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人如其名，他雷厉风行为客户解难题，帮开发商和团队项目破局振奋人心。
敢啃“硬骨头”，能解“棘手事”！新房客发张雷振在链家，眼里有光，步步向上！
今年4月，得知青浦一个新房项目急缺一名客发，张雷振很果敢主动报名请缨！要知道，此项目已经连续三个月0单成交，可谓是一个“烫手山芋”。在张雷振看来，行难事必有所得，这是一次试金石，是一次机遇！申请从杨浦崇市大区调转到青浦大区后，张雷振首先了解项目，他发现项目本身有很多亮点，足以吸引需求相匹配的客户。
因此，当时他重点攻克两个问题：1）项目价值如何更全面、更有效的展示；2）如何为项目找到合适的客户，进行精准匹配。
到案场上岗后，张雷振深入分析研究项目问题后，给出攻坚破局的逻辑思路：制定目标，拆分目标，逐步解决，不断优化突破。项目价值被传递：
持续优化带看路线，让客户360°感知项目价值。
如规划从中央大草坪-城市会客厅-轻奢会所-实体样板间-工法样板间等带看旅程，让客户更全面、更细致了解项目配套与质量工艺等。
始终对客户好：
帮助客户与开发商斡旋争取优惠政策。
天道酬勤，力耕不欺！因为新房价值被有效传递，案场氛围实现破冰，以及链家新房的专业服务，张雷振将“问题项目”逐步变成了“好项目”！4月-6月，项目成交数量呈梯度上升趋势。这背后，是客户对项目价值的认可，也是对链家服务价值、张雷振服务价值的认可。回眸这一刻的战绩突破，张雷振深刻体会到：艰难方显勇毅，磨难始得玉成！
客发专员虽然是一个繁杂又基础的岗位，但在张雷振看来，只要保持热爱，用心去做也能发光！“我们客发把数据分析好，案场体验营造好，沟通斡旋好……都是在为经纪人/客户创造价值。看似简单的工作，却不简单。”比如带看报备，是一个细致活，很考验客发的耐心与细心。他用“绣花功夫”把工作做扎实到位，力求准确无误，以此提升经纪人带看体验感，让客户更顺利买房。譬如，做好案场一杯水的基础服务，向开发商争取免费午餐，帮助客户斡旋…….张雷振皆坚持用日常的“微行动”，带给经纪人/客户更多的“小确幸”，让其感受被尊重被温暖。做实做精踩盘规划，一直是张雷振迭代的基本功！他认为踩盘关系到经纪人能否专业全面为客户推介项目，继而关系到项目价值能否被客户认可，因此需要用心筹划并不断优化。他会在邀约踩盘时，通过提炼项目价值卖点巧设“钩子”，吸引经纪人关注并到场；会在案场设置问答环节，用伴手礼激励经纪人认真听、认真记；还会优化踩盘路线，既要避免蜂拥扎堆，还要避免经纪人走马观花的逛售楼处式的踩盘.......所有一切都是为了让客户体验更好，帮助客户更精准置业。![]()
会讲盘，讲透盘，这是张雷振对自己的要求，让他更好成为“六边形战士”。因为讲盘能力突出，还曾入围2022年讲盘大赛事业部16强。“如果案场销售忙不过来，客发就要冲上去，既能让案场不冷场，也让经纪人/客户觉得客发靠谱、专业。”今年5月，有一位客户很晚看房，张雷振果断化身“案场销售”为客户讲盘并带看小区和样板间，专业的讲解深受客户认可，最终促成新房认购。在开发商看来，链家新房不仅理念超前，如推出“置换无忧”，而且服务专业，能够系统盘点、解决客户痛点难题；客户认为链家新房从带看到斡旋到成交，都处处展现着专业化服务与丰富的经验，很值得信赖。在张雷振的认知里，客发既要坚守底线，又要做个“弄潮儿”。在公司底线之上，在事业部大方针之下，客发要能够“因地制宜”的因项目施策，敢于创新，勇于突破，为经纪人/客户/开发商的难点痛点寻求最优解。
2015年入职北京链家，专心做综合经纪人；2018年凭借出色的服务能力入围MVP，2019年入围北京链家京西大部第一批领航者计划。
2021年加入上海链家，专耕新房客发！同年下半年在链家“搏学考”中获得大区第一名的好成绩，力求让自己更专业服务经纪人/客户。一路向上的客发之旅，张雷振从崇明大区到杨浦崇市大区再到青浦大区，不断淬意志、强本领、练内功！无论从青浦白鹤板块到中交凤启虹桥项目，他皆能“单枪匹马”完成案场服务，能抗事，敢攻坚！张雷振专业能力很扎实深厚，能够帮客户解决问题，对本职工作抱有强烈的责任感与使命感。无论做日常重复性工作，还是遇到难题，他都能全身心投入，确保工作质量与效率。![]()
常言道，走路靠自己，引路靠贵人，张雷振很感激成长之路上的领路人。客发经理易明清（沪苏事业部/崇市新房客发三组），作为张雷振做客发的重要引路人，悉心传授如何服务好经纪人和开发商，启发他学会用数据支撑决策。
客发经理石林（沪苏事业部/青浦新房客发一组），进一步强化张雷振的数据赋能本领，充分信任并让其独立负责新房项目，帮助他持续优化服务方案。客发总监谢佳（沪苏事业部/青浦新房客发），不仅给予大方向指导，还在张雷振处于低谷时不抛弃不放弃，鼓励他启发他。![]()
“凡事发生，必有利于我！”张雷振将其作为自己的座右铭，激励他始终向阳向上，永葆乐观、睿智的心态。
向上走，做经理，是他的目标之一。
坚持做难而正确的事，是他始终坚守的信念。
他将继续翻山越己，向“新”而行！
