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——话说酒店收益——
酒店如何提高在OTA的曝光率？
随着移动互联网的高速发展，尤其是抖音、视频号等新媒体网店和直播售卖的出现，再加上疫情期间消费者养成的线上购物习惯，客人在线上订酒店的比例正在增加。作为酒店的重要销售渠道，OTA的占比也同样在增加。
根据我们在学员中的调查数据，豪华和高端酒店的OTA占比已平均超过30%，有的酒店甚至高达50%以上。中端、经济型、民宿占比就更高了，不少酒店占比都在50%以上。由此可见，OTA渠道如今已成为酒店销售客房的重要渠道。
我们知道，酒店要想在OTA上获得订单，首先就必须让客人看到酒店在OTA上的页面，这就是曝光。那么，什么是曝光率呢？曝光率是酒店页面在规定的时间段内被客人浏览的次数与该时段内目标客人总人数之比，被客人看到的次数称为曝光量。在目标客人总人数不变的情况下，提高曝光率也就是提高曝光量。
酒店要提高在OTA的曝光率，应该重视以下三个关键要素。
PART 1
酒店在网页的排序
酒店在网页上排序的前后对曝光率至关重要，也就是说，要尽量把酒店排序在靠前的页面上，排序越靠前曝光率越高，反之亦然。
以携程APP为例，每页可显示4家酒店，根据相关数据，客人订酒店时多数都会在10页内选择。那么，影响酒店排序的因素有哪些呢？
通过大数据分析，主要有以下几点：
一、与OTA独家合作，做特牌或金牌等；
二、提高在OTA的订房量，订房量越大，排名越靠前；
三、按时支付或结算OTA的佣金；
四、尽量减少关房，最好避免全部关房；
五、快速确认订单和减少拒单；
六、参加OTA的一些促销活动，如“优享会”、“天天特价”等。
PART 2
设计好关键词
在OTA上，关键词主要分布在酒店介绍、标签、交通情况和设备设施介绍等栏目中，关键词设计的好坏，对曝光率影响较大。
例如：位于北京王府井的酒店如果在介绍中加上“天安门”、“升国旗”、“协和医院”“北京人艺”等关键词，当客人搜索与这些关键词相关的酒店时，酒店被搜索曝光的概率就会大幅度提升。
因此，酒店在介绍里或标签等处应尽量将与酒店相关的热搜事项、机构、景点或美食等信息写进去，可大幅度提高曝光率。
PART 3
进入热搜区域或商圈
在OTA平台中，有两个很重要的区域，一个是由搜索大数据形成的客人热搜区域或商圈，另一个是按行政划分的区域或商圈。酒店如果能够关注不断变化的热搜信息，进入这两个区域，则会大幅度提高曝光率。
例如：北京四季青与中关村毗邻，中关村属热门区域，搜索的人很多。而四季青则相对冷清，搜索的人较少，如果位于四季青的酒店能够进入中关村区域，曝光率会提高很多。
对区域而言，行政区域或商圈的划分是很难改变的，但是热搜区域是根据需求的变化而变化的，酒店应实时关注这一信息，并尽量做到与之相关联。
例如，北京的八达岭长城、北戴河的阿那亚、山西的五台山区域都在携程的热搜榜之列，有条件的酒店便可通过进入该区域来提高曝光率。
当然，酒店在OTA提高曝光率的方法远不止这些，但这三个是关键的要素，不容忽视。
【End】
