“短短20天就要赔100多万违约金，这让我彻夜难眠……”
买了二手房，在过户缴税前一天晚上突然被告知限购，无法缴税，徐女士不知所措，特别焦虑。
晴天霹雳，完全措手不及
今年6月，徐女士通过上海链家经纪人杨靖购买了一套二手房，但在7月16日等待缴税的前一天晚上被告知购房资格存在问题，不能缴税，被“限购”了！
听到这个消息，徐女士感觉晴天霹雳，完全措手不及.......
经纪人杨靖在帮助徐女士购房的最初，根据徐女士填写的购房资质问询表再三确认是没问题的，可问题就出现在购房资质问询表上。
沪东南事业部/曹路大区/王港分行
经了解，原来徐女士在半年前通过其他中介公司认购了一套新房，交了定金最后没有成交，导致购房资格被锁。
山重水复疑无路，柳暗花明又一村
正当徐女士束手无措时，杨靖得知徐女士当时认购的新房项目，是当前链家合作的项目。看到希望的杨靖，立马找到沪东南新房联动总监沈书博，希望能帮助与开发商沟通协调。
了解事情经过后，沈书博知道这件事的难度，但他说“帮客户解决难题就是链家人服务客户的初心，即便这套新房不是通过链家购买的。”
急客户之所急，解客户之所忧！
全力以赴对客户好，对经纪人好，是链家永恒不变的服务理念，沈书博也一直在用心践行着。面对这件很棘手的事情，他没有婉拒而是欣然答应了。
时间就是金钱，时间就是速度。当天晚上沈书博与经纪人杨靖沟通到很晚，深夜23:50还在与开发商沟通并安抚徐女士的情绪。
由于链家的服务很专业，深得开发商的认可，加上沈书博的多次协调沟通，最终在即将违约的前一天成功帮助徐女士解除了购房资格的锁定，徐女士也得以顺利过户。
8月22日，客户徐女士亲手写了一封感谢信，感谢素未谋面无私帮助的沈书博，感谢一心解决问题的经纪人杨靖。
>>客户徐女士的感谢信<<
每一次对客户好与全力以赴，都值得被褒奖、被看见！
为表扬沈书博主动帮客户解决问题，成功帮助挽回百万财产损失的行为，链家特别授予沈书博火种标杆“小功”奖励。
对于经纪人杨靖不怕麻烦，从始至终一心为客户解决问题的向上举动，链家授予杨靖火种标杆“嘉奖”奖励。
沈书博
新房事业部/沪东南新房联动总监
有幸被照亮，也愿成为光！被需要是一种自豪与动力，能够帮助客户、经纪人解决问题，让我深切感受到自己的价值被认可了。
很感谢客户信任链家，最终选择链家。同时也感谢经纪人有事情能第一时间找到我，这是对我的信任。
链家坚持做难而正确的事，始终践行对客户好，对经纪人好。一直向上向阳的链家人，在正循环的文化理念驱动下广受客户信赖与赞誉。
