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拥有一头健康浓密的秀发，一直是许多人的心之所向。在中国，传统的秀发护理方法源远流长，从古代的淘米水到草木灰、皂角，经历了一系列演变，后来，这些传统方法又逐渐被肥皂、洗衣粉、洗发水等现代清洁产品所取代。
随着科学技术的革新与消费者需求的不断升级，中国的洗护行业也迎来了日新月异的变化。
今天，我们一起回溯秀发护理的发展历程，探寻近四十载的护发智慧与潮流变迁。
20世纪80年代
推陈出新，轻启去屑新篇章
在20世纪70年代，中国的消费者主要使用香皂和肥皂作为洗发和护发的日常用品。
1986年，宝洁中国的001号员工——研究员吴凯 (Berenika Ullmann)来到中国，她是剑桥大学中文系的一位瑞士姑娘，她花费了一年多的时间，在中国的大江南北走访了很多用户。汉语流利的她天天和消费者待在一起座谈、聊天、试用产品，了解他们的喜好和需求。
在一系列深入用户生活的调研中，她发现中国消费者对洗发水的需求非常大，因此宝洁决定，以海飞丝作为走入中国市场的第一个品牌。
1988年，宝洁在中国大陆推出了第一款产品——海飞丝去屑洗发水，它的独特卖点弥补了当时“去屑产品”的空缺。
自此，中国洗护发行业开启了崭新篇章，这一产品开启了去屑洗发水品类从0到1的增长，其带来的第一支特别的雨天约会广告也触动了无数人，让海飞丝品牌在中国家喻户晓。
20世纪90年代
与时俱进，迎来洗护二合一
随着生活节奏的不断加快，中国消费者对于洗发护发产品的便利性有着更高的需求，他们希望在一次洗发过程中同时满足头发的清洁和护理，节省时间，提高洗发效率。
1989年，宝洁旗下品牌飘柔在中国市场推出第一款洗护二合一洗发水，首次将洗发和护发功能相结合，实现“一洗多得，一顺到底”。
这一创新产品首次在洗发水的基础功能上增加了护发的全新体验，也引领了中国洗护市场进入洗护二合一时代，为洗发护发市场带来新的发展方向。
作为中国市场第一个洗发、护发二合一的品牌，飘柔不断洞察消费者在不同场景下的不同需求，在过去带来了很多的业界第一，致力于让消费者轻松拥有光滑柔顺的秀发。
在上世纪末，飘柔在中国市场突破性地推出具有焗油效果的二合一洗发水。
随着时间和市场的变化，飘柔这个强调柔顺、专注服务女性消费者的品牌，也在不断精进产品力，努力满足大众尤其是家庭消费者对于不同发质的护理需求。
21世纪初
持续洞察，深化受损发修护
随着中国经济的持续增长和美发方式的多样化，中国消费者的头发损伤问题日益凸显。尽管如此，与欧美等市场相比，中国的护发产品在市场的占比仍有较大的提升空间。
第一个发现维他命原B5对秀发修护作用的品牌潘婷，成为了一代人的“秀发修护专家”。为了解决消费者对于头发护理的需求，潘婷基于深刻的消费者洞察，不断创新研发，致力于开发更多步骤、更多的使用场景、更高端的产品，为消费者带来多样的秀发护理解决方案，“如护肤般护发”：
2016年，潘婷推出第一款发膜级别的护发素——3分钟奇迹护发素，针对消费者常见的“吹拉染烫”造成的头发损伤，具有超强修护力¹。“3分钟修护3个月累积损伤” 这句广告语也打造出深刻的消费者记忆点。
2019年，潘婷又推出了业内第一支次抛型发膜——深水泡弹发膜，其一颗颗精华珠珠是通过精尖冷凝工艺提纯的脂醇，秒融化秒吸收，释放的营养结构与头发中极易流失的原生脂质高度相似，仿佛给头发敷了一层补水面膜²。
同时，该产品一次一颗，方便携带，成分鲜活，密集修护，为消费者带来了更独特新颖的使用体验。
如今潘婷深水泡弹带来了众多品类新客，驱动了整个发膜品类的增长。
此外，潘婷还观察到目前市面上的精油多为瓶装，不方便出差旅行携带。2020年，潘婷推出业内第一款胶囊状精油，其独创的胶囊设计，便携锁鲜，专研小分子可以直接使用在干发上，瞬间吸收，随时随地一抹顺滑，让秀发瞬间闪亮³。
1、数据源于第三方实验报告，实际效果因人而异。
2、内含补水脂醇颗粒渗透至发芯，角鲨烷形成锁水保护膜。
3、指潘婷研选小分子异十二烷成分加入配方，帮助产品迅速延展。
2020年至今
科研创新，探索专业化养护
