他们买房遇风险,还好有链家!

楼市   2024-09-25 17:20   上海  

房子签前被查封,已付的30万定金怎么办?

300多万买到“事故房”,谁来扛住我的损失?

连环交易“翻车”,25万元损失谁买单?

数百万买的二手房变漏水房,如何是好?


买房遇到这些糟心事,还好他们选的是链家!


01

今年5月,想置办婚房的郑先生,经过上海链家经纪人的精准推荐配房,看中了普陀区的一套二手房。

5月4日,郑先生与业主签署定金合同,并支付定金30万元,原本约定7月网签,后又约定5月30日网签。

然而,在网签前一天得知房子被司法查封了!
突如其来的坏消息犹如晴天霹雳,让郑先生一家感觉天都塌了,心情跌倒了谷底。
业主也很吃惊,也不清楚情况,更不知道房子被查封,便第一时间到房产交易中心拉取产调信息,发现房子已被上海市普陀区人民法院登记为司法查封。
“简直不敢相信,转定时,拉取过产调信息,明明显示都正常,这才半个月时间就被查封了!”
后经与业主多次沟通,才得知:“业主老公帮人做了担保,因资不抵债,房屋被查封无法交易!”
就在郑先生束手无措时,上海链家给他吃了一颗定心丸:

根据“签前查封 先行垫付*”(*号表示具体详见相关细则)的安心服务承诺,上海链家垫付郑先生定金30万,帮他正常成交其他心仪房源。
后续,上海链家积极协助客业双方沟通处理,最终达成一致方案,业主退还客户30万元定金并补偿郑先生相应违约金,双方签署解约协议。
经历过风险的郑先生,更信任链家了,继续选择将安家大事托付给链家。在链家经纪人的专业服务下,顺利购买到另外一套二手房。


02

无独有偶,在房产交易时,还有许多客户有遭遇“晴天霹雳”的经历,还好有链家安心服务承诺为其交易安全保驾护航。

业主夫妻被刑拘,我买的房子一夜间被查封


韩女士购买的房屋,转定前上海链家经纪人前往房产交易中心拉取过产调信息,当时显示一切正常。
但网签前一个月,产权人夫妻二人因涉经济案件被公安局刑事拘留,房屋被查封无法继续进行交易。

根据“签前查封 先行垫付*”的服务承诺,上海链家将韩女士之前支付的5万元定金垫付给本人,帮其承担了购房风险。


300多万买到“事故房”,链家服务承诺扛住了我的损失!


林女士通过上海链家购买了一套二手房,总价300多万,在装修时被邻居告知:“这套房之前有人在里面意外去世过!”

怎么办?业主刻意隐瞒,物业、居委会均表示不清楚......这样的房子还怎么住?上海链家先协助林女士进行诉讼,最终委托律师开具调查令后,通过派出所查询证实:屋内的确曾在5年前发生过自杀事件!
让林女士无比欣慰的是,上海链家将房屋原始购入价格及税费成本垫付其购房成本合计300多万元,并退还她全额佣金,另外还承担了她在此期间租房及利息相关损失,共计400余万元。


连环交易“翻车”,25万元损失谁买单?


2022年3月,吴女士想将两居室置换为三居室,便把自己位于松江区的房屋在上海链家挂牌出售。不久后,李先生看中吴女士这套房屋,支付定金5万元。

与此同时,吴女士也通过上海链家看中一套位于闵行区的房屋。在支付业主王先生30万元定金后,吴女士的买家李先生购房资金突然出现问题,导致吴女士的卖房流程被迫中止,最终连环单解约,吴女士因此面临25万元的定金差额损失。

由于吴女士买房和卖房都是通过上海链家,符合安心服务承诺中“换房解约 补偿损失*”条款的规定,上海链家履行承诺,承担了吴女士25万元的定金差额损失。

闹心!数百万买的二手房变漏水房



王先生通过链家购入一套房,连续数日的雷雨天气后,突然发现房屋天花板的角落有漏水现象,立刻电话告知了链家经纪人。

上海链家第一时间安排维修师傅上门,经过仔细排查,发现是由于房屋之前出租,租客擅自改动了天花板的结构导致渗水。且因为是天花板内部结构渗水,所以经纪人在带看和交房时都无法核查出问题。

根据“房屋漏水 保固补偿*”的安心服务承诺,上海链家承担了王先生此次的漏水维修费用。

房产交易时,意外的到来总是猝不及防,让人措手不及。

当选择一家专业、有安全保障的公司时,在意外来临时会感受到有保障的安心,也更加让人从容。


03

为更好保障房产交易的安全,上海链家在诸多方面进行升级迭代。


交易服务中心开业,升级服务体验!

2024年6月19日,上海链家唐镇与静安交易服务中心开业,通过一站式服务,将房产交易流程从“成交+网签”两个环节变为“成交即网签”一个环节。

2024年8月-9月,上海链家交易服务中心八店齐开,给到更多消费者更安全、确定、高效、愉悦的服务体验。


通过这种“成交即网签”的方式,可以规避如郑先生一样遇到签前查封的风险,降低二手房交易周期中可能产生的各类不确定性,更好保障买卖双方权益!



链家安心服务承诺,敢承诺 真赔付!

承诺,是源于链家“客户至上”的价值观,是“对客户好”服务理念的执着坚守。

2017年,上海链家首次推出安心服务承诺,至今已升级为二十项安心服务承诺!

7年来,上海链家持续用真金白银的赔垫付,倾力践行保驾护航房产交易安全的承诺与诚信。

截至2024年8月,上海链家累计赔垫付87,634笔,累计支付安心保障金14.19亿元。



赢得国民口碑,获得“金字招牌”!

2022年~2023年,链家凭借“安心服务承诺”连续两次荣获第一财经【金字招牌-品牌创新典范】奖项,权威认证“有链家在 安全就在”!

坚持做难而正确的事,始终以责任倒逼自身成长,链家用更安心、更具品质的服务,做房产交易安全的“守护者”,助力实现更美好的居住。
有链家在,安全就在!



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