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一名盲品冠军+葡萄酒零售商的故事。
梁扬(Leon Liang)曾经是国企副总级别的高管,过着众人艳羡的生活:稳定的“铁饭碗”、社会地位高,业余时间还做空手道教练。然而,取得世俗意义上的成功后,他却无法忽视来自心底、关于“热爱”的呼唤。
因为对葡萄酒的喜爱,加上天赋异禀、灵敏的味觉与嗅觉,葡萄酒圈内人称“梁霸”的梁扬在2015年斩获多个盲品大赛冠军,其中包括第三届中国葡萄酒盲品大赛。梁扬做出了一个大胆的决定,放弃自己的“铁饭碗”,全身心投入葡萄酒教育及零售事业。
梁扬放弃了“铁饭碗”,转投葡萄酒行业
彼时正值中国葡萄酒的黄金期。在21世纪初葡萄酒进口激增后,中国成为世界精品葡萄酒的兵家必争之地。梁扬投身葡萄酒行业的2015年,根据国际葡萄与葡萄酒组织(Organisation Internationale de la Vigne et du vin,简称OIV)统计,中国是当时世界第五大葡萄酒消费国家,全年总消费量达到16亿升。
可惜好景不长,在2017年达到顶峰后,中国的葡萄酒市场开始走低,疫情和经济放缓更是雪上加霜。重重挑战之下,梁扬选择将自己的零售生意转型。梁扬在上海和重庆经营的叁年间,起初是酒馆,为减少开支,在疫情的影响下转为买手店,由拥有WSET第四级文凭认证的葡萄酒讲师梁扬亲手挑选精品葡萄酒。
尽管近年经历几度坎坷,梁扬依然无悔于自己的事业选择,他的生意也在逆境中持续扩张。继上个月中,梁扬在重庆开设了叁年间的第四家分店——也是这一品牌首次走出上海,他已经在着手筹备第五家新店了。
最近,我们与梁扬进行对话,听他畅谈这波澜壮阔的人生故事。
故事的开端
梁扬在2000年代初毕业于上海经贸大学,同时收到了瑞安旗下企业和国企的工作机会。因为国企工作更有“面儿”,他选择了在国企工作,职场生涯顺风顺水。“我晋级任何一个岗位好像都比身边人稍微快一点。”他回忆道。
他的国企工作让母亲感到骄傲,也正是这份工作使他与葡萄酒结缘。梁扬从事服装外贸,与意大利公司合作,经常出差去意大利,得以喝到各种葡萄酒并参观产区。为了更好地与意大利贸易伙伴交流,他开始学习葡萄酒知识,并发自内心地爱上了这种酒品及其文化。
梁扬仅工作了十年时间就升到了副总级别,升职后他的工作量减少了,更有空余时间去研究葡萄酒市场。此时,他发现中国葡萄酒市场正蒸蒸日上,他所在的服装行业却处于下行。
也正是这个时段,他在许多盲品比赛中夺冠,包括2014年的富隆盲品比赛以及2015年第三届中国葡萄酒盲品大赛。为了在最好的时机利用好所取得的成绩,梁扬在2015年底决定辞去铁饭碗,放弃了当年的年终奖。
“我自己也知道,辞职出来的那段时间也是葡萄酒销售最好的时间。”梁扬解释他的决定,“我觉得如果再给我一次选择的机会,我还是会这么做的。”
梁扬在ProWine Shanghai
除了零售,梁扬也从事葡萄酒教育,在包括归普的机构做讲师。不过梁扬不准备将叁年间的经营融入教育内容。“我们做零售的就做好自己零售,我们做不好教育。”梁扬说,“我们只能把合理的酒推给合理的客人,让他们在合理的价钱买到自己喜欢的品,这就是我们的工作。”
叁年间会举办零售导向的葡萄酒推广活动,邀请感兴趣的常客参加。葡萄酒活动也会向公众发售门票,票价的一部分可以抵扣当天购买葡萄酒的金额。“销售性的推广活动最后是为了让你来喝酒,把知识体系的东西放在旁边,”梁扬解释教育性推广和销售性推广的区别。
从酒吧到买手店
2022年春季,上海经历了两个月的封控,餐饮行业大受打击。在这段特殊时期,梁扬开始思考叁年间的转型。
“门店一个客人都没有,但每天要花至少一万块钱。你不得不思考如何分担。”梁扬回忆那段日子,“生存成了我们那时一个比较重要的问题。”