随着消费者对头发护理的认知不断加深，他们逐渐摒弃了传统的单一洗护产品，转而追求更加精准、专业的个性化护理方案。这些方案不仅关注头皮的健康状态，还涵盖了发质修复、持久蓬松等多样化的需求。
海飞丝发现，中国消费者越来越关心头皮健康，社交媒体上关于头皮健康的讨论热度也越来越高。在头皮健康这个赛道上，保护头皮的主要成分早已出现，但难度在于消费者使用洗发水并冲洗之后，有效成分不能有效驻留在头皮上。
于是，“去屑实力派”的海飞丝，也亮出了它的隐藏身份——头皮护理专家，并推出专研系列洗发露，其运用的微胶囊包裹缓释技术，可以像胶囊一样锁住洗发水里的去屑有效成分，从而更有助于有效成分停留以及长时间作用于头皮，改善头皮健康。
此外，海飞丝不仅创新研发更丰富的头皮护理产品，也主动承担责任，做更多专业的品类教育，建立消费者对去屑和头皮护理的关联认知。
一直以来，科技都是潘婷作为行业引领者在未来持续向前的核心驱动力。潘婷持续探索护发领域的最新科技，并不断将其融入新一代产品中，致力于从根源上解决消费者的秀发损伤问题。
潘婷升级推出第三代胶原泡弹发膜，注入了护肤级的胶原蛋白*配方，可从根源修护受损发芯结构，同时还加入了潘婷灵魂成分PRO-V B5，可生成保护发芯键。两者的结合可令产品达到“生成+稳固发芯键”的功效，让秀发由发芯层层焕新，从根源改善发质受损问题**。
同时，潘婷也首次从“弹、韧、柔、顺、亮”五大维度出发，制定科学的头发检测标准，帮助消费者进行发质自测，为消费者提供科学护发方案，并一直致力于进行品类教育，全面科普发丝知识，解决护发误区，助力每位消费者都能拥有闪亮的头发，闪耀的人生。
*指胶原。
**基于宝洁内部实验数据，首测消费者认同使用潘婷深水泡弹高浓发膜滋养型，具有28天改善头发弹性、强韧程度、顺滑程度、柔软程度、亮泽程度的功效，即28天可根源改善发质，使用效果因人而异。
此外，宝洁与旗下品牌也持续关注消费者的个性化需求，不断用创新产品回应市场需求。
针对年轻人“高颅顶”和“控油蓬松”需求，2023年，宝洁旗下品牌AUSSIE澳丝推出海盐洗发膏，甄选微颗粒海盐，净澈头皮不干涩*，1次1颗，开心洗头。
*实际使用效果因人而异。
而针对崇尚自然的消费者，宝洁旗下天然头皮护理品牌发之食谱，精心配比出天然秘方*，一疏**一补，温养头皮。
*指配方中含有组氨酸、硬醇和鲸蜡醇。
**同系列产品洗护搭配使用，指发之食谱净油保湿洗发露可以清洁头皮油脂，实际使用效果因人而异。
着眼未来
绿色发展，贡献可持续力量
在宝洁，我们希望让消费者在享受卓越洗护体验的同时，也为保护地球贡献一份力量。
宝洁美尚美发事业部将减少塑料对环境的影响作为责任事业之一。与社会各界权威机构合作，将废弃塑料转化为手袋、皮影戏人偶、配饰等艺术创作，从而向消费者倡导“塑料重生”理念，呼吁消费者循环利用废弃塑料，减少污染。
追根溯源，宝洁美尚美发事业部希望从根源上缓解塑料污染，致力于突破技术壁垒，革新旗下产品包装，以更环保绿色的包装方案，为大自然减压。
海飞丝全新「简」系列去屑洗发水仅含9种精选成分¹，包装上显著减少了塑料使用，减塑比例高达35%²。
潘婷3分钟奇迹发膜，瓶盖更短更好打开，减少146吨原生塑料³。澳丝袋鼠替换装，一袋替换4小瓶，减塑80%⁴。
1、指成分表里的9种成分。
2、指对比海飞丝同规格普通去屑洗发水包装减少了35%塑料使用量。
3、基于宝洁内部数据，以2022年7月至2023年6月潘婷3 Minute Miracle奢护精华霜生产量为基础计算，预计每年该产品包装的塑料使用量减少146吨。
4、基于宝洁内部数据，指1袋200ml袋水对比4个50ml瓶子包装减少了80%塑料使用量。
时代的洪流滚滚向前，随着第一瓶海飞丝在中国的诞生，宝洁已经在华深耕超过36个年头。作为洗护品类的引领者，我们始终以消费者为中心，不断推新和迭代，在一次又一次的变革中开创、提升产品力。
未来，我们也会在变化的环境中，努力通过更精准的洞察、更卓越的创新、更优质的产品和服务，陪伴更多消费者，共创养发护发新体验。
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