我一直很推崇斯多葛主义，尤其是销售伙伴有三个斯多葛主义的精神练习，实践不幸、不以自己认知来判定、一切都是暂时的！
斯多葛学派（Stoicism）是古希腊三大哲学流派之一，由芝诺（Zeno of Citium）于公元前3世纪创立，他约在公元前336年出生于塞浦路斯的基提翁，于公元前300年左右在雅典创立了斯多葛学派。
由于他经常在雅典的斯多亚柱廊（Stoa Poikile）这一公共场所讲授哲学思想，该学派因此得名。芝诺的哲学体系包括伦理学、逻辑学和物理学三个部分，其中伦理学是核心，他主张理性至上，认为人类的幸福在于遵循自然法则生活，并在其中找到内在的宁静。
斯多葛学派兴盛于希腊化时期，至公元2世纪的罗马帝国时期，代表人物如塞涅卡、爱比克泰德、马可·奥勒留。
其核心思想强调：
1. 理性主导：用逻辑而非情绪应对世界；
2. 控制二分法：区分“可控之事”，比如自身行动，与“不可控之事”，比如他人看法、环境变化，专注前者；
3. 接受命运（Amor Fati）：坦然接纳无法改变的现实，将其转化为成长契机；
4. 美德即至善*：将智慧、勇气、正义、节制作为人生目标，而非财富或名声；
5. 社会责任：个人幸福与造福他人密不可分。
这一哲学因其实用性，至今被广泛应用于心理学、领导力培训等领域。
斯多葛主义对寿险营销的启示
通过将斯多葛哲学嵌入寿险营销的业务场景，寿险从业者可实现从“推销焦虑”到“风险管理伙伴”的角色升维，最终在不确定的市场中建立可持续的职业生命力。
对于中国寿险营销从业者，斯多葛思维能帮助化解行业特有的不确定性与道德张力，重构职业价值认知。
斯多葛学派的核心哲学思想，比如理性、控制二分法、接受命运、追求美德、社会责任等，与中国寿险营销场景的结合，可以从以下五个角度提供启发，帮助营销队伍提升认知、优化服务：
一、控制二分法：
聚焦可控之事，提升专业能力。
寿险营销的常见问题场景：
面对市场波动、客户拒绝、业绩压力时，营销人员易陷入焦虑。
应用策略：明确可控与不可控：
不可控：经济环境、客户决策结果、竞争对手行为；
可控：自身专业知识储备、服务流程优化、客户需求分析能力。
例如：与其抱怨客户“保险意识不足”，不如主动设计通俗易懂的保障方案可视化工具。
另外就是建立行动清单：
每日复盘时区分努力方向，比如学习产品条款、练习需求沟通话术，分清无需纠结之事，比如客户临时取消约访，减少精神内耗。
二、美德即幸福：
重塑寿险营销的价值锚点。
寿险营销的常见问题场景：
行业存在销售导向与客户利益冲突的信任危机。
应用策略：以责任替代推销
将自身角色定位为“家庭财务风险管理者”，而非产品销售员。主动为客户梳理保单漏洞，帮助客户发现风险漏洞，比如重疾保额不足，即使短期无佣金。
建立长期主义」评价体系思维：
这本应该是公司层面的考核指标体系，比如加入客户续保率、转介绍率、投诉解决满意度等，倒逼团队关注服务本质而非短期成交。
如果公司没有，可以以团队为单位，以这些补充到客户经营体系，用心经营。如果公司在这方面迟迟没有迭代，就只会一味追保费，那么人挪活啊。
三、顺应自然（Amor Fati）：
构建抗挫折心理韧性。
寿险营销常见问题场景：
高流失率源于新人难以承受高频拒绝。
应用策略：拒绝预演训练
模拟客户常见异议场景，比如“保险都是骗人的”，用斯多葛式思维拆解：
客户质疑 ≠ 否定个人价值，要学会区分事与人；
异议是暴露认知盲区的机会，比如反思是否未清晰传递保险的底层逻辑。
设计“反脆弱”成长机制：
可以将每月首周定为“主动寻求反馈周”，鼓励团队收集客户拒绝的真实原因并归类分析，转化为服务改进清单。
四、社会责任：
激活保险的利他属性。
寿险营销常见的问题场景：
客户感知保险为“晦气”或“消费成本”，而非风险对冲工具。
应用策略：
场景化教育而非产品宣讲：
用斯多葛学派“命运无常”的视角，设计家庭风险沙盘推演工具。例如：
让客户代入“家庭支柱突发重疾”情境，计算收入中断、医疗费用、康复成本，使其自然理解保障必要性。
打造社区守护者人设：
联合公益组织提供免费家庭应急手册，可以含急救知识、保单整理模板，弱化商业气息，强化社会责任形象。
我想告诉大家，社区营销，职域营销，是未来两个非常主要的、重要的批量化获客、批量化服务的阵地！尤其是对于个险！
五、内在平静：
用理性管理展业情绪。
寿险营销的常见问题场景：
高压环境下易出现过度承诺、急于成交等非理性行为。
应用策略：
每日晨间斯多葛仪式：
花5分钟自问：
1. 今天可能遇到哪些挑战？比如客户比价、同业诋毁。。。
2. 如何用美德应对？比如诚实告知产品优缺点、专注自身服务差异。。。
建立客户分类响应矩阵：
按理性程度/需求紧迫性将客户分四象限，对情绪化客户采用“24小时冷静期”策略，避免被对方焦虑感染。
落地建议：将哲学转化为可操作工具
最后，给大家提供一些工具建议。
1. 话术工具箱：
将斯多葛金句转化为沟通锚点，如：“我们无法预测疾病何时来（接受无常），但可以提前筑堤（可控行动）”。
2. 充分借助公司的技术与数字赋能：
很多保司开发了客户风险认知自测小程序，用算法生成个性化保障缺口报告，减少主观推销感。
要善于使用公司提供的工具，而不是外界的第三方，第三方工具倒闭是常态，保险公司则永远不会停止运营！
3. 文化共建：
各公司、各个机构、甚至各个团队，可以设立“斯多葛之星”奖项，奖励在逆境中坚持职业操守、创新服务的案例，通过故事传播强化价值观。
最后我想跟所有从事保险营销工作的朋友说
斯多葛哲学的本质是通过认知重构，在不确定中寻找确定性行动路径。
对于中国寿险营销，其最大价值在于帮助从业者超越短期业绩焦虑，回归“通过风险管理守护家庭韧性”的行业本质，最终实现客户价值与职业尊严的双重提升。
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