引 言
近期，农夫山泉危机事件甚嚣尘上。今天我们将结合农夫山泉事件，对民营企业在新形势下的舆论危机和商战模式进行解读，提出解决方案。
对农夫山泉事件的讨论主要分为三个部分。第一部分是农夫山泉事件给我们带来的思考，以及农夫山泉事件对中国民营企业在面临新困境和发展机遇时的启发。第二部分是从法律层面分析农夫山泉事件所涉网暴的法律关系、相关主体的法律责任、如何依法维权。第三部分是分享北京大成律师事务所钱卫清律师团队协助杭州娃哈哈集团打赢对法国达能集团的商战经历，并结合经验，针对农夫山泉危机给出一个全新的应对方案。
本次讲座从民事、行政、刑事责任角度，对企业如何更好面对网暴危机进行分析，分享大成老钱团队经办的经典案件，包括达娃之争、世界杰出华商协会面临的公关危机案件，以及其他的网络侵权、企业品牌侵权等系列案件，最后归纳总结民营企业在互联网时代如何更好依据法律规范，构建危机公关的战略部署。
企业遭遇网暴，出现舆论危机，老钱认为要看清舆论公关危机和中国商战的底层逻辑，需要进行调查、法律论证和战略规划的制定。借鉴当年的达娃之争，老钱认为杭州娃哈哈和法国达能双方在舆论战上有几个关键点值得借鉴。
1，扭转股权转让中的国际合作信用危机困局。
当年达能要用40亿收购娃哈哈合资公司49%的股份，这一事件引发了包括央视在内的很多媒体的关注，舆论场一致认为娃哈哈之前同意把股权转给达能但后来毁约，是宗庆后违反了契约精神，没有遵循国际合作规则执行合同，舆论对娃哈哈是非常不利的。
大成老钱带领团队介入后通过对娃哈哈合资公司和非合资公司经营模式的研究，通过对娃哈哈经营过程中所涉法律问题梳理、法律关系论证、相关法理研究，认为宗庆后的合资公司和非合资公司使用娃哈哈商标是符合合同约定、法律规定的。相反经过调查，我们发现达能在中国饮料市场合资和控股的涉及包括光明乳业、乐百氏、天府可乐等多家矿泉水和饮料企业，这些企业均与娃哈哈存在竞争关系，因此真正“出轨”的是达能集团和达能派驻娃哈哈的高管，由此使得舆论逐渐转变为对娃哈哈的正面评价。
可以说基础法律关系的厘清为达娃之争胜利奠定了法律基础。
2，顺利解决宗庆后的美国绿卡和爱国质疑。
法国达能质疑庆后在娃哈哈改制的过程中导致国有资产流失，宗庆后有美国绿卡、偷税漏税，并不是爱国企业家。针对这一质疑，大成组织各种研讨会、论坛，通过新闻发布会、媒体采访、电视台转播，针对事实发声与驳斥。对于绿卡问题，根据事实进行反驳；对于偷税漏税和国有资产流失问题，则展开法律调查，依据双方合同和法律规定，澄清事实。
3，通过诉讼争议解决娃哈哈商标权的问题，尤其是商标权问题。
双方当时合资时，达能以6000万美元参股娃哈哈的五家公司，双方实际上对商标的经营管理权进行了约定，当时协议报请国家商标管理局备案，但是国家政策不允许国内知名品牌的商标知识产权转让给跨国公司，合同备案没有通过，双方改为签署阴阳合同，这一合同是达能攻击、抹黑娃哈哈的基础。
我们经过多番法律事实论证，最终在杭州的仲裁庭确立合资公司只享有娃哈哈商标的使用权。
综上可见，商业领域的舆论战争涉及商业竞争的复杂多变。达娃之争中涉及的系列抹黑展现了危机公关的复杂性。经过调查，针对娃哈哈的抹黑主要来源于达能散布的错误的法律结论，当时达能聘用了美国知名公关公司奥美公关，利用信息情报采集、操纵舆论、组织资源、买通媒体、误导公众的“组合拳”，引领国内的舆论导向，甚至改变主流媒体的报道方向。大型的国际公关公司的专业操作让我们认识到舆论战争的复杂性。同时也给我们启示：任何利益之争及其背后的利益格局都是盘根错节的。身处互联网时代，利益主体更难判别，在这种环境下，如何应对舆论危机，是对企业和企业家的考验。
我们再次回到农夫山泉事件。截至目前，还没有看到农夫山泉和钟睒睒的有效公关。农夫山泉所采用的危机公关应对策略并没有平息网民的情绪，农夫山泉的权益受损、品牌价值满意度下降、销售下降、股市缩水，这些都是可以感知的。
