宝洁说|毕瑞哲:创新「源于日常 才不寻常」

企业   其他   2024-10-12 12:03   上海  

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10月11日,宝洁全球首席品牌官毕瑞哲(Marc Pritchard)先生受邀参与第十七届金投赏国际创意节,并在线上通过直播的方式发表了《创意:源于日常,才不寻常》主题演讲。演讲中,他通过对宝洁及旗下品牌案例的分享,介绍了在日常点滴中洞察灵感,并通过创新和创意来促进品牌和市场增长的三个重要行动。



/以下为演讲实录。



大家好,非常高兴今年再次来到金投赏创意节。让我们先从一系列视频广告开始。



生活中充满了许多重要的日常时刻。


刚才播放的这些视频广告来自中国和欧洲,它们都聚焦在日常时刻中,并通过品牌创意让这些时刻更加难忘、更有意义。这些都是在日常点滴中迸发创意灵感的案例。

我们的品牌存在于日常生活里的每一天。我们为消费者提供日常所需的产品:海飞丝、潘婷、飘柔、帮宝适、护舒宝、汰渍、佳洁士、欧乐B、吉列、Olay、舒肤佳、SK-II等等。虽然可能除了每天使用时的几分钟,你们不会经常想到它们。但这完全没有问题,因为最重要的是,这些产品在需要的时候提供了最佳功效,并让你和你的家人感到满意。

当谈论创意时,大家可能并不会首先想到洗发水、护发素、面霜、尿布、洗衣粉、牙膏、沐浴露和剃须刀这些日常产品。但实际上它们为我们提供了巨大的机会,因为每天的日常点滴都充满了创意潜能。


想象一下,一个人一生中会经历超过26,000天,相当于超过20亿秒;世界上有超过70亿人,为我们提供了无数个值得我们去洞察和发掘的时刻。


你可能会惊讶地发现,在使用这些家庭和个人护理产品时,人们会遇到许多困扰,这为我们开辟了一些有趣的方式,能把这些要解决的问题戏剧化地呈现出来,并展示出独特的解决方法。


例如,你知道吗?

  • 过去的一周里,全球有50%的父母需要半夜醒来给宝宝换漏了的尿布。

  • 只有不到一半的人对他们的洗衣粉去污效果感到满意。

  • 手动刷牙后,还会留下50%的牙菌斑细菌。

  • 只有1/10的女性认为能在一天中保持理想的头发状态。


所以,好好想一想,这是数十亿人拥有的数十亿个日常时刻。同时,就会有数十亿个机会让我们用卓越的产品表现来解决这些问题时刻。


同时考虑这两个巨大的数字,我们不难发现,在日常点滴中发现创意的可能性是巨大的,通过创新和创意来促进品牌和市场增长的潜力也是巨大的。


我们如何实现这一目标?可以考虑以下三个行动:


日常瞬间,灵感之源


这意味着需要多花时间在品牌服务的人们身上。


对于我们的品牌来说,拜访消费者的家和他们购物的地方,通过数字创新来观察他们日常实际使用我们产品的行为,例如智能家居里的隐私安全传感器。总而言之,这需要人与人的互动,才能捕捉到真正的日常所需。



比如当闻到干净、清新的洗衣粉味道;当刮胡子后亲吻你那可爱小孙子时的顺滑感觉;当听到你的小宝贝第一次叫“妈妈”或“爸爸”时的喜悦。与人相关的时刻,才是重要的时刻。


日常瞬间,品牌妙连


品牌如何满足这些场景的需求?

品牌能解决什么问题?

是否有一种方式能让品牌自然融入情境并使其变得更好一点?

最重要的是定义品牌如何提供可见且明显的优势。



如同在户外晾干一般的清新的衣服;最干净、最贴面的剃须体验;保持宝宝娇嫩的皮肤干爽柔软。与此同时,也要广泛地思考:品牌如何与消费者产生情感共鸣,让消费者的体验更好。


点石成金,日常不寻常


这就是第三个行动的关键所在。让创意使这些日常时刻变得更加重要,就像 “让阳光照进来”、“男人能得到的最好的东西”、“妈妈和爸爸一起,宝贝更开心”。



这是大脑两侧共同工作的地方,将逻辑和情感结合在一起。你怎么能知道有了一个好创意呢?是你的脊椎会“发麻”的时候,有些人称之为“鸡皮疙瘩”时刻。当某件事真正触动你时的那种生理反应,逻辑与情感相联系,在内心和灵魂都会感受到冲击。这是作为人的自然反应,当涉及到思想时,人性是关键。


宝洁的品牌自豪地存在于日常点滴中。以下是最近一些洞察日常点滴,点燃创意的案例。


潘婷



潘婷观察到中国的年轻人经常会染烫头发,使得头发有所损伤。她们也喜欢晚上和朋友出去跳舞和享乐。但是,如果突然发现第二天早上还要面试,你要怎么处理昨晚出去跳舞时漂坏的头发?幸好,潘婷3分钟奇迹护发素能帮助你度过这真正重要的日常时刻 —— 时修复头发损伤,完美呈现!



舒肤佳





我们在之前分享过“舒肤佳洗手吃饭”项目,这是我们自2015年以来一直在进行的春节营销案例。


这个创意来自一次消费者访谈,当我们问:“哪一个有魔力的瞬间让你在新年聚会的时候有回到家跟所爱的人欢聚在一起的感觉?受访者告诉我们:“当我妈妈说‘洗手吃饭’的时候。” 


这是中国家庭中被提及最多的一句话。一个小但重要的日常的爱的行为,它唤起了家的感觉。而舒肤佳卓越的除菌防护功效很重要,因为它保护了家人的健康。


今年,我们希望从春节扩展到其他家庭场景,找到其他洗手对家庭和健康同样重要的场合。我们与肯德基携手找到了这个场景,那就是全家团聚共享一大桶美味炸鸡的日常时刻,这是一个多么有意义的家庭场景。我们与肯德基合作发起了“洗手吃鸡”活动。



你的家人需要洗手来享用美味的指吮原味鸡。因此,舒肤佳卓越的细菌防护功能很重要!


SK-II





今年,我们的高端品牌SK-II推出了最新的LXP匠心系列。它通过 “时间” 的镜头给日常生活赋予了不同的解读。该产品含有8倍浓度的标志性Pitera成分,它旨在有效对抗衰老迹象——包括细纹、暗沉、粗糙。有了这个产品,时间可以成为盟友,而不是敌人。



这是一种有创造力的启发性方式,通过欣赏时间在日常生活中发现美,其中 SK-II 和 Pitera 的力量尤为重要。


巴黎奥运会





最后,在最近的巴黎奥运会上,我们见证了运动员们惊人的运动表现和在世界舞台上的胜利时刻。


但那些每天发生在日常的“小胜利”呢?我们通过展示宝洁卓越产品性能如何使每一天变得更好,在这些日常小胜利中发现创意。以下是我们奥运营销的视频。



大家刚刚看到了宝洁在中国及全球与创意合作伙伴一起创作的一系列作品。些作品源自日常洞察,展示品牌在这些日常点滴中的重要性,通过卓越性能展现品牌价值。这些作品具有强大的品牌理念,使这些日常时刻变得更加重要。



我希望大家可以以人为本,找到那些可以激发灵感的日常瞬间,并将这些源于日常的灵感转化为绝妙的创意,最终实现业务的增长。


谢谢大家。



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