珠宝销售技巧1909:顾客说钻石不值钱,还那么贵,你怎么说?

科技   职场   2024-11-13 08:20   湖南  

珠宝销售技巧:她那天在店里说,还好钻石卖不了,不然什么结婚的信物都没了……


珠宝销售案例:


顾客说,买黄金还能增值卖钱,钻石又不保值,就一个饰品还要卖那么贵。这个问题我也经常遇到过,自己的回答相对有点狭隘的,想听听老师是怎么说的?


珠宝销售技巧1:罗老师点评


想从黄金转推到钻石,具体也要分哪类顾客群体。


先说比较难推的群体,


如果是五六十岁的大妈人群,他们传统观念比较重,而且也没戴过钻石,你要卖他们钻石,说实话是比较难的。


但是,也不是说不可能,要从低价位的非素产品开始,一步步慢慢培养,转变观念的过程比较漫长。


相对容易转推的人群,可以分为三种:


第一,没戴过钻石,但是有购买力的人;

第二,结婚买三金的人群;

第三,买饰品的女士。


下面是针对结婚买三金的群体,转变观念的话术。

话术:


“美女,如果你是想着以后能变现卖钱的话,我觉得你还是买黄金好,相比之下,钻石就没那么保值了。


为什么这么说呢?


之前有个老顾客结婚的时候,买的三金和钻戒,三金买了三万多,钻戒买了七八千的。后来,她老公赌博输了很多钱,当时她就把结婚买的三金都卖了,只卖了两万多。


因为后来的金价跌了,没卖那么多,但是钻戒没卖,因为珠宝店不直接回收钻戒。


她那天在店里说,还好钻石卖不了,不然什么结婚的信物都没了。


如果要用保不保值来衡量的话,我们都知道,钻石没有黄金那么好变现。也正是因为这一点,钻石可以作为两个人结婚,一辈子的纪念品,以后想卖都不值钱。


除非你拿去当铺亏本大甩卖,估计会给你打一折回收吧。


但是对女性来说,想当初为什么会结婚呢?不也是觉得,这个男人可以托付一生吗?所以,很多人就把钻戒当作是一辈子的定情信物,也希望两个人的感情,可以像钻石那么坚固,不受任何东西影响。


你们两个准备结婚,是不是也希望可以长长久久,白头到老?

我当时结婚的时候就是这么想的,所以才买了钻戒。你看,我这个都已经戴了5年了。钻戒呢,不是用值多少钱来衡量的,就好像你和你老婆的感情一样,你告诉我,值多少钱呢?


就像抖音里面说的那样,如果给你100万,你愿意把你老公卖了吗?


所以啊,玩笑归玩笑,两个人结婚呢,黄金是应该要买的,因为家里的传统习俗是这样。至于钻戒呢,是为两个人的感情买的。


可以不用买太贵的,但是至少要有一个。就像我手上戴这个,也就买了几千块,等我以后有钱了,再换个大的。


反正你们买不买都没关系,我可以先带你看一下,这边刚好有些经典的款式。”


小结:


思考一个问题:


钻石的情感价值,有哪些?


我是罗宾,专注于珠宝销售和管理培训。

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打开延伸阅读:


☞☞ 珠宝销售技巧1687:河北老凤祥第三次店长培训(D5)


卖钻石的罗宾
我是罗宾,小白入行,3个月升主管,1年升经理,2年做店长。坚持每天写总结和珠宝销售案例分析,超过850天。希望能帮你快速提高业绩!我已加入“维权骑士”(rightknights.com)的版权保护计划。
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