在单位里，真正沟通力强的人，说话的顺序，往往是有讲究的。很多人在沟通中吃亏，不是因为不够聪明，也不是表达能力差，而是说话顺序错了。
为什么有些人随便几句话，就能让领导满意、让同事舒服？为什么有些人越解释越乱，甚至让人反感？
其实，说话顺序对了，沟通才会顺畅，人际关系才会和谐。
真正沟通力强的人，说话顺序是这样的：
一、说话前，先学会听
沟通的第一步，不是开口，而是闭嘴。
很多人在职场上遇到问题，习惯性地急于解释、辩解，甚至急于表现自己。
但真正的高手，都懂得“先听后说”的道理。
听对方的语气，听对方的需求，听对方的态度。
比如，领导叫你进办公室谈项目进展，如果你一进门就开始滔滔不绝地解释进度慢的原因，可能会让领导觉得你在找借口。
相反，先听领导怎么问，再根据对方的重点回答，更能显得稳重靠谱。
二、说对方想听的
很多人以为沟通就是表达自己，事实上，真正有效的沟通，是让对方听进去。
“说对方想听的”不是讨好，而是站在对方的角度，讲他关心的重点。
比如：
领导关心的是结果，不是过程； 客户关心的是价值，不是你的技术细节； 同事关心的是合作的便捷度，而不是你的个性。
学会揣摩对方的关注点，调整表达方式，更容易让对方产生共鸣。
三、说你该说的
很多人沟通时，要么不敢表达自己，要么说话太直，把实话全盘托出，结果反而适得其反。
“说你该说的”，指的是在合适的场合，说合适的话。
比如：
在领导面前汇报，重点突出成果，问题一笔带过； 在团队会议上，提出建议但不否定他人的努力； 在非正式场合，保留分寸，不泄露公司机密。
说该说的，不代表隐瞒真相，而是懂得分层次、讲策略地表达。
四、说你想说的
最后一步，才是表达自己的真实想法。
为什么“想说的”要放在最后？
因为前面几步，已经铺垫好了沟通的氛围和信任感。
这时候，表达自己的观点更容易被接受，也更能让人理解。
比如，当你想为自己争取一个更好的项目时：
先听领导对项目的安排（先学会听）； 再讲项目带来的机会与价值（说对方想听的）； 然后表达你的专业能力与优势（说你该说的）； 最后提出你的想法与诉求（说你想说的）。
这样逐层推进，比一开始就直接提出“我想要这个项目”，更容易获得认可。
单位里，沟通力强的人，从来不是靠“说得多”，而是说得“对”。
沟通力，决定了你的职场高度。希望这篇文章，能帮你在单位里更顺畅、更受认可。
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