大牌美妆测出2000+假货!一场亟待解决的信任危机

企业   2024-10-23 20:03   浙江  

近日老爸评测发布一则视频,称在过去的四年里,从粉丝寄过来的大牌护肤品里面测出了2000多件假货。这些假货很多都是从大的电商平台、甚至专柜等正规渠道购买的。在这一庞大的假货数据背后,大家见证了一条完整且高效的假货产业链,及其所导致的严重影响。

这条假货产业链的运作并不复杂,主要集中在全国最大的化妆品批发市场。在这个市场里,每个店铺都在展示着各种国际知名品牌的护肤产品。初看这些包装精美、标签清晰的产品,很难让人联想到它们竟然是仿造品。

以某个国际品牌的护肤品为例,正品的市场售价高达近4000元,而在批发市场上,仿制品仅需26元!从香精到制剂,甚至是包装都做到了1:1的精准仿造,这种低成本高仿真的模式让假货制造商获利丰厚。

利益诱导下,有些地方甚至明目张胆地开设了专门销售“高档A货”的门店,老板会直接告诉顾客,真品价格昂贵,但他手里有“A货”,而且涵盖了大部分国际品牌。

更令人震惊的是,许多假货商还自创了一些“认证”程序,利用一些知名的检测平台来伪装。他们能够提供伪造的海关报单和发票,借此来规避消费者的质疑。普通消费者很难在这样的市场环境中识别真伪,从而成为了这些不法分子的目标。


01

化妆品市场乱象

美丽背后的消费陷阱



对消费者而言,假货的危害不容忽视。假冒伪劣化妆品的成分多为劣质化学品,常含有未经过安全检测的成分。这些成分不仅无效,甚至可能对使用者的健康产生危害。某些假货护肤品可能含有微量的重金属或其他有害物质,使用后极易引发皮肤过敏、刺激或其他健康问题。

上半年,温州市瓯海区市场监管局通报一起化妆品假冒案。去年,刘先生在电商平台直播间以29.9元购得假冒“SK-II”面霜,使用后皮肤过敏。调查发现,该面霜由戴某公司生产,其自2022年3月起因经营不善,雇佣主播和运营人员,通过6家直播店以“正品积压货、清仓货”等话术,销售假冒“SK-II”、“兰蔻”等品牌化妆品,总计销售2.9万件,金额达76万余元。这些假冒化妆品的进价仅为几元至十几元,售价为几十元,虽然价格“白菜”,但从外观、质地乃至气味与正品极其相似,使得顾客真假难辨。

就在近日,国际知名护肤品品牌丝塔芙发布了一则针对假货问题的打假声明。

丝塔芙在声明中称,近期关注到淘工厂及天猫平台百亿补贴渠道,在未经品牌许可的前提下,出现擅自盗用丝塔芙品牌及艺人代言广告物料的侵权行为,并指出该渠道非丝塔芙官方授权合作渠道,其店铺商品真伪与产品质量无法保证。建议消费者在购买时认准品牌官方授权的购买渠道,以确保商品的品质与售后服务。

化妆品造假现象不仅存在于国际大牌,众多国货品牌也深受其害。

7月,AKF发布公告,有商家公然假冒仿制AKF品牌146个SKU产品,品牌联合行政部门打击清理,第一阶段打掉34个假冒产品。9月,国家药监局发布不合格产品通告,假冒的薇诺娜清透防晒乳上榜,品牌官方开启打假行动。

部分消费者为了追求“性价比”,常常在无意间为这些假冒产品买单。很多消费者在选择购物时,受到广告和促销的诱惑,往往倾向于便宜的假货而忽略质量,从而在产品真实效果上遭受重击。最后,他们不仅浪费了金钱,还危及了自身的健康与安全。这样的经济损失并不仅限于购买假货的费用,可能还需要在后期花费大量资金进行医疗救治或修复受损肌肤。


02

假货市场网络化挑战监管

技术、法律与消费意识待加强



面对日益庞大且网络化趋势明显的假货市场,当前的监管模式显得力不从心。假冒产品生产者正不断利用现代技术升级其伪造手段,这不仅增加了检测和监管的难度,也对现有的监管体系提出了严峻挑战。

首先,监管技术存在短板。在某些二手交易平台上,大量卖家出售大牌空瓶,虽然单纯销售空瓶不违法,但这一行为却常被不法分子利用,成为假冒注册商标行为的一环。他们通过回收空瓶,灌入低质量或假冒的化妆品,并以低价出售给消费者,从中牟取暴利。

即便是像“老爸评测”这样有近10年经验的专业测评团队,在面对高科技手段伪造的产品时,也常需将疑似假货送至更专业的实验室才能准确鉴别。而监管部门往往因缺乏相应的技术手段和设备,导致监管出现空缺。

其次,法律法规存在漏洞。根据现行法律,许多“模仿”行为并未被明确界定为犯罪,这使得制假分子得以在法律边缘游走。例如,虽然贴上其他品牌标签属于伪造行为,但若未对消费者造成显著损害,相关法律对其的处罚力度往往较轻。这种轻微的法律后果使得假货制造商对法律威胁视而不见,继续在市场上大肆销售假货。

此外,公众的消费意识也有待提升。由于缺乏对假货危害的充分认识,许多消费者在购买时缺乏警惕性,容易被低价所吸引而购买到假冒产品。特别是在社交电商平台上,假货信息往往被伪装成正品信息,进一步增加了消费者的辨识难度。因此,加强消费者的教育与宣传,提升他们的假货防范意识,也是打击假货不可或缺的一环。


03

假货肆虐

多方携手共筑市场健康防线



当前,假货问题已成为美妆品牌面临的一大挑战。这些假货不仅严重侵蚀了品牌的市场份额,还深刻影响了消费者的购买行为。

不久前,四川广元也破获了一起知假售假的案件,不法分子打着所谓海淘的名义,销售赫莲娜,黑绷带,Sk2,海蓝之谜等大牌,谋取暴利,案件上下游跨越江苏连云港,云南昆明,四川广元,四川成都多个省份,案设金额高达8000多万。

在信息高度流通的时代背景下,社交媒体和网络平台让消费者的购物体验得以迅速传播。一旦某品牌被大量消费者反映存在假货问题,其信誉就会迅速下降,导致在线购买意愿和实体店到访率显著降低。长期来看,这不仅会损害品牌的利润,更严重的是,一旦品牌声誉受损,恢复起来将极为困难且耗时长久。

因此,打击假货已成为当务之急。在这一过程中,提高消费者自身的警惕性至关重要。消费者应通过官方网站、官方公众号等可靠渠道核实产品的真伪,并密切关注买家的信用度。同时,鼓励消费者在购买高价商品时选择正规渠道,以避免受骗。此外,消费者还应养成良好的消费习惯,如用完的空瓶顺手销毁,以免成为不法分子制假售假链条上的一环。

假货产业链的存在不仅危害了品牌和消费者的利益,还在一定程度上破坏了整个市场环境的健康发展。面对这一严峻挑战,品牌需要强化内部管理,确保产品质量和销售渠道的正规性。消费者则需提升辨别能力,选择正规渠道购买产品。而监管机构则需加大执法力度,完善相关法律法规,为市场创造一个更加安全、诚信的消费环境。只有品牌商、消费者和监管机构携手合作,才能共同打击假货,维护市场的健康发展。


作者丨丽娅
编辑 | 王帆
校对 | 章章
设计丨小零

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