（故事有加工，人物勿对号）
早上还没到八点上班时间，年轻的护士小丁先给病房的患者，量了体温，再量血压。小丁个不高，人却精干麻利，修得很细的两道柳叶眉下，乌黑明亮的大眼睛，似山涧潭水汪汪的，游浮于潭水上的那捋细小的血丝，摆明她是晚上值了夜班的。看着她娴熟的动作，又每张床轻轻的微笑，美好的一天便开始了。
这里是市区一所民办卫生服务站，因了医生的敬业，护士小姐的细心，以及周边惠及过的群众口口相传，竟认真成了功能齐全的综合性医院。
小丁在这里上班已有了五年，她和大多数刚毕业的护士一样，只是想在这所民办医院练练手，等有了点经验，随时准备跳槽另谋发展。可老院长和早她来的同行对她关爱有加，常给她指导业务知识，生活上也贴心呵护，慢慢的，她便有了家的感觉，也再没有想过要离开。至后，她打定主意，就在这所民办医院里为患者服务，她要在护士岗位上干出点事来。
测量体温和血压，还有扎针及换药，这些基本业务知识，小丁在学校学习过，也在自已身上试过，至今白皙的手腕上还残存着针眼的痕。其实她生来就惧疼，胆子特小。她报考护士专业的时候，家人就反对过。年少气盛的她像着了魔，竟毫不犹豫地昂步走进了临床医学护理学校。
小丁第一次扎针的患者是位大爷，大爷瘦骨嶙峋，手背上血管如同吸附着的蚯蚓清晰可见。她还是莫名其妙的紧张，发抖的手努力了两次，总算把针扎好。她自我意识大爷手背肯定疼，针扎入血管两次，这要是发生在自已身上，她想想都些后怕。她十分内疚，轻轻问了声：“大爷，手疼吗！”她忐忑不安地看着大爷。大爷满是皱纹的脸有了松弛，“姑娘，不碍事，咱农村人皮实着哩！”可她还是自责了好一阵子。明明在学校，她都克服了害怕，同学们都说了她胆子越来越大。实习期间，她又顺利过了恐惧关，连老师都说她会是个好护士的。可第一次扎针她竟这样，多亏大爷人厚道，她才逃过一劫。
那天，她自掏腰包给大爷买了苹果，本想赎她因紧张给大爷造成的疼痛，大爷及其家属深受感动。大爷家属认为护士小姐主动来看望老人，这是职责德行的体现，是医患关系融合的暖色纽带。在大爷出院的时候，家属特意制作锦旗送给医院，赞扬护士小丁的温馨关怀，她大受感动。在以后的工作中，她热情极高，对每位患者都像对待家人一样关怀，她迅速融入到医院护士的队伍中。
一有时间，小丁就不断钻研和熟悉业务，请教经验丰富的老护士，使自己的护理技艺更上层楼。通过一年多努力，她在这所民办医院站稳了脚。
有刚入院的老婶子，心情十分不好，看啥都不顺眼，动不动就发脾气。尽管她给老婶子扎针前，先问候，安慰了老婶子，但却在扎上针的那一刻，还是莫名其妙的挨了老婶子一记耳光，和无休止的谩骂。
她委屈极了，眼泪在眼眶打转转，但她还是强忍着，继续坚持给其他病患服务。她把眼泪化解在忙碌中，她要在更多人的理解中寻求平衡，她更知道容忍也是一种美德。
第二天，她照样热情地给老婶子服务，看不到一丝一毫的埋怨。她深知人一旦患了病，情绪会控制不住。自己受些委屈无所谓，关键是要让患者安心治疗，配合着康复。假如因了委屈和患者大吵，患者病情会加剧恶化，医院的声誉也会受到影响，两败俱伤，得不偿失。何不化干戈为玉帛，用一张笑脸对待每位病患。
如此几天后，老婶子被感动，主动给她道歉，逢病房来人就说护士小丁的好。这以后，她还和老婶子相熟成了一家人。
这一天中午到了饭点，小丁拿了碗筷正准备下楼去饭厅，26床的呼叫器突然响了起来。小丁忙放下碗筷，就去查看。按理26床刚换了吊瓶，不应该这么快打完点嘀的，小丁也管不了那么多，既然患者有需要，她就得赶紧过去查看。
小丁推门进来，看到患者手背起了包，她知道是跑针了，便小心拔掉了针头，并按住患者手背。谁知道患者家属进来看到此情景，误认为小丁是故意而为，嘴里的话就不干不净，还推搡小丁，扬言要找院长理论。小丁一肚子委屈，但始终没有发作，还强颜欢笑不停给患者家属解释。患者家属得寸进尺，闹得更厉害，惹得楼道里好多人出来看。此时，护士台就剩下小丁一个人，她低头退出病房，去护士台端了扎针所需器材，再次返回病房，准备重新给患者扎针。可患者家属堵住门，愣是不让小丁进。
“大姐，你妈是自己动了手臂，导致跑针的，你还是让我赶紧给老人家把针扎上吧！”小丁说明了缘由，又用祈求的口吻说。
“明明是你扎偏了针，还强词夺理，告你院长那去，扣你的工资。”患者家属气势汹汹。
“求你了，让我扎了针，你想咋办都行！”
“没那么容易，今儿这事得给个说法！”
小丁急得差点哭了。楼道里看热闹的，有人打抱不平，替小丁说话。大家你一言我一语，说得患者家属觉得理亏，让出个缝隙来，小丁忙猫腰钻了进病房。患者家属嘴里还嘟嘟囔囔，小丁管不了那么多，认真给患者重新扎好了针，才又低头退出病房。
这天中午，小丁没有吃饭，她爬在护士台上委屈地哭了。直到护士长吃完饭回来问明情况，安慰了小丁，并给她讲了自己以前碰到的好多委屈事，鼓励她要有颗强大的包容心，以暖心待患者，患者会理解的。小丁情绪稳定，她擦了眼泪，又默默地投入工作中。
太阳出来了，照耀着大地生机盎然。不知不觉中，小丁在这所民办医院干了五年，但她没想着离开，因为她熟悉这儿的环境，她和老院长以及同事相处融洽，她更爱自己选择的这份工作，她对自己的护理工作已情有独钟，何况通过自己的努力，她已有了点小小成就，心里感到非常自豪。
作者档案： 刘尊建，兴平人，热爱生活，记录生活，享受生活！
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