小区业主微信群管理制度

民生   2024-10-16 19:15   江苏  

杭州市上城区中豪四季公寓
第四届业主委员会
关于小区业主微信群管理制度的公告


尊敬的中豪四季业主们:

为了实现信息公开和及时了解业主邻居家人们的意见及需求,规范交流、宣传窗口的管理,特制定本制度。本制度纳入“中豪四季公寓小区工作制度”框架之中。


第一条 业主微信群的宗旨(含业委会建设一群、二群……各栋群):
(一)作为业委会、各栋长主接待业主的网络窗口;
(二)建立业委会与本小区业主邻居家人便利及时的沟通渠道;
(三)方便业委会发布即时信息和征求业主邻居家人的意见、建议;

(四)方便对小区公共利益或事务的必要讨论。


第二条 业主微信群的管理:
一)建设一群、二群……各栋微信群属于全体业主所有,由业委会负责总管理,栋长、群管理员协助管理。业主微信群群主及群管理员为义务群管理,有对违反群公约现象进行提示和制止的权利和义务;
二)微信群成员为小区的全体业主。业主的范围:除了不动产证书上登记的姓名为业主外,业主的配偶、父母、子女、兄弟姐妹等只要住在本小区的都视为业主房屋租赁人员除外)。成员认证采取线上、线下等多种认证方式。成员入群需证实业主身份,方可入群,接受业主邀请入群,群管理者审核。群管理员随时核查群员的真实性,尽可能对非产权人的成员的情况进行清理;
三)各栋微信群由业委会、各群主、楼栋热心楼代表组建,以楼栋分类建立,群名为:“中豪四季x栋x单元业主群”。现已建成栋群要遵此管理;
四)业主微信群由业委会、各群主、楼栋热心楼代表管理,负责收集、整理业主邻居家人的意见、建议,发布相关业委会、物业、小区的公开信息等;

五)业主微信群原则上按“自愿入群”的原则办理,严格实行实名备案制注:进群备注楼栋房间号)。


第三条 业主微信群的群规:
一)群内昵称规范:成员的昵称建议采用“楼号#房号@名字’的形式,如“7栋1单元40x室李xx”,方便群内交流邻里辨析。对未备注者及时督促完成明晰备注,对多次提醒不配合的微信进行清理;
二)成员应遵纪守法,严禁发布和谈论涉及违反法律规定条款,政治、宗教、黄赌毒及传播不实谣言等与建群宗旨不相关的话题和不明网站链接;不造谣、不传谣、不信谣;
三)严禁发布各类有偿读新闻、门槛提现抢红包、拼多多砍价、砍一刀、无关小区的选举投票等带有风险的不明链接,不得以任何形式随意刷屏。不听劝阻者造成不良后果责任自负,三次违反规定移出群聊;
四)成员要相互尊重、相互包容、相互监督,提倡文明互动理性表达。应就事论事、有理有据,严禁误导、捏造、扭曲实事,禁止直接、间接地对他人进行人身攻击、人格侮辱等破坏邻里关系的言论,对于群内争吵较严重群内劝阻无效者实行临时出群措施,待矛盾调解缓和后再行邀约进群;
五)业委会尽最大能力做到明确的工作分工和工作纪律,有专人管理、轮值,负责收集、整理业主邻居家人们的意见、建议,尽所能的做好协调、转接等工作;
六)为保护个人隐私,没有正当理由请不要大规模加群内业主微信,如有多位业主向群主投诉,群主将按业主要求酌情处理;
七)对违反群规者,一次、二次予以警告,第三次管理员有权直接移除出群;

八)未尽事宜,经业委会、各群主、楼栋热心楼代表会议形成决议之后作为群规的补充,具有等同效应。


本群规只针对本小区业委会协管的业主群中豪四季x栋业主群),不针对业主邻居家人们建立的其他业主(功能)交流群。


本制度经小区业委会发布后即起生效,由小区业委会负责解释,接受业主邻居家人们监督。


小区业主微信群旨在为广大业主搭建一个沟通交流、分享生活经验、组织活动、邻里互助、了解和参与小区公共事务、维护自身权益的平台。请进群业主邻居家人们严格遵守规定制度,共同努力,把小区建设成邻里和谐、环境优美、管理规范的温馨家园。


本制度自2024年9月13日开始试行,经一年试行后,可参照相关法律法规作适当修正,并经业委会讨论公示后执行。


特此公告。


杭州市上城区中豪四季公寓第四届业主委员会
2024年9月12日

主编:王梦乐


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