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在酒店经营当中,经常有从业者对收益管理方法中的动态定价和差别定价不能很好区分,下面就二者的区别作简要阐述。
动态定价(Dynamic Pricing)是指因顾客对酒店产品的需求存在着周期性或随机性波动变化,依据这一属性,运用价格的杠杆调节供需平衡的原理,将同一客房产品在不同的时间以不同的价格出售给同一顾客或细分市场,从而实现客房收入最大化的一种以市场为中心的定价方法。从以上对动态定价的描述中可以看出,其中包含着两个“同一”和两个“不同”。两个“同一”是指同一位顾客和同一个房间,而两个“不同”是指不同的时间和不同的价格。例如:小张在某酒店508号大床间周三和周四住了两个晚上,周三房价为500元/间天,周四房价为600元/间天,这就是动态定价,虽然顾客购买的产品没变,但在不同的时间价格却发生了变化。
差别定价(Differential pricing)是指通过同一酒店产品对不同的顾客或细分市场制定不同的价格的定价方法。差别定价与动态定价的相同之处在于同一个产品和不同的价格,而不同之处是没有时间变化的概念和针对的顾客不同。例如:来自OTA渠道的预付客人住某酒店508号大床间房价是600元/间天,而来自用房20间旅行团的客人入住该房间的房价则是400元/间天。这就是差别定价,对同一客房产品,不同细分市场顾客入住的房价不同。
以上就是酒店客房动态定价和差别定价的区别,尽管二者定价方式不同,但都能够通过定价来刺激顾客消费,从而使酒店获得更高的客房收入。
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