01
宏观经济环境对文旅行业的影响比想象非常大
往前看30年,几乎每年的媒体平台都有类似的论调,“今年是经济最艰难的一年”,这是政治经济学的本质决定的,在中国未建立完全掌控的世界秩序前,大家都会很累,爷爷辈打仗累、会死人,父辈劳动收益少,80、90后买房累、生养孩子累,00后找工作累,如果每个人都是主人翁,感觉每个人的成长经历都是困难重重,其实整体还是在逐步向好。
今年同样有经济疲软的观点,中美金融战的收尾阶段,不疲软都不正常,作为旅游人,发展在不同阶段、不同体量的景区,实际看到的现状是不一样的:
头部景区依然人满为患,旺丁不旺财,人均消费下降;
中部景区游客量减少,宣传似乎石沉大海;
迷你小景区基本摆烂,天天喊大形势不好,实际上没丁也没才。
02
城市品牌可以对中小景区“逆天改命”
从来没有像这两年一样,城市品牌对旅游业态的影响如此之大。
以前旅游目的地城市必须完全依托核心景区,中小景区资源禀赋能延伸到哪里,市场就能开辟到哪里,只有省级旅游资源的景区,出了省就没有影响力,很难开辟市场。如今,城市品牌兴起后,由于操盘手是政府,目的是把城市游客量搞起来,具体游客分流到哪里,政府都高兴。
在这个前提下,对中小景区是重大利好,曾经无人问津的博物馆,如今都排起了长队;曾经的城市动物园,本身是作为城市配套对市民开放的,如今也变成了网红动物园;曾经的本地小吃街,如今也变成了6A景区...
传统的老牌旅游城市需要注意了,挑战者很多,各个身怀绝技。中小景区如能够积极的融入城市品牌的宣传矩阵中,能够大幅度的借力打力,提高推广的效率。
03
新媒体红利不再,景区拼硬实力的时候到了
文旅景区能够吃到互联网红利前前后后持续了有10年左右,大约从12年到22年。这是个人观点,大家可以有不同的观点。
互联网对文旅行业最大的作用在于推广,也就是中国网民数量激增到一定数量级,且应用场景转移到手机上之时。2011年1月21日微信推出,微信用户突破1个亿用了一年时间。
在这十年里,随着技术的升级,传播速度快速提升,从单纯的文字到短图文,从短图文到长图文,从长图文到短视频,再从短视频到长视频、直播等,每一个技术的迭代,都诞生了千亿级别的互联网公司,同时也有大量的传播红利,花一块钱可能能够达到十块钱的效果,这个现象在口罩时期三年里,达到了巅峰。
事物都有发展规律,如今的互联网公司,进入了寡头时期,一家独大后垄断,加上资本逐利的特性,开始向用户要效益,跨界要效益,如美团高额的抽成,再如抖音开始做电商等,互联网用户数量增速降低,互联网公司背后的资本胃口却没有降低,除去字节跳动公司在海外不断的攻城略地,为正义的舆论做贡献之外,其他互联网大佬几乎清一色的销声匿迹,我判断在新能源车的物联网平台后期可能会有传播红利外,现在互联网推广上,没有红利。
对于旅游景区来讲,今年抖音上很少再出现“抖音骗来的”相关文案,景区很难通过抖音把游客骗过去,相反,需要的是震撼级的产品、人性化的服务和颠覆性的创意,逐渐把旅游的注意力再次回归到本质上。
景区运营才是必修课,华而不实、夸大宣传的景区营销,逐渐变成负资产。
04
头部景区的崛起,天时地利人和缺一不可
现在的天气周期,夏天暴雨暴晒冬天暴雪暴冷,常态化,对于全年无休且工作强度超标的景区人,难得的回血机会。
现在国内一个景区能够代表一个城市,这样响当当的头部景区,刚开园的时候,也不是头部景区,同样是通过不断的市场开发、品牌塑造发展而来。
一个头部景区的崛起,需要良好的外部形势、政府的有力支持、资金的大举进入、稳健的运营团队等等。人和,也是极其重要的一环。
中国地大物博,有数量极多、内容极佳的旅游资源,结合地理位置和开发难度,出现800到1000个头部景区是完全没有问题的,这需要中国产业的进一步升级,大众享乐主义的进一步开放等,但是如今,这个数量要少得多,尽管有300多家5A景区,但是实际上的联合创建、濒临破产、经营困难的5A景区非常多,假设把游客量过百万、收入过亿元当作如今的头部景区门槛,可能全国范围内不到500个。
这就意味着,仍有大量的景区,在未来五到十年,是有机会晋级到头部景区阵列。中国庞大的内循环市场,AI能够部分解放制造业工人,这些人员最终都会逐渐转移至服务业,绑定到文旅产业的大链条里。
作为旅游景区的职业经理人,最好的进步方式,自然是通过工作平台的锤炼,把经历变成经验。比较尴尬的是,你身处什么样的平台,就会有什么样的经验,一级是一级的水平。
年收入2000万中小景区的操盘手,绞尽脑汁也想象不到单日收入超1000万的头部景区运营模式,虽然前途一片大好,但是对于自己,似乎像趴在玻璃上的无头苍蝇一般,不知道发展方向在哪里,不知道工作中心在哪里。
在这里,就体现出高质量行业交流的重要性,通过资深行业专家的分享,能够最少的时间,沉浸式的吸收头部景区十年发展历程的精华,达到快速学习、快速成长的目的。
景区职业经理人是掌握现代经营管理知识、具备旅游景区经营管理能力、业务技能和实践经验,以景区经营管理为职业的专业人员。按《景区职业经理人资质评定》团体标准的申报条件,可报名参加景区职业经理人资质评价与认定,报名资格审查通过后进行统一培训教学,同时完成职业能力考试与职业能力考核,并由景区职业经理人评价工作委员会认定后,由中国旅游景区协会和中国职业经理人协会联合颁发《景区职业经理人资质评价证书》,作为旅游景区管理人员职业资格的重要依据。证书编号录入“全国职业经理人才数据库系统”统一管理。
自开展景区职业经理人资质认证工作以来,景区职业经理人培训班已成功举办多期,共培养1000多位持证的景区职业经理人,获得各地文旅主管部门、专业机构的鼎力支持及景区管理人员的积极参与,得到了业界充分肯定。在有关部门的大力支持和推动下,将逐渐在全国范围内开展景区职业经理人资质证书推广,倡导各景区管理人员持证上岗。
作为一个拥有丰富经验和深厚造诣的景区职业经理人,是景区管理的中坚力量,也是推动景区发展的重要支撑。然而,随着旅游行业的迅速发展和消费者需求的不断升级,景区职业经理人必须不断提升自己的管理能力和素质,才能更好地适应新形势下的挑战和机遇。
2024景区职业经理人(安顺)培训班
为加快推进旅游景区职业化队伍建设,培养适应我国旅游景区快速发展的管理人才,根据2024年工作安排:“2024景区职业经理人(安顺)培训班”(点击可查看详情)定于2024年9月2日-6日贵州省安顺市黄果树迎宾馆举办。培训共计五天四夜,并游学:黄果树大瀑布、龙宫风景名胜区、石头寨、桃子村等景区。
对通过职业能力考核且考试合格的申请人员,由中国旅游景区协会和中国职业经理人协会联合颁发《景区职业经理人资质评价证书》,以此作为景区管理专业人员接受继续教育培训的证明。
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