收益管理是一种策略性管理过程,主要用于优化企业的收益。在航空、酒店、铁路、出租车、零售等多个行业,收益管理通过预测市场需求、分析客户行为、产品定价、库存控制和超订等,帮助企业实现收益最大化。它要求企业实时调整产品定价、库存和分销策略,以满足不断变化的市场需求。通过精确预测和灵活应对,收益管理能够通过实现高性价比来刺激顾客消费,提高企业的盈利能力。同时,收益管理借助先进的技术工具,通过预测分析、数据挖掘、价格优化等来辅助管理者正确决策。因此,对于希望提升收入水平的企业来说,收益管理无疑是一个不可或缺的战略选择。10多年来,收益管理在我国酒店业也得到了广泛的应用,为酒店增收起到了重要的作用。由此,对收益管理专业人才的需求也在日益增加,人才的缺乏正逐渐成为制约收益管理在酒店业发展的瓶颈。
为规范收益管理在酒店业的应用标准,2019年7月20日中国贸促会商业行业委员会颁布了《酒店收益管理人员职业能力要求》团体标准(标准编号:T/CCPITCSC027-2019)。作为收益管理在我国酒店业的第一个标准,标准的颁布,不仅弥补了酒店收益管理职业能力标准的国内空白,而且从收益管理的定义、等级划分和技术条件等方面规范了酒店收益管理人员的职业能力要求;在劳动技能管理方面,为酒店收益管理岗位专业人员资质的评定提供了标准依据,对促使更多酒店从业者把从事收酒店益管理工作纳入到自己的职业规划起到了重要作用。
在中国贸促会商业行业委员会和中国国际商会商业行业商会的支持和委托下,我司已成功举办了多期中、高级收益管理师培训和资质认证的组织工作,参加的学员获得了中、高级酒店收益管理师职业资质并颁发了证书。
基于以上,我司将于2024年4月24日至25日举办第三期酒店收益管理师(中级)资质认证培训并开展资质认证的组织工作。学员通过线上培训和考试合格,并经中国贸促会商业行业委员会和中国国际商会商业行业商会认证合格后,可获得酒店收益管理师(中级)资质,并颁发证书。
参加对象:
1.酒店收益、预订、前厅、销售、渠道、餐饮、客房、财务等相关岗位人员及各级管理者;
2.院校教师;
3.公寓、民宿、餐饮及其它相关岗位人员;
培训时间:
2024年4月24日全天至25日上午线上授课,25日下午在线考试;
培训教材:
1.T/CCPITCSC 027-2019《酒店收益管理人员职业能力要求》团体标准
2.《饭店收益管理》第二版 (作者:祖长生)
3.培训手册
培训方式:
腾讯会议教育培训系统 支持云录制,学员可以回看学习;
线上考试:
线上考试时间:2024年4月25日(星期四)14:00点考试,考试时间120分钟
课程大纲:
题目:酒店收益管理方法与应用
第一讲:收益管理价值与效果
第二讲:市场预测与市场细分
第三讲:酒店客房的市场定价
第四讲:酒店客房的容量控制
第五讲:酒店客房的超额预订
第六讲:销售渠道的运营管理
第七讲:组织建立与收益会议
◆ 15个实战案例
讲师介绍:
祖长生 对外经济贸易大学MBA,经济师、高级酒店收益管理师;著有《饭店收益管理》一书,为《酒店收益管理人员职业能力要求》团体标准执笔起草人,中国饭店协会人力资源专业委员会专家,全国酒店收益管理技能大赛专家评审组副组长,现任北京都季酒店管理公司总经理。
现兼任北京中瑞酒店管理学院客座教授,美国饭店协会教育学院注册饭店教育导师CHE、注册饭店高级培训师CHT;有着多年饭店总经理工作生涯。曾任北京建国国际酒店管理公司销售总监、PriceMatch大中华区收益管理高级咨询顾问。他曾帮助多家饭店和饭店集团通过收益管理实现了增收,曾获中国饭店业优秀企业家称号并获得中国饭店协会授予的白金奖章。
培训与认证费用:
价格3980元/人,早鸟价3780元/人(2024年3月31日前),三人及以上价3680元/人,以上价格含教材、培训、考试、认证与证书;
考试颁证:
1、资质认证合格后,颁发《中级酒店收益管理师》专业证书(自统一递交申报资料起45个工作日)
2、证书网上备案:http://ccpitedu.org
主办单位:北京都季酒店管理有限公司
支持单位:中国贸促会商业行业委员会
中国国际商会商业行业商会
中瑞酒店管理学院
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