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“十一”假期即将来临，对于酒店从业者来说，都很关心酒店所在地“十一”假期市场的需求，以便为客房制定合适的价格来获得理想的收益。同时，通过推出餐饮、康乐等特色产品，以满足节假日市场的需求。因此，提前预知“十一”假期市场的需求情况是十分必要的，需要酒店对市场进行合理的预测。
然而，令人纠结的是今年正处于常态化疫情市场当中，各地疫情时有发生，并存在很大的不确定性，给酒店的预测工作带来一定的困难。为此，要做好“十一”假期的预测，笔者通过实践，将疫情市场中大假期的预测工作总结为“看、会、懂”三个关键要素，供读者参考。
看——看疫情防控政策。由于各地出现疫情存在着不确定性，程度也各不相同，因此，看懂防控政策，从中领悟和分析出政策与市场需求之间的关系，是掌握消费者出行情况关键的一步。值得注意的是，在看防控政策时，既要看酒店所在地的防控政策，也要看酒店主要客源来源地的防控政策。这样，才能够对消费者的出行情况做出更全面的分析和判断，对评估和预测酒店所在地市场的总需求十分重要。
会——会常用预测方法。酒店在给客房产品定价中，除了需要市场总需求的宏观数据，更多的是依赖酒店执行的微观价格数据。通过预测计算得到的酒店需求数据决定着“十一”假期客房的定价，而具体的定价则要根据这些需求数据来从价格体系中选取。在收益管理中，通过借助Excel工具便完全可以满足这些预测的需求，而预测中所应用的历史数据均为酒店当年的疫情市场数据，通过对预测偏差的修订后，精准度完全可以满足定价需求。这样，既可以避免酒店出现定价过高或过低的问题，又能够减少坐地涨价和低价恶性竞争的情况发生。
懂——懂大数据分析。在以上两件事做完后，是不是所得到的“十一”假期价格就可以投入到市场中了呢？还不是，还需要通过相关大数据分析来调整价格。一是在OTA后台（如携程、美团等），都有一些免费的大数据供酒店分析使用，如市场需求热值曲线、本酒店的流量、曝光率、转化率、流失率、订单量等，都是影响酒店精准定价的要素。特别从中可以看到竞争对手的房价和实时变动情况，是修订价格的最佳参照系之一。二是要看交通部门提前公布的出行预测数据，交通部门的预测数据往往是根据旅客购票情况来估计的，对判断酒店所在地的市场需求有重要的参考价值。要读懂大数据，让这些大数据说话，对酒店从业者来说非常重要。
综上所述，在常态化疫情市场当中，对酒店从业者而言，“十一”大假期前能够对市场需求有一个基本的预测，为酒店客房制定合适的价格，挖掘新的消费群体，推出新的产品，对提高酒店的市场竞争力和创收都是有益的。
