在高层任命上,时尚奢侈品企业面临着艰难的选择题,宏观环境的挑战也对高管、创意总监的资质提出了更高的要求,在高层的频繁轮转中,新一轮变革的序幕正在拉开。
频现的高层换任,在时尚产业已成为兵家常事。2024 年伊始,从 LVMH 集团董事总经理换任,开云集团提名三位独立新董事,Chanel 新任香水与美妆部门总经理,再到 OTB 集团、Lululemon、Coach、Allbirds、VF 集团等公司的高层波动,除却不可抗因素,面对消费市场与投资信息的双重不确定性,时尚奢侈品公司几乎都在这一如履薄冰的特殊时期调兵遣将。与此同时,不论是大型时尚奢侈品集团还是中型品牌,通过内部高管调任、或邀请拥有丰富经验的业内老将加管理层或董事会结构,似乎正在成为面对这一不确定性市场环境下的两全之策。
充满不确定性的宏观形势与市场洗牌背后,既是暂别传统商业周期的过渡,更是“轻松增长”时代过去后,时尚奢侈品领域寻找全新增长哲学的新起点。在 2024 年第一季度不断加速的高层波动中不难发现,老将退场、掌舵者频繁换任,以及面向不同区域、不同赛道的人力资产布局,时尚奢侈品公司正在冷静审视不同于传统的押注战略,通过新品牌、新市场、讲述新故事,以在未来商业周期实现更具确定性的增长。
从 Fendi 任命新 CEO 到梵克雅宝现任首席执行官 Nicolas Bos 升任历峰集团首席执行官一职,以及 LV 新任美国区总裁兼 CEO 上任……短短数日,极具行业标杆性的经典奢侈品牌及大型集团的掌舵者任命信息,是否也预示着位于“金字塔尖”的行业巨头正在拉开崭新的巨变序幕?
无论是通过溯源历史文化档案增强品牌或集团的标签性特色,还是启用有审计、品牌策略背景的重要高管以反哺盈利健康增长。紧抓痛点,完善短板、稳企增长已成为产业共识。
当变革与重置成为市场主旋律,为品牌及产业培育全新文化景观和商业方向,成为越来越多时尚奢侈公司管理者的首要重任,由此也构成了 2024 第二季度时尚产业清晰的高层任命趋势。
相比于第一季度金三银四时期的传统任职热潮,在第二季度展开的高层变动往往指涉集团重大策略的调整--正如 CEO、CFO 及创意总监等重要职位频繁更迭的同时,首席品牌官、文化传播高级主管、以及区域市场掌舵者成为今年第二季度的重要职位--一方面更加频繁的高层流动性,展现出企业对于中短期内资本回报率及业绩收入的押注重点,进一步看,从掌舵者、创意要职、传播高层等等职位的任命--面对不断变化的市场环境,“谁会成为新一代奢侈品牌的定义者”,这一命题正在由趋势转换为实践。
全球几大奢侈品巨头集体从内部加速高层晋升汰换,复制更具确定性的成功经验,实现平稳接班或转型攻坚期,正在成为奢侈品巨头集体调兵遣将过程中的方法论共识。从 Fendi 新任全球零售和批发总经理、到雅诗兰黛新任执行副总裁兼首席执行官等等全新任命的尘埃落地,以及 LVMH、开云、历峰三大奢侈品集团内部稳中求变的调任晋升--频繁的高层任命决策背后,也筛选出一批与集团保持价值一致性、同时兼具转型敏捷性的新任掌舵者。
工艺与遗产总监、皮具与配饰创意总监、手表部门首席执行官......不断增设的新职位,成为近段时间奢侈品公司人事异动的典型现象,并被视为品牌迫切扭市场表现的敏捷策略, 甚至折射出过往自上而下的传统战略的“失效”。
面对当前持续动荡的消费市场,不同类型领导者需要不断适应不可预测的变化、并持续探索全新增长优势。增设新职位,正以超越公司传统结构的方式,一边另辟蹊径焕活品牌核心资产,一边塑造更具增长潜力的品牌势能。但反观之,对于拥有稳定客群和商业价值、品牌文化相对成熟的奢侈品公司而言,如何令大刀阔斧的变革更加可控?
