随着数字化支付的普及，医保个人账户的安全问题也日益凸显。不法分子利用各种手段盗取医保资金，给参保人带来了不小的困扰和损失。遇到医保个人账户被盗刷的情况，我们要怎么处理呢？
一旦发现盗刷的可疑迹象，比如收到异常的消费短信提醒，或者发现账户余额无故减少等情况，要尽快核实，可拨打12393医保咨询电话进行咨询；也可前往医疗保障经办机构，在办事窗口向工作人员咨询；或者登录国家医保服务平台APP快速获取使用记录等。确认是否真的存在盗刷行为。
若是确定医保个人账户被盗刷了，要立即挂失自己的医保卡或者医保电子凭证，防止进一步损失。
接下来，尽快向当地公安机关报案，保存并提供相关证据，如被盗刷金额、交易记录、医保卡信息等。公安机关会立案调查。
为防止再次发生类似事件，可以把医保卡相关的支付密码更改得更复杂一点；同时警惕“医保卡停用”等诈骗短信；妥善保管好医保卡，不要将自己的医保电子凭证或社保卡转借他人，不随意透露医保电子凭证的相关信息等。
另外，大家可以下载国家医保服务平台APP，能更快捷地查到参保信息、缴费信息和使用记录，快速了解账户动态，还能办理亲情账户和异地就医备案等。
图片来源：国家医保服务平台APP
通过提高警惕、加强防范，我们可以有效地减少盗刷事件的发生，保障自己的医保资金安全。一旦遭遇盗刷，可参考上述方法冷静应对。
作者 | 崔光惠
图片来源 | 贝塔数据
整理编辑 | BETA财富管理研究
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