有人说，“真正的情绪自由，不是压抑自己，而是任万事自然流动，穿过生命。”但骨感的现实中，负性思维、情绪羞耻感以及情绪污名化等现状依然广泛存在。尤其是青年群体，对情绪的“误解”往往导致心理亚健康问题的出现。
情绪议题之下，情感树洞、气味营销、氛围经济等敏锐的市场参与者，不断创造出新的消费场景。而不同于一般的商业逻辑，珀莱雅从具体的青年群体洞察出发，以关注青年心理健康为核心重构情绪价值叙事体系。
2021年，珀莱雅提出「不必对你的情绪感到羞耻]品牌态度，发布核心TVC「回声」；2022年，呼吁「说出口，是最近的出口」，同步将「出口」的多种可能性带到用户面前；2023年，发布心理公益片「此刻开始，和情绪握手」，并多维度为用户提供和情绪相处的方式。
今年，是珀莱雅「回声计划」的第四年，正值10月10日世界精神卫生日，珀莱雅以一支「有情绪，就有情绪安放地」主题TVC，倡导青年不再逃避或压抑情绪，而是为情绪找到可以安放、自然流动的地方，帮助用户与情绪自洽共处。
用叙事的故事
“情绪好像秋天，说来就来，不讲道理。”当情绪突如其来，你会想去哪里？是去一个能让你尽情释放的地方，还是去一个可以安心流泪的角落？每个人都会有属于自己的答案。
珀莱雅此次推出的这部青年心理健康公益短片《有情绪，就有情绪安放地》是一次深刻而富有创意的社会情感探索，它巧妙地利用了视觉叙事的力量，触及了一个普遍而重要的话题——情绪的释放与安放。
“小猫这块405cm²的肚皮，不是谁都能躺，但小今在这里想趟就躺。”宠物的陪伴是短片中一个温馨而强大的元素，它们无条件的爱与接纳为人类的情绪提供了一个温柔的出口。与宠物的互动能够帮助人们缓解孤独感，增强情感连接，是许多人情绪安放的重要方式。
“一张150cmX200cm的床，能安全装下金金自己，和她此刻想躲起来的心情。”床作为私人领域中最为私密和舒适的空间，往往成为人们情绪释放与恢复的起点。
“9500cm²的操场上，余涵之没给知识留空间，只让音乐和自己躺在一起。”操场作为开放和充满活力的空间，是青春记忆的一部分，也是青年群体情绪宣泄和社交互动的场所。
而“一间小小的心理咨询室”可以是让人们所有感受能够被认真注视的地方；“没有办公室大的便利店”也足够放松年轻打工人紧绷的神经；“B5大小的日记本里”塞满的心事也可以一句一句拿出来了......
其实，短片中的“情绪安放地”，不仅仅是一个物理上的空间，更是一个心灵上的归宿。这个“安放地”能够让我们感受到真正的放松与自在，让我们的情绪得以自然流动，最终达到内心的宁静与满足。
正如短片结尾处，也通过大量的真人UGC内容，呈现出更多的情绪安放地，如离自然近一点，午后散步、他一直在（伴侣的陪伴）......珀莱雅的初衷，亦是希望通过此片传递「有情绪，就有情绪安放地」的理念，希望每个人在面对情绪时，都可以找到适合自己的方式和空间，让情绪自然地流过，找到属于自己的平静。
C2CC传媒X新妆注意到，截至10月21日，这支公益短片各平台播放量已高达3408.4万。在抖音、B站等视频平台评论区，大量用户争相晒出自己的「情绪安放地」，彼此鼓励与情绪好好相处。这一现象进一步证明了该公益短片所传递的“有情绪，就有情绪安放地”理念的深远影响力和社会情绪共鸣。
从线上到线下
当大众愈发渴望真实、有深度的内容体验，越体现出他们对品牌的新期待——提供更多样化的情感表达方式和情绪释放的出口。聚焦这一情感需求，珀莱雅在此次「回声计划」中，也不仅仅停留在公益短片的理念传达层面，而是将这一深刻理念延伸到了线下，通过一系列精心设计的公益活动，为大众提供一个表达、理解和安放情绪的实体空间。
譬如，珀莱雅在杭州的20处城市角落，悄然设立了线下公益互动装置「情绪回声箱」。箱内，有一本可以带走的「情绪之书」和一张可以书写情绪的小小卡片。珀莱雅想对每一个偶遇了「情绪回声箱」的人说，如果暂时还没有找到你的情绪安放地，希望这个小小箱子，能为你带去温暖回声。
同时，珀莱雅推出了一组结合了「情绪回声箱」的真实情境海报，通过呈现不同的情绪安放场景，激发用户的情感共鸣。公园场景中，珀莱雅想说，「花草树木还有风，都是情绪的听众」；咖啡馆场景中，珀莱雅鼓励大家，「总是顺手买一杯提神 ，别忘了也可以坐下来安放自己」......它们以无声的方式，触动着每一个观者的心弦，让他们在忙碌与喧嚣之中，找到一片属于自己的宁静之地。
在天目里，珀莱雅又以真实情绪故事为灵感打造了7个互动装置，每一个装置都代表了一种情绪的具象化表达。例如「纠结线团」象征了思绪混乱时的纠结感，而「愧疚课桌」则让观众有机会通过书写来表达内心未曾说出口的歉意......
通过7个情绪互动装置，珀莱雅希望在这个初秋，邀请大家漫步于这片「情绪安放地」，驻足、互动、感受情绪的缓缓流动。在此期间，珀莱雅天目里「情绪安放地」漫游展，的确也吸引了观众的目光，大家纷纷在留言墙留下自己的情绪安放方式，回应自我的同时也成为了给于陌生人的「回声」。
“品效合一”
为了让「有情绪，就有情绪安放地」的公益活动被更多人知道，并持续扩大公益传播声量，珀莱雅携手小红书众多知名达人共同发声，以生动且易于理解的内容形式，向广大用户传达了「有情绪，就有情绪安放地」的温暖理念。
在此次合作中，小红书平台的@陈小雨菲菲 等多位关键达人发布的视频内容，成功吸引了众多网友积极参与讨论。“情绪波动不可避免，但是我们可以找个地方安放它”“不必着急赶路，重要的是安放好自己和情绪”......大家纷纷表达了对这一主题的共鸣与认同，也分享了自己的情绪管理经验，以及在寻找情绪出口过程中的心路历程。
据了解，「回声计划」从10月10日持续至10月20日，珀莱雅巧妙地在品牌声量与双十一促销之间实现了同频共振，也是一次深刻的社会责任行动与商业策略的完美融合。
通过前期建立的正面品牌形象和情感链接，珀莱雅在双十一期间能够更好地吸引消费者的注意力。在大促阶段用品牌的温度再次与消费者产生深度联结，也将进一步强化品牌心智。
在2024年天猫双11活动预售周期内(10月14日20:00-10月17日24:00)，珀莱雅再登天猫美妆预售累计成交榜TOP1；10月21日晚8点，天猫双11正式开售，珀莱雅开卖5分钟销售破亿，均是对“品效合一”的最好注脚。更重要的是，良好的购物体验和产品质量又将转化为正面的用户评价，进一步巩固品牌口碑，形成良性循环。
作为一个拥有21年历史的国货美妆头部品牌，珀莱雅正通过其丰富的行业经验和沉淀的品牌资产，向消费者传递着商业向善、向真的价值，也向消费市场展示了一种长效经营的品牌视野。公益营销的背后，不是单纯的品牌传播和即时转化效果，更在于持续地探索并践行品牌的长期价值，从而构建出品牌长期的竞争优势。
