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我身边有不少朋友都有着强势的上司,比如我的朋友小明,他见到自己的上司简直就像老鼠怕猫。只要一接近领导的气场,他就会感觉到一股高压,喉咙发涩,心怦怦直跳,身体里的能量似乎也被抽走了。对强势上司能躲就躲,在写字楼下面看到他上司的宝马座驾,一定远远绕着走。有这样一个让人恐惧的强势上司,小明觉得工作简直就是在服苦役。
谁没有遇到过强势的老板呢?这类“头儿”的集体画像是:
布置不可能的任务、在最后一刻推倒重来、自以为是、滥用权威、情绪化、伤害下属的自尊心……
遇到这样的老板,我们的普遍反应是恐惧、逃避、疏远,甚至在工作中不能发挥出应有的能力和水平。
职场有道丨讨厌和害怕强势背后是什么
几乎没有人喜欢强势的人。北京理工大学人文社会科学院心理学教授贾晓明说,在与上司的强弱关系背后,还有更深层的心理原因——我们可能混淆了过去与现在,对上司产生了投射性的认同。简单地说,就是我们讨厌和害怕强势的人,是因为害怕权威型父母再次管教我们。
在我参加的一个工作坊学习中,一个女学员强烈要求离开她的3人小组,理由是她无法接受另一个女学员的强势。但很多人都知道,她们之间什么事儿都没有。葛茉莉博士对她说:“请你告诉我,她提醒了你什么?她是你生命中的谁?”女学员脱口而出:“妈妈!”在个案分享中,这位女学员已向所有人呈现了自己“指责型”的妈妈。葛茉莉博士告诉她:“所以说,你害怕的只是妈妈,并不是她。”
在职场上,在下属 VS 上司的关系中,很多人投射了自己当年与父母的关系。“那些强势的人未必真正强势,仅仅是因为他/她拥有权力,甚至只是因为他/她说话的声音、长相、眼神或是一个举动,令你想到强大的控制型的父母,而你无法分清他们。”这可能基于没有处理好与权威——也就是同父母的关系。要么是父母过度权威,要么是没有权威,这些都给我们造成面对权威也就是上司的困难。”
人际关系丨专横的老板,该如何和他进行沟通呢?
毕竟工作一定要做,掌握和专横老板的沟通技巧是很有必要的。以下是我整理的部分建议措施,我本人也在学习中,我们一起探索吧?
下图是一些向上管理关键步骤,建议保存哦。
1丨限制痛苦,瞄准收益
确认为这个人工作只是“一项临时任务。我可以设定一个能够忍受这项任务的极限。并且,利用好这段时间,让自己将来更吃香。”比如说,我决定可以再忍受一年(假设老板的任期有那么长)。杜福尔表示:“我需要从这份工作中收获什么,来为自己的职业发展提供帮助?如果我很清楚这点,那就去努力争取吧。既然我有积极的理由,那么我一定可以坚持到最后。”
2丨不要临时通知
杜福尔指出,专横的老板,甚至大多数人,都不喜欢被“临时通知”。“因此,任何重大的,甚至相对不重要的进展,都要及时告诉他们。他们渴望控制与权力,既然如此,那就给他们一点信息,满足他们的渴望。”
3丨为我的团队担任中间人的角色
如果我还没能做到这一点,杜福尔建议我,首先获得团队成员的信任,然后向老板传达团队成员的疑问以及他们的需求。杜福尔表示:“或许,这会让我有些担忧,毕竟这意味着,我必须向老板汇报一些他可能不想听的事。但是,这么做对于改善我的处境是有利的,所以值得。”
4丨拒绝做好好先生
尽管许多人会对专横的老板让步,只挑他喜欢的话说,并且严格地执行他的所有命令,但杜福尔却认为“这是一个重大错误”。相反,我应该“一直等着,直到我确信,我的老板犯了一个重大错误”——一个将危及他的既定目标的错误——“或者,直到我想出一个更好的主意,并且我对此信心满满。”
然后,找出简洁的、符合逻辑的理由来证明我的方法:“强调积极的结果。把重点放在按照我说的做他能获得什么这一点上。”如果我已经做过类似尝试,坚持下去:“事先预演我的论据,并且我要保证,以一种清晰、理性地方式进行陈述”——不要自以为他在技术上懂得没我多,就表现出哪怕是一丝一毫的傲慢态度。有时候,问题并不在于我说的话,而是我说话的方式。
5丨做老板不喜欢做的工作
杜福尔发现,总体上而言,指挥 + 控制型老板“不喜欢耗时太长的辩论和讨论,而且他们也不擅于应付各种‘人的问题’。”所以,我可以考虑把这个变成我的专长(再说,这对我自己的长期职业发展前景也不会造成任何危害。)
作为一个在职场十五年之久的人力资源管理者,我目睹过太多“不懂向上管理”而影响职业发展、成长受限的案例。包括我自己也因“直率莽撞”给职业道路挖了不少坑,自己挖的坑也只有通过自我成长和提升人生智慧来慢慢填上。让我们通过内观和“升维”,不断向上,重要的是遇见内核稳定强大的自己。
保持终身学习和积极主动,永远向内觉察,告诉自己我是一切的根源。亲爱的,努力成长吧。你不一定能逆风翻盘,但你一定可以向阳而生,不用谁施舍阳光,我们就是自己的太阳。
上一篇文章:心里匮乏感,将你困在“艰难谷底”
作者简介:
好好 85后终身学习者、个人成长优势教练
靠自律和行动改变了自己的人生人生梦想:助力10000名青年成长、实现人生1000个第一次突破
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