宝洁说|宣元:OLAY 35年变与不变的创新之道

企业   2024-08-26 18:03   美国  

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// 以下内容转载自央视网。


你是否还记得用过的第一瓶美白面霜、第一片织布式面膜、第一瓶胜肽面霜……


对中国消费者来说,这些润物细无声地改善了她们肤色肤质的美妆佳品,皆源自OLAY玉兰油这个品牌。创新产品的不断出现,也让她们感受到了OLAY纯粹而简单的初心——让中国女性的肌肤越变越好。


中国的老百姓们一定看过玉兰油早期的广告,启发审美的美白新娘;2003年张曼玉风华绝代的大片;或是现在所传递的温柔笃定、时髦洒脱的新时代女性价值……可以说,中国女性无时无刻都能有所收获:OLAY不仅是她们肌肤的守护者,也是审美灵感之源。


今年是OLAY进入中国的第35个年头。在这35年里,OLAY变了,也没有变。



8月13日,在宝洁中国创新开放日暨北京创新中心二期启用典礼上,宝洁大中华区护肤事业部总裁宣元做客央视网《超级现场》,表示:“OLAY这35年可以用‘变’与‘不变’来概括。变的是OLAY的产品持续追求创新与突破,根据中国女性们不断变化的肌肤需求,为她们量身定制前沿的科学护肤方案;而永远不变的是我们自始至终的初心与承诺——让中国女性肌肤变得越来越好。


宝洁大中华区护肤事业部总裁 宣元(左) 

央视网文体教育事业群少儿教育部总监 邓黎东光(右)

  • “消费者每天都能接触到很多新鲜的故事,可能今天喜欢这个故事,明天就会被另一个故事打动。但中国消费者除了需要故事,更需要真相。


  • “对消费者来说,OLAY既是讲究科学、较真的科学家,也是一个善解人意、启发智慧的女性群像。它启发审美,鼓励成长,让她们更加自信,更爱自己。”


  • “OLAY始终在功效护肤的道路上精进,功效护肤品离不开以下三大差异化之道:一是机理明确,二是有效渗透,三是临床实证。我们一直坚守真科学和真有效。”


从中国女性肌肤需求出发

提供专属科学方案


“对消费者来说,OLAY既是讲究科学较真的科学家,也是一个善解人意,启发智慧的女性群像。它启发审美,鼓励成长和进步,让她们更加自信,更爱自己。”宣元说道。


宝洁北京创新中心是宝洁在亚洲最大的研发中心,本次二期的落成,充分体现了OLAY扎根中国、以消费者为中心的坚定信念。


长期主义的坚持创新对带给大家优质的品牌和品质至关重要。北京创新中心二期落成的意义可以总结为三点:一是深化洞察,二是加速创新,三是优化体验。”宣元说道。


深入全面地分析、研究,时间给出了答案。


OLAY自2006年以来,就开始一项长达18年、大规模地对452个女性皮肤样本的追踪研究。这些跨度大、有难度、高门槛的研究,就是在北京创新中心实现的。“这个过程中,我们很多科研人员也随着这个项目一起成长,当初都是白衣翩翩的少年,经历了数十年如一日的专研,转眼现在也都变成了成熟稳重的中年人,”宣元说到,“但一切都是值得的,我们发现了黄气皮肤的真相、皮肤衰老的根源……相信在未来,我们能够将基础研究做得更好,从而为消费者研发出更好的产品。”


有研究才有底气,有创新才有突破。快节奏、高倍速、多变化的中国护肤市场,要求每一个品牌创新新品的速度要非常快。北京创新中心研发能力的加强,将会帮助OLAY更加迅速捕捉本土消费者需求,链接成熟便捷的供应链,进一步提升其推出护肤新品的速度。


注重倾听消费者的护肤需求,有求必应显得弥足珍贵。一直以来,中国消费者在使用护肤品时时常担心搓泥、粘腻的情况。“我们每推出一款新品,都会在北京创新中心做功效的临床测试和肤感测试。”谈到这里,宣元信心满满。“我们在北京创新中心通过大量的肤感研究,最终调配出适合中国女性的肤感配方,相信二期的落成,能够进一步确保她们的极致诉求得到满足。”


所以你问我,OLAY品牌不断穿越周期的力量是什么?其实就来自于产品的不断突破和对消费者的热爱。


宝洁大中华区护肤事业部总裁宣元


说到产品创新,“小白瓶”是公认的现象级单品。宣元认为,OLAY能够始终突围美白赛道并持续创新,离不开以下三大差异化之道:一是机理明确,二是有效渗透,三是临床实证。


明确机理功效,依托于专业的研究。“当我们去做一款产品的时候,是讲故事,还是真讲科学?消费者每天都能接触到很多新鲜的故事,可能今天喜欢这个故事,明天就会被另一个故事打动。但中国消费者除了需要故事,更需要真相。”宣元说道。


早在1994年,OLAY就开始了机理研究,关于烟酰胺就已发表40多篇文献,不断印证烟酰胺强大又全面的机理,例如,抑制黑色素转运,从而开启烟酰胺的美白时代;促进神经酰胺合成,修复皮肤屏障;激活细胞自噬和抗光老,又印证了在抗衰领域的机理功效。


