明你这个人畏难吗,那么未来你还有机会吗? 

2)领导安排的事情,是经过事先考虑的,你直截了当地说做不到,那不就是反向暗示领导不懂,在瞎指挥吗?有可能你说的是事实,但是恰恰有些事实是不能直接说出来的,所谓大家心知肚明但是不能说。要知道,戳破窗户纸代价有时候很大。而且如果明说完不成,对领导的威信是一种威胁以及挑衅,这在职场是大忌,没人喜欢一个反着来的员工,即使他很有能力。 

3)不要给领导一种印象:这小伙子很轻佻,不稳重。很多组织是喜欢给人打标签的,而且这种标签一旦形成就很难摘除,不排除有些领导存在瞎几把指挥,但因为他在位置上,能把鸡毛的权力发挥到极致,有时候鸡毛比令箭都强悍。


该怎么找领导正确地诉苦?

向领导诉苦是一项需要谨慎处理的任务,关键在于表达出你的感受,同时保持专业和建设性的态度。

很多人或许认为,这只是对领导的不满或情绪的宣泄,然而,这种方式往往会适得其反,甚至让自己的处境变得更加尴尬。那么,怎样才能有效地诉苦,让领导不仅理解你的困境,还能积极回应呢?

明确诉苦的目的

首先,清楚你的诉苦目标至关重要。在每次与领导的沟通中,你必须明白自己想达成的结果。是希望获得支持,还是想改进某个工作流程?明确目标,才能让沟通更有针对性。比如,如果你在项目中遭遇不公平对待,除了要表达这一问题外,还需要具体说明希望领导如何介入。与其单纯抱怨,不如提出切实的建议,比如:“我希望在下次会议中讨论如何改进团队协作方式,这样可以更好地推动项目进展。”这样的方式不仅让领导看到问题,还能引导他们参与解决方案的制定,从而更易得到支持。一定要明确自己的诉求,忙活半天冒着可能得罪领导以及同事的风险而没达成目的无疑是很傻x的行为。

选择合适的时机和环境

其次,选择合适的时机和环境进行诉苦也极为重要。诉苦并非随意发泄情绪,而是一种策略性的沟通。在工作繁忙或领导情绪低落的时刻,倾诉可能会适得其反。相反,选择一个轻松的时机,例如周五的午餐时间,或是在项目顺利完成后进行反馈,会更有效地传达你的感受。例如,在一次成功的项目总结会上,你可以趁机提到在过程中的挑战和感受,这不仅利用了成功的氛围,也能让领导在欣赏你贡献时更愿意倾听你的诉苦。

注重情绪的管理与表达

再者,在诉苦的过程中,情绪的管理和表达同样重要。你希望领导理解你的苦恼,但过于激烈的情绪可能令他们感到不适。保持冷静,结合事实和数据支撑你的诉苦是关键。比如,可以说:“在这个项目中,由于沟通不畅,我们的进度延误了近两周,这让我感到非常焦虑,因为这直接影响了我们的业绩。”这样的表达不仅传达了你的压力,还让领导意识到问题的严重性,从而引起重视。

提供建设性反馈而非单纯抱怨

最后,注重建设性反馈,而不是单纯的抱怨。领导更愿意听到的是解决方案,而不仅仅是问题。你可以在诉苦的同时,提出一些可行的建议。例如,“我认为定期举行团队会议,更新每个人的进展和遇到的问题,能够有效减少信息盲点。”通过这种方式,你不仅表达了困境,还展示了对改善工作的积极态度,这将更容易获得领导的支持。一定要秉着为团队利益考量的角度去提出建议,这样能够让自己出发点显得伟光正,虽然伟光正很假,但是耐不住群体这个组织吃这一套。

结语

简单总结下:向领导诉苦并非简单的情绪宣泄,而是一门需要技巧的艺术。明确目标、选择合适时机、管理情绪以及提供建设性反馈,都是让你的声音被听到的重要因素。在复杂的职场环境中,学会有效诉苦,可以让你在面对困扰时,依然保持积极的职场形象,也对职场升职有不可小觑的帮助。职场如战场,学会沟通,你才能在这场斗争中走得更远。

----------感谢阅读---------

我是高梵师哥,一个直球的IT工科男,有着10几年混迹各大厂的经历,为职场人士分享职场见闻,职场规则以及职场面试经验。时而理科,时而文艺范的终身学习主义者,传统文化践行者。

           (长按关注本公号吧)

遇见是福

不遇见也是


高梵师哥说职场
我是高梵师哥,一个直球的IT工科男,有着10几年混迹各大厂的经历,为职场人士分享职场见闻,职场规则以及职场面试经验。 时而理科,时而文艺范的终身学习主义者,传统文化践行者。
 最新文章