3年多的链家租赁生涯,不仅没有消磨樊松年青春中的那一抹热烈,反而愈加繁茂——
2022年精英社铜鹰、2023年精英社银鹰、2023年度省心租出房TOP1、多次事业部租赁业绩第一……
8月1日,樊松年被正式任命为沪中东事业部/浦东大华大区的租赁区域经理,新的征途已经出发,少年全力以赴!
启航:改变人生的租赁
体育专业出身的樊松年,在毕业之后进入到相关的领域从事销售工作,但是这份工作他不是很喜欢。本想放弃的他,却因骨子里的一种韧劲,愣是坚持了一年才辞职。
“就是觉得自己不能太浮躁,当时我爸还跟我说,你不爱干的事你都能干一年,你爱干的事你一定会坚持下去的。”
于是,在2021年7月入职上海链家后,樊松年始终奔走在租赁一线,直到现在。
谈及租赁,樊松年的话匣子打开了。或许在经历过上一段并不如意的工作经历后,在链家做租赁经纪人这份工作,能够带给樊松年更大的成就感和满足感。
他说:“我们真的是在客户需求的基础上,提供他们需要的服务,为他们找房子、找一个家,而且这份努力能够得到客户的认可,很知足。”
在他眼中,租赁赛道不仅是一份相对稳定的工作,更能为他的内心带来极强的充实感。
“做租赁,每天的行程量、工作量都排的很满。要打几个电话、要带几组客户……每一天的工作安排,我都是对自己有要求的。而且租赁的业务周期相较于买卖比较短,结果呈现也更快一点。”
虽然现在,樊松年已经是一位“租赁老兵”了,但在刚入职链家的那段时间里,他也不是一帆风顺。可少年就是不怕打击,樊松年觉得成交不是一蹴而就的,一定要依靠积累量变来达到质变。
周一复盘老客户,周二开始便陆陆续续带客户看房,而周末的看房高峰期,他有时一天就只能吃一顿饭,每天回家就想多躺一会。
但这种身体上的累,却让他的内心产生极大的富足感。
“每一天都很充实”,樊松年说:“平均每天能够走15000步,几乎一直在走,但我的内心很开心,我愿意为了目标去付出更多的努力,我的效能感是非常OK的。”
改变:做好租赁的“灯塔”
如今的樊松年,能够站在舞台上侃侃而谈,但其实在加入链家之前,他是不折不扣的i人。
3年多租赁业务的“风吹日晒”,带来了一次又一次的荣誉,也让他完成了i人到e人的转变,更重要的是,这是链家带给他的成长。
这一次,主动竞聘租赁区域经理,在樊松年看来是非常正确的一个选择。
不仅是大租赁时代的驱动,更在于岗位本身存在的意义和价值。
“我经常跟吴崇昊(沪东事业部/北金杨大区/枣庄B分行租赁店长)聊天,我们都觉得这个岗位很有必要,不仅是要为大租赁做点什么,更要能够让租赁经纪人有归属感,做服务也有安全感。”
脚底沾泥、知道租赁经纪人更需要什么,是樊松年认为自己能够胜任租赁区域经理的优势之一。
8月1日至今,十几天的时间,樊松年没有因为变化而停下脚步,陪看、陪谈、谈单,他想的始终是如何让整个大区的租赁能更进一步、让每一个租赁经纪人都能发生改变。
岁月因青春慨然以赴而更加美好,世间因少年挺身向前而更加瑰丽。
“我们就像灯塔一样,要为租赁经纪人们照亮方向,让他们有一个明确的路径去努力和拼搏。”
没有百分百准确的答案,但樊松年也会为大家传递自己的经验和方法论。
在陪新人带看的时候,樊松年会先看新人是如何带看和解答客户问题的,之后在此基础上通过自己的专业能力让新人学习;告诉大家要脚踏实地,一步一个脚印地做好每一次服务。
初心:要服务好每个人
有梦不觉天涯远,扬帆起航再出发。
身份的转变所带来的挑战,是当下樊松年不得不面对的问题,不过他的心态很好。
樊松年表示,从竞技体育的角度来看,如果成绩一定达到一定水平,再想突破哪怕0.1秒都非常难。但从事租赁3年多的他,尚没有面临这样的瓶颈期,并且一直对租赁抱有非常高的热爱。
“其实我的目标很明确,我一定要在这个岗位上体现出我的价值。人都是一步一步走过来的,我的专业和经验可以帮助大家更好地服务客户。”
服务好每一位租赁经纪人,这就是樊松年的第一要义和绝对信念。
如何定义“客户”是谁?樊松年认为是所有人,不限于客户、业主,更包括链家的经纪人。
他认为,现在的自己也是在服务客户和业主,只不过服务的维度不一样,租赁区域经理是直接服务经纪人,间接服务客户和业主。
为了能够让租赁经纪人也感受到同样的氛围,樊松年非常重视“喜报”的打造。
未来:包罗万象的大租赁
在2024上海链家首届租赁大会上,樊松年作为租赁区域经理代表进行了分享。
“我眼中的大租赁,就是客户出现租房难题的时候,有人可以及时帮助他们解决;业主出租的房子,有靠谱的经纪人帮他们打理;当租赁经纪人遇到问题的时候,有人可以成为他们的后盾!”
从浦东大华大区出发,樊松年深耕这里三年多,服务过3000多位客户。
有业主会说:“我的房子有固定的挂牌经纪人,我只认小樊。”
有客户会说:“下雨了,我打车带你过去吧。”
一件件小事、一点点细节,都是他能赢得客户信任的印证。
以小见微,服务好经纪人、服务好业主、服务好客户!
“经纪人好了,客户才会好,客户好了,整个行业和城市才会越来越好,这是一个共生的关系,所以未来在租赁区域经理这个岗位上,我希望真的能够帮助租赁经纪人,让大租赁大有可为!”樊松年表示。
向前一直走,就是巅峰!
大上海,大租赁,大有可为!