渗透是否有效,也是需要关注的重点。“光谈成分也不够。一个出身高贵的原料,其实并不一定对皮肤细胞产生真正的作用,因为未必渗透到肌肤深层。”宣元表示,“而这里的关键点就在于渗透。我们追求能给消费者实实在在的功效,而非成分的堆砌。”OLAY在研发过程中,始终认识到渗透的重要作用,因此会对成分的浓度进行多项测试,实现渗透最优。比如OLAY经过实证发现,5%的烟酰胺,相比于10%的烟酰胺,可以更深、更快地渗透。


创新产品的诞生,离不开临床实证的支持。OLAY对于烟酰胺的方方面面,都有着扎实和严密的临床实证。OLAY的每一项临床实证,都遵循最重要的三项原则,随机,对照,重复。围绕皮肤耐受度,功效等维度,OLAY都有充足随机样本量支持,每一份样本都有长达6-12周的测试周期对照试验,并进行重复测试。每次小白瓶的升级,都有严谨严密的临床实证加以支持。


OLAY超抗小白瓶


巅峰之作重磅上市

重塑抗衰新格局


一直以来,OLAY都在抗衰领域持续深耕。宣元说道:“之所以选择在2024年强势布局这个赛道,是因为在2024年,我们认为自己做好了充分的准备。”


在宣元看来,对于中国女性,抗衰有三大关键词,这也是她们在使用相关产品时最根本的痛点,即“不够温和”、“不够根源”、“白天不能用”。OLAY花费了18年的时间,历经大量的基础研究,发现抗衰的根源就在于衰老细胞,并进一步研究了衰老细胞和纹路情况的关系。与此同时,又关注到亚洲肌肤的脆弱和娇嫩。“我们用十年磨一剑的精神,终于打造出了一款卓越的温和淡纹产品。”


于是在今年,OLAY重磅推出——淡纹黑管精华,这是业内首支温和不刺激的淡纹精华,采用了革新成分复配“酸·A·肽”。OLAY为了从根源抑制衰老细胞,筛选了上百种成分,从中挑选出了刺激性低且功效强大的PHCA酸,并结合全天可用的植物A醇和胜肽,量体裁衣地创新出“酸·A·肽”复配体系。“这是我们为中国消费者量身定制的淡纹方案。”宣元说道。


在环保领域,北京创新中心助力OLAY不断推动包材绿色创新,比如这款精华里的黑色滴管和胶头,它在原料上规避了传统黑色包材运用的碳黑材料,而这种碳黑材料是不能被回收扫描仪识别的,因此实现了通体可回收,助力环境保护


OLAY新品:淡纹黑管精华和淡纹黑管面霜


“OLAY一直在抗衰领域深耕数十年。大家知道,第一个把胜肽带入到护肤领域的品牌是OLAY”,宣元讲述到,“1975年OLAY第一次将胜肽从医学引入护肤领域,2003年我们推出了市面上第一款胜肽面霜。”


今年,OLAY也再度重拳出击,对经典单品“超红瓶”进行重大升级,推出第四代产品。革新研发「信号肽·紧致肽·酵母肽」胜肽复配,6重信号肽复配,突破的功效和扎实的成分复配,可谓又是一项创举。“这次的升级,我们用革新胜肽复配超越了传统单一的胶原蛋白,一次直补三大抗衰蛋白。”宣元说道,“此外,我们还首次推出双版本质地,无论四季,无论干皮油皮,都能得到呵护,实现了成分、功效和肤感的三重超越。”


OLAY新品:第四代超红瓶


OLAY「科学有她」公益项目

持续赋能青年女性逐梦科学


2022年,OLAY携手央视网,发起了「科学有她」青年女科学家助力计划,同时联合中国妇女发展基金会启动了“科学有她——女生爱科学”高校专项活动,鼓励更多女性选择科学领域作为职业理想,为培养挖掘更多优秀青年女性科技人才创造良好的环境。


谈到「科学有她」的项目初衷,宣元回答道:“作为一个扎根于科学的品牌,OLAY把品牌雄心设为帮助更多年轻女性投身于科研的职业道路。我们发现女性在科研的道路上面临很多挑战,希望通过自身品牌的力量,让更多热爱科学的女生拥有更广阔的平台,鼓励她们追寻科学理想。


“OLAY将科学成分印在瓶身上,表明这是科学护肤品牌,也希望有更多的产品能够将女性带入科学这个领域。所以我们诚挚欢迎,所有「科学有她」项目中学习皮肤医学、化学、生物等专业的女生,可以常来北京创新中心做客,我们希望这里可以成为你们的第二课堂,期待着以后你们能够推动护肤品的产学研进程,成就你们的职业理想,并且带给新一代中国女性更多充满生命力的美妆产品!”


宣元与「科学有她」女大学生们合影


自1989年进入中国市场,OLAY不遗余力地深耕于基础科研的沃土,为了那一份对于中国女性的初心。


步入2024年崭新的里程碑,OLAY的战略目光涵盖抗衰与美白等多个护肤领域,深刻洞察中国女性肌肤的特性,匠心独运地打造一系列颠覆性的创新产品。35年的长情,35年的专研,我们相信,OLAY会带着科学的力量继续超越,只为实现在中国女性肌肤上,那份真实可感的美丽蜕变。


监制|李绍飞
编辑|赵璐
审校孟夏
 来源|央视网



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