2024 年,裁员潮持续席卷时尚美妆以及新消费品牌。从蕉下到传出裁员消息的联合利华、资生堂、雅诗兰黛等等时尚美妆企业正不断收窄人力成本,品牌公关部门等岗位成为“裁员重灾区”。对于时尚美妆产业的潜力赛道而言,斥高昂资金与人力成本强化品牌形象和社交媒体影响力、快速积累客户资源抢占增长先机,本应是严防死守的“生死线”。
然而,面对不及预期的业绩表现和上市受阻的多重阻碍,摆在品牌面前的,却是判断营销成本投入与增长反馈周期之间的复杂议题。换言之,如何令前期高昂的品牌传播营销成本投入,真正转化为穿越周期的品牌资产,才是取得资本市场认可和持续增长的关键。
面对经济周期波动和白热化市场竞争环境,追求利润早已成为时尚奢侈品公司的生存法则,企业通过创意、营销、传播、投融资等多元化投资成本,实施品牌价值最大化战略,也更聚焦于企业无形资产与股东价值的理性兑现上。
过去,专注于利润而非增长的心态或许阻止了首席财务官在职业阶梯上的晋升。但在现代商业世界,首席财务官不再只是对公司财税的把控,已经愈发成为企业治理发展到一个新阶段的“商业大动脉”,首席财务官升任公司 CEO,已经成为时尚产业力挽狂澜的战略共识。
管理学大师彼得德鲁克那句“公司实现根本性变革的基础,是保持管理的连续性”,一度被奉为圭臬。但如今,品牌代际交替、消费价值瞬息万变,敏感的市场环境不断催生敏捷的管理模式,尤其是在奢侈品领域,短短一个月时间,从戴比尔斯、万宝龙、宝格丽到 Dior、Tod's 等品牌,均出现了 CEO 及董事经理等职位的密集换任。当品牌管理的连贯性被屡屡打破,高流动性成为重要现象,奢侈品领域如何缓解焦虑、重塑吸引力?
时尚奢侈品牌不约而同地开始新一轮创意总监的换血,海内外新闻头条乐此不疲。一系列眼花缭乱的创意掌舵者全新任命背后,时尚界的深刻变革正在发生,品牌创意方向与即刻生效的市场反馈正深度绑定。
在奢侈品市场整体放缓的情况下,品牌往往面临着巨大的业绩压力,通过更换创意总监带来品牌形象和叙事的更新,已成为了品牌寻求增长的“常规操作”,但与此同时,品牌核心资产也不乏面临着被稀释的风险,长期韧性与短期收益之间如何平衡?频繁换任背后,品牌更新脚步是否需要放慢?
时尚奢侈品市场所面临的大考,正交付于大批新任高管手中。而作为国际品牌或集团至关重要的增长底盘,中国市场尽管无法规避消费低迷困境,却依旧被寄予复苏厚望。今年以来,众多品牌或集团大中华区高管集体履新,不仅再次验证了大中华区的市场引擎效应,也即将通过一系列渠道拓展和战略焕新,拥有庞大体量的中国市场作为转型升级范本。
恰逢“金九银十”,2024 年第三季度时尚产业的高层变动看似多变且复杂,实则更加注重务实。CEO 或 CMO 等高层直接牵动着时尚产业格局的变迁;整体疲软的市场环境下,相比于过往追求业绩增长能力的管理人士,浸淫行业多年拥有稳定增长策略、并拥有复合能力的六边形战士,成为首选;而无论是集团级高官还是正在走向舞台中央的营销类高管,“人才智囊”群像背后预示着,拓宽品牌影响力边界,进而实现商业价值的最大化,成为全产业共同面临的处境。
波云诡谲的消费环境下,对于大型奢侈品公司而言,快速复苏或高速增长已是黄粱美梦,寻找稳定性已然成为奢侈品巨头们的共识。过去一段时间,剧烈的市场波动下,直接掀起了奢侈品公司一系列高层变动。就在频繁的调任风波中,以 Prada、LVMH 为代表的家族继任计划,更加集权化的商业决策,能否为其巩固更具凝聚力的文化资产?又能否满足大型奢侈品公司穿越商业周期,巩固长期稳定性的最优选?
规则是用来打破的。但激进的创意转型,往往只能带来短暂的增长,以及和品牌文化关联度较低的增量。对于标志性奢侈品牌而言,尤为如此。
传言落定,喧哗的讨论声依旧尚未停下。从 40 岁的 Matthieu Blazy 成为 Chanel 创意总监的那一刻开始,时尚产业的人才战才正式进入快速迭代期和分化期。或许,在未来很长一段时间内,以Matthieu Blazy 为首,Celine 艺术总监 Michael Rider,以及 Dries Van Noten 计划从内部提拔创意总监的传言,“幕后黑马”将引领奢侈品牌的稳中求变的转型趋势。
内容策划 华意明天时尚内容中心
撰文 WWD CHINA编辑部
责编 Lee
设计 Null Zhang
图片来源 网络