英语有一个很常见的前缀Re,例如remove、repeat、reread、report、rewrite、rebel、repent、resign、reticence、revert,有反、再、重、回、重点的意思。再计算机和信息管理领域,也有不少这方面的词汇,例如重新(renew) 、重建(rebuild)、重新开始(restart)、重新设计(redesign)、再次(return)、重新评估(reevaluate)、重新装备(rearm)、重新布置(rearrange)、再工程(re-engineering)、重新编写(rewrite)。在工程上只要英文有一个新的词汇,基本上一个概念跟随着就是概念的标准。信息化超越时空让我们有了更好的视角Re- 一些过程,使得概念不断细化和深入,从信息化到智能化到数字化,技术视角和业务视角不断转型。
一、技术视角下的IT治理及其标准
我们先看技术视角下的数字治理。从最早的目标管理到后面的过程管理,再到后面的成熟能力管理,到最后的面向对象的管理、迭代管理,技术视角的IT治理有非常多的角度和分化的标准,大致可以分为以下几类:
1.IT审计
比较著名的有COBIT标准,基本上按照平衡积分的象限思路对IT项目进行全方面的审视;
2.IT安全管理
包括技术的、服务的、应急的和管理的,例如基于管理的ISO27000标准就是把最佳实践进行分类和细化;
3.项目管理
比较成熟和通行的是PMP,对项目的输入输出和过程进行标准化的过程管理;
4.质量管理
最通行的是ISO9000系列标准,按照 PDCA循环对项目进行闭环管理;在国内还有一个监理类别的过程管理。
5.服务管理
信息技术基础设施库(ITIL),也是国际标准,按照事故、事件、服务台等一系列标准的服务过程进行管理;
6.成熟能力管理
是卡内基梅隆大学最早使用的简称CMM,一般分成5个成熟能力从能力角度管理供应商;
7.后评估
对项目已经实施使用进行项目绩效管理;
二、价值视角下的业务治理及其惯例
毕竟信息化是为业务服务的,教育领域非常特别,教育信息化并不承担引领信息技术的职能更多的是信息技术的应用,既然是应用,领域就是第一位的。总体来讲,价值视角下的业务治理及其惯例包含教育的以下治理类别:
1.合规类治理
例如教育部实验室和资产管理部门的七张基表、科研管理的大型仪器表、实验室安全检查表、发展和统计领域的教育发展基表、国税表、国资报表、科研管理报表、财务合规报表、法律合规报表,以上报表有些是国家部门纵向要求的一体化报表,有些是国家制定政策各省市和学校按照要求进行合规管理的治理项。
2.评估类
合规类是底线,评估类就是有激励和惩罚作用了,例如教育部门组织的本科合格评估、本科审核评估、学科评估、国家示范中心评估和双一流评估等等;
3.认证类
认证类是达到某种地区、国家或者国际水平的权威专业标准的治理,包含专业认证例如经管认证、会计认证、临床认证等等,理工科比较通行的工程认证。
4.排名类
排名类虽然不是合规必须的选项,也不是强制的激励和保健作用,但是由于对于声誉和招生具有外部性,因此是治理的很重要的内容,例如大学排名、专业排名、行业排名、区域排名、薪资排名、校友排名等等。
5.责任预警类
最后,由于教育具有公益性和公共性,责任预警类单独拿出来进行治理阐述。例如就业指标、专业红灯、实验项目库、仪器管理、安全事故、重大舆情、信息安全事故等等。
三、转型关键词:重新治理(Re-governance)及其转变点
以上从教育数字化转型的IT层面和角度、业务治理角度分析了教育数字化治理的两个重要方面:技术视角的治理和业务视角的治理。在传统的信息化阶段,这是两件事,基本上也在教育的完全不同的两类人来完成。而教育的数字化治理转型,完全变了,总体来说,我们可以用几个Re前缀来说明和一般的信息化治理的区别:
1.Recall,召回价值
变围绕教育管理的宏大叙事为围绕个体学生成长的回归;
2.Reverse,重心反转
变围绕管理与规划的教育中心为学生学习体验的学习中心;
3.Return,回归业务
变目标管理层层落实为迭代管理的高度反馈;
4.Reunion,深度融合
变宏观可控为教育治理的主要目标为关键少数和细颗粒支持与宏观可控双轮驱动;
5.Reconstruction 架构重建。
变集成与定制和校园网为核心为平台加服务围绕使用的便捷性为核心;
6.Reengineering 流程重组
变流程加规范的教育一般治理规则为更多支持与更多选择的治理倾向;
7.Renaissance,学习复兴
变围绕目标与规划的教育目标为围绕师生长期价值与创造的全人支持的价值目标;
以上7各重大的数字化转型的治理转变点,不是不重视技术视角的IT治理,而是转向以价值驱动和领域融合为导向的业务驱动的数字化转型,在此基础上,IT治理不应给用户增加负担,而应透明平台化地支持与服务于业务,对于业务治理更加柔性和韧性,围绕价值目标而不是管理目标进行治理框架和措施以及服务的更迭演化。
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自画
炼砂就象炼钢,品茶只需余香;
烈火催生窑变,青柑胜过琼浆;
粗糙略带枯黄,细品记忆陈香;
人生宛如初见,轮回再生一场。
青柑 陈茶 窑变 紫砂,是我的自画像,中年可以风霜,不可以油腻;艾草可以枯萎,逢春愈加清香。
魏忠,网名"学者行者旁观者",属鸡,惊蜇生。诗人算自封,作家较勉强,段子手公认。打过工,教过书,出过国,问过政,办过公司,江湖奔波五十载,永州,安阳,北京、深圳、郑州、上海、匹茨堡、西安、珠海、南京、苏州,十余个省市一路走来,是异乡人却均不是过客,都怀有深深的土著情怀,曾在生物制品、房地产、信息安全、电子政务及标准领域做过一些工作,起草过十多个国家标准,然观其大略均不求甚解。直到找到教育,方寝成孔安。发表《教育正悄悄发生一场革命》《教育正悄悄发生一场怎样的革命》成为影响中国教师100本书,著名教育家刘道玉专门在《光明日报》撰文赞赏。
闲暇之余在心灵深处觅得一处门牌号为53号的蜷巢,半亩果园半亩菜,一间茶室,一杯浊酒,半盏夜灯。昔日书生意气,万丈豪情,江湖恩怨,随着袅袅的茶香,随着窗外的烟雨与耳边的鸟鸣,逐渐淡去,只盼望着春雷响时,化蝶飞到一个属于自己的永久村庄,于庄中做一个从未出现过的校长。
2006年开始编写博客,得到60余万读者关注订阅。