近一年未开播的孙东旭,日前现身东方甄选直播间,和主播天权再次搭档,在仓库边给消费者打包发货,介绍相关商品。直播当天,东方甄选直播间短暂超越与辉同行,在抖音带货总榜排名第二。
曾经因“小作文事件”被免职的孙东旭重新出山,意味着什么?
带货能力仍在线
11月24日,东方甄选官微连发三条推文,为孙东旭回归造势。当天,东方小孙就现身东方甄选直播间,和主播天权一起在仓库做直播,一边给下单的顾客打包发货,一边介绍烤肠、鲜鸡蛋、车厘子等自营产品。
虽然“许久未播,业务有些生疏”,但东方小孙这次直播,战绩可圈可点。数据显示,直播间点赞数超2000万,观看人数超4万。在抖音带货总榜上,东方甄选力压与辉同行,位居第二位。
据悉,自去年12月15日下播后,东方小孙已有近一年时间未曾开播。当时,迫于董宇辉“小作文事件”压力,时任东方甄选CEO的孙东旭发道歉视频,就直播中“咄咄逼人”的神态,以及提到董宇辉薪酬等行为进行道歉,自称这是自己“不职业”的表现。
孙东旭为这种“不职业”的表现也付出惨重代价,除了离开直播间,也被免去东方甄选执行董事、CEO职务。当时,东方甄选董事会认为,他辞职能更好地维护股东利益。
不过,创始人俞敏洪表示,“小孙(孙东旭)做事情,年轻、有冲劲,但不够圆润。”对于孙东旭去留,俞敏洪称,“东方小孙不会离开东方甄选,我会努力守护爱护好东方甄选的每一位孩子!”
当时闹得沸沸扬扬的“小作文事件”,虽然以孙东旭被免暂停,但东方甄选股价大跌,粉丝大量流失。如今时隔不到一年,当年的主角董宇辉已经“单飞”,而孙东旭则重现直播间。这是否意味着他将进行常态化直播?目前尚不得而知。
能否支楞起来?
东方小孙重回直播间,东方甄选股价也跟着大涨。他的回归,能否带领东方甄选走出“去董宇辉化”的阴霾?资本市场似乎喜闻乐见,11月25日,东方甄选股价涨幅达9%。
在孙东旭离开的近一年时间里,东方甄选股价跌幅高达45.97%。随着超级主播董宇辉“单飞”,东方甄选的业绩出现滑坡。2025财年一季报,剔除东方甄选相关业务带来的经营亏损后,新东方实现经营利润3.03亿美元。东方甄选单季经营亏损约7100万元。
2024财年,东方甄选实现营收70.7亿元,同比增长56.8%,经调整净利润21.8亿元,同比增长100%。董宇辉在直播业务中贡献的GMV,对东方甄选业绩增长起来关键作用。
业绩不振背后,与辉同行有赶超东方甄选之势。今年双十一期间,与辉同行带货排名第二,东方甄选主账号罕见地跌出前十,排名第20位。截至11月25日,东方甄选粉丝数2929万,与辉同行则达到2504万,差距日益缩小。尤其值得一提的是,近一个月,东方甄选掉粉超10万,而与辉同行“单飞”100天,涨粉近300万。
孙东旭在这个时候复出,有评论认为,可能是东方甄选为了提振业绩所采取的措施。有分析认为,孙东旭当初因舆论退居幕后,但当董宇辉和东方甄选完成切割,孙东旭再度复出并不意外。对于东方甄选的业绩,中信建投认为,随着“内耗”停止,东方甄选将聚集品牌建设,围绕流量和产品双引擎发力,自营品毛利率有望逐步回升。
董宇辉“小崩”不断
孙东旭回归的时机,相当耐人寻味。“单飞”4个月的董宇辉,虽然直播业绩和粉丝数不断爬升,但其近来所次卷入流量的漩涡,先后遭遇“人设崩塌”“售卖假货”等争议。
产品角度来看,与辉同行在直播间曾经推荐澳门普记经典流心奶黄月饼,但被指出实际生产商是珠海普记食品有限公司。此外,其直播间高价售卖的土豆,被打假人王海质疑为虚假宣传。
除了产品,董宇辉曾经“文化人”的人设也屡被质疑。8月份,董宇辉直播间与作家李娟对话。董宇辉用一串排比句夸赞,得到李娟“真是一坨巨大的赞美”的回应。这次事件在舆论圈热闹非凡,有网友调侃董宇辉,“假文化人遇到了真文化人”。
10月,董宇辉在直播间表示,居里夫人发现了铀、发明了X光机、获得了诺贝尔文学奖等。明显的事实错误,让董宇辉“文化人”人设再次被质疑。日前,“内蒙古的烧麦是蒸裂开的包子”,一语又将董宇辉送上热搜榜。
虽然颇受争议,但有“丈母娘”力撑,董宇辉和他的与辉同行在“单飞”的这段时间里,带货能力依然在线。有评论认为,这验证了董宇辉粉丝的高粘性和高忠诚度。有数据显示,与辉同行直播间用户画像,以24岁到50岁女性消费者为主,其中,31岁到40岁占比为57%。
不过,对董宇辉来说,虽然粉丝足够给力,但主要靠第三方产品实现变现的与辉同行,如何做好供应链管理,至关重要。毕竟,最近发生的主播翻车“事故”,大多都与供应链紧密相关,要么产品质量出问题,要么是品控不给力造成。
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