单盘20天突破200单!上海链家新房联动团战热血赢战!

楼市   2024-09-04 12:30   上海  

这是一场团战的胜利!
单盘20天突破200单,刷新单月单盘记录!
上海链家新房势如破竹,联动团队热血赢战,再迎新高光!

200单背后,是200份客户的认可!代表着200位客户通过上海链家新房买到了合适的房子!这也是新房联动与经纪人,在一起了不起的团战胜利!

“真正意义上的聚在一起!” 这是沪东南新房联动赢战的关键战略!

一起拼,一定赢!

沪东南12个大区全体动员起来,共组织了300个M战队的百团大战!后期在Helen总(上海链家新房联动事业部总经理王英波)推动下,中建玖里书香项目成为第一个在全上海聚焦的产品,首次全员加入聚焦!将势能狠狠的打了起来,加上项目本身的价值吸引和富有吸引力的优惠政策,使得客户对项目的认可度很高,助力本次团战大胜!

第一,产品好,人人认可。但在大三月凭借项目价值优势实现突破,首次成为百单盘,在沪东南做到人尽皆知。

第二,专业强,练好内功。沪东南除了踩盘通关,进行360°项目渗透。后期提炼项目卖点:央企准现房别墅社区,让客户更直观看到项目的核心价值,也进一步帮助客户更好抉择。

第三,高匹配,推荐精准。得益于新房联动事业部匹配出高精准目标客群,让团队在短时间内快速锁定目标客户并为其推荐合适房源。沪东南回访跟进率达到85%以上,做到全公司TOP1。

第四,高投入,全员服务。因项目的认可度非常高,来看房的客户很多,为了让每一位客户都感受到高品质的服务,联动经理全员参与讲房介绍;同时为了让服务者更专业,联动当天对运营官直接通关,强化客户端的品质服务体感。

唯有执行力,不可博弈!
这是沪东南所有联动经理一开始就有的共识。每个月的服务方案该怎么做?如何让客户更直观感受到项目的价值?如何把链家新房和联动团队的专业能力传递给客户?对他们每个人来说,都是清楚明确的。
沈书博会充分放权给联动经理,在他看来每位经理深耕自己的服务区域,因地制宜制定服务方案,找准所在区域与项目的联动点,并讲清楚战略,给方法,让经纪人信进而服务到位。

“上下同欲,目标一致出势能,越干越信,越信越干。” 沪东新房联动战团有信念地赢战!

大区每个人各司其职,做到足够较真落地,信战略信战术,敢打敢拼敢干,不仅帮助18位客户圆梦置业,更成就单月百万业绩经纪人。

1)达共识:“讲清楚为什么要聚焦”-三场宣导

进行2次大规模的全覆盖+1次小规模的精细化宣导。从全店总的渗透,到沪东千人直播间的场宣导渗透,再到走访114家分行小规模宣导,实现沪东全员从上至下的意识共识。
2)提能力:“行为共识的第一步”-全员动起来

新房日联动组织大区踩盘通关学习,确保共识后的第一时间“感受感知”, 第一次踩盘重在熟悉了解项目,第二次踩盘重在会讲会售,让联动端真会讲才能真接待,助力运营端真熟悉才能真准确为客户介绍项目。

3)信目标:“行为共识的第二步”-打造标杆

事业部梳理的“目标客群”资源,极大帮助经纪人作业更简单,邀约更明确,配盘更精准。根据目标达成率,表扬优秀分行,打造竞优的场。邀请最佳经纪人标杆分析客户画像,分享如何品质服务客户。

4) 尽全力:全力以赴做好每一步服务

联动连续3天住在临港,扎在案场,全力协助每一组客户的接待。带看期间哪怕汗流浃背,也只希望客户带看体感是最好的。为了持续提升服务的品质,每晚固化盘点,复盘当天带看客户的服务情况,一个个分析是否有服务不到位的地方,以期发现问题后在第二天改进服务。

品质服务,赢战有法!

沪东南联动制定服务目标并每日复盘服务情况,保证每一天的服务都是高标准。同时,在全区打造带看标杆与服务标杆,形成“学习标杆,成为标杆”正向循环

此外,实时推出成交喜报,给足经纪人带看信心,加强客户对项目价值的认可。并通过不同赛制,不同阶段进行不同激励机制牵引,激起经纪人愿意做新房的热情。

人人为可能,尽所能!

大区运营总与联动经理深入案场陪同斡旋,答疑解惑给安全感;店总带头陪看,经纪人踩盘通过,熟盘才能配好盘;新房运营官冲锋一线接待,高效服务才更可靠。在吴家胜看来,只有做好服务,才能做好业务,赢得客户认可!

项目价值,全面传递!

中建玖里书香作为大三房准现房,邻16号线,性价比很高,位于临港自贸区和东方枢纽辐射圈,周边更有千亿产业龙头中芯国际等。通过挖掘提炼项目核心价值,帮助经纪人讲解,助力客户更好抉择。

此外,很有吸引力的优惠政策,让客户真切感受到项目的高性价比。他们盘清楚客户的核心需求,真正做到对客户好,并坚定链家的品牌影响力,给足客户信心。

上下同步,热血攻坚!

项目启动首日,沪东南联动快速进行项目宣导,线上线下双同步,从上至下(运营总+店总+M+A)第一时间熟悉项目卖点,开展高效精准带看,形成正循环模式。并通过打造品质案场氛围,放大标杆力量,一起做品质服务!

好产品+好服务,自然会吸引客户购买,形成高转化比。

通关学习,真会讲盘!

首先,沪东新房联动对每家门店进行精细化宣导,全方位讲清楚项目优劣势以及优惠政策,帮助经纪人向客户更透彻讲解项目。同时,通过运营总、店总、店长的踩盘通关学习,提升对项目的熟悉度,进而带动经纪人更好服务客户。

标杆力量,引领前行!

因为相信所以看见,因为看见所以更加相信!个人成交6单的大区经纪人刘翠翠非常认可中建玖里书香项目,并带动身边经纪人甚至整个大区经纪人做此项目的氛围,形成强聚焦状态。联动团队更是深入案场一线,化身“案场销售”接待客户,提高客户对案场服务的感知体验。

因为相信,所以选择!

刘翠翠认为,客户相信链家,选择链家买新房,是因为链家提供的安全感,如安心服务承诺,护航新房交易安全。其中体验感好,是客户对新房品质案场服务的最多评价。

对客户好,以真心换信心!专注好品质的好楼盘,真诚对待每位客户,带看中细节做到位,分析讲解到位。只要把每一步做到位,就自然而然被客户信任和认可。

服务案场的安全感,是联动给的!

联动团队不仅在客户选房时积极匹配房号,而且不管多晚只要有带看都会陪同。客户点赞链家的品质服务,感谢联动帮助斡旋项目优惠以及悉心准备好饮品茶歇等。事事做到位,时时安心暖心!




信什么,做什么,改变什么!

上海链家新房联动,和上海链家经纪人一起,用专业能力和实力帮买新房的客户实现安家梦,也赢得了一场团战的大胜利。

王英波 上海链家新房联动事业部总经理

团战胜利,提升士气!对内部来说,这场团战的胜利振奋人心,证明我们是可以指哪打哪,打哪哪赢,打出上海链家和新房及联动团队的士气。

专业服务,实力不俗!对开发商来说,证明了我们有这样的服务实力,打出了我们的尊严和口碑。

不负所托,很信得过!对客户来说,这背后证明了客户对链家的信任,链家也能不负所托帮他们圆安家梦,打出了我们的价值。

宝剑锋从磨砺出,期待这是美好未来的开始!
我们在一起,就能了不起!

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