梁扬面临两个选择:关店或缩小规模,他选择了后者。将葡萄酒酒吧转型成零售店,需要的人手就少了,同时需要降价减少毛利率。
和大部分餐厅、酒吧一样,作为葡萄酒酒吧的叁年间售价略高于进货价的两倍;转型成零售店后,毛利率则下降到仅仅30%到35%。每家店只需要雇一位店员,做酒吧时则需要8到10人。梁扬牺牲毛利率换取销量,叁年间的三家上海分店每月可以达到4000-5000瓶的销量,而酒吧时期的最高销量也只能达到1000瓶。
目前,叁年间的定位是精品买手店,葡萄酒价位从最低150元到近万元不等,每家店提供150-250种葡萄酒的选择,叁年间也在线上发售599元5支的口粮酒套装,每月销量达150套。这是疫情期间无法堂食时推出的线上套装,并依然保留至今。
梁扬通过每瓶酒的选择展现自己对葡萄酒的深刻理解。他会为每瓶酒附上一张手写小卡片,内容并非简单的风味介绍,而是梁扬从这款酒上发现的最有趣的亮点。
“比如说,我会说这个酒是华为的老总‘任爸爸’最喜欢的口味,或者说这款酒,虽然是村级的,但有20%的酒液来自于一级田。”梁扬举例说明。
梁扬以中国消费者容易理解的方式推荐自己采购的葡萄酒,而不是照搬以西方饮食习惯书写的品酒词表述。“比如说,如果我说这个酒有黑醋栗的风味,其实大部分都没吃过黑醋栗。”他解释道,“我觉得这个东西到中国的土壤的时候,一定要用中式的语言来改变它。”
梁扬认为,相比花时间向客人示好来搞好关系,零售商更应该做的是以合理的价格提供顾客想要的优质商品。他会记录常客喜欢的酒,考虑客户的消费频率,适时把合适的商品推给对应的客户。
他的另一个销售策略是提供孤品,不是最后一瓶,而是买断一款酒在上海的全部库存。最近,他一次性买下了恋木传奇酒庄在上海仅剩的400瓶赛美蓉葡萄酒,这是澳大利亚最出名的赛美蓉,在购入后两个月内卖完。
叁年间的销售策略反映出中国葡萄酒爱好者的一大显著改变,从追求知名品牌到通过葡萄酒消费彰显自己的个性和独特品味。“定制、小众这些词已越来越容易被现在的消费者接受。”梁扬说。
关于未来
叁年间,葡萄酒爱好者到上海的必打卡地
消费下行是当下中国的大趋势,葡萄酒行业也不能幸免。梁扬发现,一晚大几千元的贵价活动越来越难招募参与者,因为消费者希望以同样的价格获得更好的体验。
尽管经济放缓,上海作为一座一线城市,且是全国发展最好的葡萄酒市场,依然拥有一群愿为精品葡萄酒付费的消费者。“我身边的大部分人跟我表示,可以不降消费的金额,但他们希望得到的体验变得更好,包括酒变得更好,知识体系变得更丰富。”梁扬说。
“在这个时代,很多人都捂着钱包不愿花费,我要去瞄准的核心是还在喝酒、参加葡萄酒活动的那群人。”他继续说到。
面向精品葡萄酒消费者,叁年间每星期会举办一次“诗酒趁年华”试饮活动,在活动当天提供特价。基于叁年间以及梁扬本人在葡萄酒圈子内的口碑,许多进口商和经销商愿意为这样的活动提供酒品。“即便他不买,但是至少我在他心里种下一个种子。梁扬这样描述品酒活动在推广销售中的作用,这种影响可能是直接促销,也可能是间接地留下印象。
当我们邀请梁扬为那些对葡萄酒行业感兴趣的年轻人送上寄语时,他鼓励年轻人去尝试,即使他们未必会终身从事葡萄酒行业。“至少你通过葡萄酒找到了这个世界上一些比较热爱生活的人,了解到葡萄酒世界当中有一些非常跟自然相契合的事儿。”他说。
不过,对于想赚大钱而入行的年轻人,梁扬劝他们三思:“如果你希望在葡萄酒行业里大展拳脚,挣很多钱,我觉得就别进来了。”
他继续说:“这个行业它本身很慢,它的上游依托于一个农业的社会,所以我觉得不是一个能够轻易挣大钱的行业。”
“如果你很热爱葡萄酒,那就别怀疑自己的热爱,来行业里边试试;如果你是觉得这个行业看上去很光鲜,很多人在其中喝最贵的酒,应该很有钱,那就千万别进来,因为确实没有。”他总结道。
编译丨岩
排版丨Gakki
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