大成钱卫清律师团队基于对国家政策与法律的解读，基于为知名民营企业和企业家提供法律服务的实践经验，针对企业舆论危机形成了独特而有效的危机解决方案：结合事实调查、法律论证、仲裁与诉讼，利用业界研讨、专业论坛形式，配合媒体宣传等方式，帮助企业扭转危局，使企业在新形势下获得长久发展。
大成钱卫清团队愿与各位同舟共济，协同共进！感谢支持！
（全文完）
钱卫清简介：
钱卫清，北京大成律师事务所高级合伙人，从事法律职业四十余年（期间参军三年，参加过中越战争）。先后历经四级法院，从事法官工作，曾任基层法院副院长，省高级人民法院民庭、经济庭副庭长，最高人民法院高级法官。1999年从事律师职业，任德恒律师事务所全球合伙人、诉讼部主任、企业改制部主任，2005年加盟大成至今。
钱卫清律师立足商事领域，深入中国法治前沿法律问题的研究与适用。钱卫清律师带领团队在商事领域专注于重大商事争议解决，国企改制、破产重整、不良资产处置和公司综合治理，其曾主持中国五矿、中国电信、武汉钢铁集团企业改制，并担任北京产权交易所改制顾问、中央企业主辅分离改制专家组成员；钱卫清律师带领团队在前沿领域不断创新，服务国家数字经济战略，致力于数据合规治理与产业数字化转型法律服务；更在文化、文博领域创立“有据三确”信用体系，并实践文化产业资本化运作、博物馆混合所有制运营创新和艺术品金融法律风险防范，带领团队做到文物犯罪刑事辩护第一品牌；2021年，钱卫清文博专业团队“博物馆及其他文化事业单位征集藏品有据确权”法律服务项目入选北京市司法局《北京市公共法律服务项目（产品）目录》。
近年，钱卫清律师带领团队在数字化转型和数字经济领域不断探索，创立数字治理的数据“新三确”服务体系，联合多家服务机构建立数字服务商战略联盟。
2018年始，钱卫清带领团队参与完成中国文物信息咨询中心基于区块链技术的民间藏品备案项目的服务，并为多家交易所和文化企业提供藏品备案与确权法律服务；2021-2022年，钱卫清团队参与完成中关村区块链产业联盟（ABI）数字藏品治理报告、产业图谱的编撰，参与完成的团体标准项目《数字藏品项目备案标准》立项获批；2022年，钱卫清律师及其团队成为“星火·链网”文化产业骨干节点“数文链”联合发起人；2023年，钱卫清团队联合多家服务机构，正式成立数据综合服务商战略联盟，服务数字经济。同时，钱卫清团队在数据合规治理与数字化转型方面与北京文化产权交易中心、海南国际文化艺术品交易中心、浙江文化产权交易中心和各地自贸区开展合作研讨并提供专业法律支持。
钱卫清律师先后任北京大学、中国人民大学、中国政法大学、中央财经大学、社科院法学所兼职教授，创办中国人民大学国企改制研究所、跨国商事法律研究所并任所长，现任中国城镇化促进会数字经济专业委员会副会长。
钱卫清律师出版著作二十多部， 15部被最高人民法院图书馆收藏，其中《国企改制法律方法》、《公司诉讼》、《法官决策论》、《法律养生》均具有创造性的学术价值和前瞻性业务指导价值。其首创的法律养生学是在企业全面法律风险管理、无形生命养护中融入养生学、法学、佛学等传统文化的创新之作，极具影响力。
钱卫清律师代理娃哈哈与法国达能等数十起重大商事争议案件，获得无数荣誉：在2005年1月被授予“北京市优秀律师”称号。2007年被提名为中国“2006年度十大法制新闻人物”。2008年被评选为“最具社会责任感律师”、“最具影响力品牌律师”。2010年被评为中国百强大律师及法治领军人物。2022年荣获北京大成律师事务所建所30周年“突出贡献奖”。2022年荣获《小康》杂志“2022年度经济社会发展杰出贡献人物”。
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