从多名网友发出的视频内容看，12月11日下午2点多，位于深圳市南山区的华润深圳湾悦府二期中高层发生一起爆燃事故，且波及同栋楼多个楼层，其中2个楼层房屋受损严重，外立面几乎完全烧毁，现场触目惊心。
当天14时46分，深圳市消防救援支队接到报警，南山区粤海街道悦府二期一栋发生警情，指挥中心调派首战力量16辆消防车80名消防救援人员到场处置，南山大队全勤指挥组遂行出动。
当天晚上8时，深圳消防再次发布情况通报称，截至18时，明火已扑灭，事故造成1人死亡，无其他人员受伤，事故原因正在进一步调查。
12月12日，中国房地产报记者来到了事故现场，发生事故的楼栋已被封锁，业主在11日晚已由政府部门统一安排撤离，大部分业主受事故影响较大，有业主称，“家里老人被吓到了”。离深圳湾悦府二期不远的中国华润大厦已恢复办公，不过，现场仍聚集了很多人，处理事故、了解相关进展等事宜。
针对此次事件，中国房地产报记者致电华润置地进行了解，华润置地深圳湾客户关系部一李姓工作人员表示，由于事件影响较大，目前不方便回应媒体采访，接下来公司将会针对该事件发布相关公告，时间待定。
公开信息显示，华润深圳湾悦府位于深圳市南山区深圳湾，由华润置地（深圳）有限公司建成，属于商品类住宅，一期于2017年交楼，二期于2018年交楼；小区物业公司为深圳华润物业管理有限公司。另据第三方平台显示，目前，该小区售价为每平方米18万元左右。
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12月12日，发生爆燃事故后的深圳湾悦府二期项目。陈跃/摄
12月12日中午，在事故现场看到，此次深圳湾悦府二期受爆燃影响最严重的楼层有5层，均是已完全被烧黑烧毁状态；且在凶猛火势往上蔓延的情况下，多个楼层的外立面也被熏黑，触目惊心。
事故小区华润深圳湾悦府二期的两栋楼已全部封锁，现场设置了“咨询等候区”“诉求收集点”，以及“志愿者服务中心”，以满足业主需求。在现场的“业主/住户咨询等候区”看到，约有十余名小区业主在等候，多数业主神情沮丧。
面对媒体的采访，多数业主进行了拒绝，也有现场业主告诉中国房地产报记者，居住在华润深圳湾悦府小区的为其父母，由于年纪较大，昨晚并没有住在安置酒店，目前住在儿女家，“老人家到今天都还没有安定下来，昨天爆燃事故发生时，老人就在家里，被吓到了。”
有小区租户还在现场提出，“家里还有两只猫，能不能进去把猫带出来”的诉求，多名工作人员在对接讨论之后，最后是由物业人员进入楼栋，帮租户将家中宠物带出。对此，该名租客也表示理解和感谢，并称“接下来打算搬走了，亲身经历过的冲击真的太大了。”
华润悦府二期外面，停有多辆深圳燃气抢险车，以及目测20余人的工作人员。有附近商户人员表示，“一大早就看到燃气公司来了很多人。”
有附近工地的施工人员也告诉中国房地产报记者，今天工地已被通知停工，“我们工地离事故现场有一段距离，今天也要求停工了，什么时候开工未说。”
不过，悦府小区旁边的地标写字楼中国华润大厦（又称“春笋”）已恢复办公出入，有在其办公的职员对中国房地产报记者表示，“昨天下午炸的那一下，整个写字楼都在震，后来我们就都被疏散下楼了。”
在现场，面对媒体的采访，华润深圳湾悦府物业工作人员明确拒绝，亦不允许媒体于现场进行拍摄。对于中国房地产报记者提出的“事故发生后如何安置业主”等问题，有工作人员透露称，“昨天晚上已由政府部门统一安排撤离，统一安置业主入住在了附近酒店，接下来的安排需要以政府公告为主。”
一张网传图片显示，在事发小区悦府二期业主群中，有业主称事发前一晚已有邻居发现燃气泄漏气味，并上报燃气公司，但其工作人员去到现场后，没有进行排查。
12月11日晚上，深圳市管道天然气服务热线工作人员回应媒体采访时表示，11日凌晨，悦府二期一座确有一名住户报修，要求派人员前去进行燃气的检修工作。结果显示，该公司派工作人员与住户联系后，住户最终取消了上门检修。
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公开资料显示，华润深圳湾悦府位于深圳市南山区深圳湾，项目地块于2012年出让，二期于2017年开盘，2018年入伙，共两栋楼约350户，楼下便是深圳湾万象城与深圳湾体育中心、深圳人才公园等城市顶级配套。
当前，悦府二期挂牌均价约为18万元/平方米，最高达25万元/平方米，主力户型为105平方米的一房一厅，总价在1500万元至2000万元间。
某房地产中介平台信息显示，该小区物业管理公司为华润物业管理有限公司，物业费为11.8元/月/平方米，高于99%同区域房源。
截图来源：深圳贝壳平台
12月12日下午，华润物业公司回应了“深圳湾悦府高层住宅爆燃”事故，称“接下来，物业公司将全力配合政府相关部门做好善后工作，尽可能多的帮助和关怀住户，与住户共渡难关”。
天眼查平台显示，润加物业服务（深圳）有限公司（曾用名“深圳华润物业管理有限公司”）成立于2001年11月，法定代表人为贺敏，注册资本4亿元人民币。今年1月，该公司因安排不具备相应条件的人员在消防控制室值班，受到行政管理处罚，被深圳市光明区消防救援大队罚款8200元。
有深圳物业人士表示，此次事故发生后，有关超高层物业的消防安全应要引起高度警惕、重视，包括后续管理中是否存在问题，都应全面彻查，以还居住者以安全。
值班编委：李红梅
责任编辑：陈跃
审读：戴士潮
