这几天腾冲一家酒店火了，虽然原因让人感觉堪忧。简而言之，就是酒店前台在得知预定房间的客人是日本国籍后断然拒绝办理入住。据说争执期间，前台姑娘甚至按响了防空警报。最终，她的做法得到了酒店和当地政府以及无数网友的支持，一时风光无两。
这件事，在我看来，更大的可能，是酒店方想制造噱头赚“爱国”热钱。因为，撇开定酒店时会不会核实身份不说，这家酒店有没有接待外宾的资格还语焉不详呢，其中曲折，恐怕跟传说中他们想让你听到的，不尽相同。
姐好多年没住过国内酒店了，已经记不清预定的时候要不要输入身份证号了。但确切记得，入住的时候，是要出示证件的。假如预定需要身份证号的话，预定这个环节本身就存在问题，应该追究预定环节负责人的责任。
其一：假如酒店有资格接待外宾，但由于感情原因，不愿意接受日本人入住，这个，一定意义上，我狭隘地认为，可以理解。但是，这样的做法，是缺乏职业精神的。服务行业，有顾客上门，就要在自己的工作领域提供最高质量的服务。生意就是生意。要摆正自己的位置，用俺们老百姓的话说：要记得你是谁！
当然，如果你非要扯上民族大义，讲日本军国主义当年如何欺凌国人……我得说，你这头上得有点鸡贼，属于贼走了耍扁担的范畴。
假如现在是敌兵压城，大佐的军士已然占据了腾冲城，好吧，哪怕还没有占据腾冲，但是日本兵悍然侵犯了中国任何一个边边角角的小地方，好吧，再哪怕，不过是一个日本游客，穿着二战军服，佩着武士刀，在中国境内，好吧，哪怕不是在中国境内，是在北极圈里一个荒凉到没兔子拉什么屎的破地方，大叫“八格牙路”，并一个耳光抽在一个俺们中国小朋友的脸上。你现在义正辞严拒绝接待日本籍客人，我都敬你是条汉子！
可是，你现在干的叫什么事儿？一脸尿素地嚷嚷“腾冲不接待任何日本人”，你这脸，自己给自己装的有点大了吧？代表腾冲，你得到谁的授权了？问过失业在家、每日为生活奔波无门的百姓了吗？问过门前冷落唯有感慨世态炎凉的小商小贩了吗？问过为招商引资穷尽心力的相关部门了吗？
尤其是，选择在国内先后爆出针对日本人，尤其是日本小朋友的无理暴行后，做这种无脑的事，这家酒店，你想置腾冲于何地？
其二，我估计这个可能性更大一些。就是酒店本身根本就没有资格接待外籍游客。整件事，不过是借由头造热点，收割一波爱国快钱而已。更甚至，事件本身就有剧本，是酒店自导自演的小剧情。
因为，一个酒店前台，即便爱国情绪上脑，也没必要上升到拉防空警报的程度吧？
遇到突发事件，凭一己之力解决不了，作为基层员工的小前台，第一反应难道不是找值班经理吗？
经理也处理不了，不是还可以反映给上一级领导吗？
实在不行，不是应该打电话报警的吗？
拉防空警报，呵呵，还真是脑洞不小。
可是，这样的剧情，居然当真收获了随后的住客暴增、日日客满！我们的国人，对戏剧化的需求真是漫无边际，属实令人无奈。
