珠宝销售技巧:是的,别说打7折了,那边还有打5折的呢。但是……
珠宝销售案例:学员19141
今天是周一,晚上八点答疑。现在刚下班回家,我还没爬楼全部听完。今天问了老师一个问题,是平时经常遇到,又答不好的一个问题。
就是顾客进店就问,你们家折扣是多少?
同时,我们家的折扣没有周边店打得低,面对这种顾客,怎样说折扣更有吸引力?
老师发了一篇文章给我,就是针对这个问题的解答,里面课程有讲到一个话术场景:
顾客:你们现在有什么活动?
我:我们现在有在做“双旦”的活动,你想看哪方面产品呢?
顾客:活动打几折?
我:我们平时活动打9折,这次活动力度会大一些,可以打8.5折。你是想看戒指吗?
顾客:旁边都是打7折,你们还打8.5折(顾客准备走)
我:是的,别说打7折了,那边还有打5折的呢。但是同样一款产品,人家打5折卖1000,我们打8.5折只要850,你觉得哪个比较划算呢?
话术思维:
这个话术场景,其实相比直接告诉顾客折扣好很多,整个接待下来是用对话的形式去跟顾客说的。
1、先跟顾客说我们现在有什么活动,对比之前的来说,现在的折扣会低一些。
2、然后顾客还嫌折扣不够的时候,告诉顾客你在意的是低折扣,那么我告诉你其他还有更低的折扣。但是其他家折后的价格,不一定比我们家打折后价格更低。
3、话术说完以后,最后还反问了顾客一句“你觉得哪个比较划算?”
这样讲完之后,顾客的内心应该是有其他想法的了,算是学到了。
总结:
反思自己遇到顾客问折扣的话,我会讲前两三句,但是跟顾客说完折扣后,顾客又问折扣怎么这么高的时候,我就没话接了,不知道该怎么去说好。
先认可顾客的话,告诉她你想要七折的东西,其他家还有更低的价格呢。但是不一定那边六折的东西,就比我们这边打八折的东西便宜啊,这个话我觉得特别好哈哈。
话术要自己练几遍,说到自己都被自己讲的话“骗到”。
小结:
思考一个问题:
顾客听完扭头要走,怎么留住他?
我是罗宾,专注于珠宝销售和管理培训。
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