在此背景下，我院着力研究拟合城市公众认知与社媒数据属性的技术路径，激活社交媒体数据中公众认知信息的潜力价值，以“广州”这一极具人文色彩的经典城市作为特色识别对象，挖掘网红化城市的真实IP形象，以期对广州城市文化IP塑造与人居环境活力更新提升等工作，产生积极影响与丰富补充。
01
一条众包式的城市特色分析路径
高贴合性的特色转译框架
对社交媒体而言，其所设置的交互表达功能可理解为一种投票机制，通过衡量用户发布的点赞或收藏等行为的频数，可看作公众对环境场景认可或是偏好的投票数。
本研究建构了一种认知众包的数字化问卷形式，利用与表征场景、攻略特色逻辑最相近的短视频类网络平台、体验攻略类网络社区等社交媒体数据，筛选出具备高认同性的内容素材，并提取高出现频次的特色要素，获得对城市整体互动感知的信息数据，进而分类进行统计与量化分析，最终归纳出公众视角下的城市总体特色IP。
高认同性的认知素材筛选：基于社交媒体对热度排名的动态浮动，研究在2023年通过多次热度识别筛选，选取“抖音”和“小红书”，搜索“广州”标签，选择“最多点赞”热度指标，选出排名前100的短视频及攻略，形成特色认知信息来源的基础素材库；并以“主题-集群-焦点”作为解析参照，从4个大类，16项中类以及具体小类中统计，展现出特色IP在总体主题的整体性、标签集群的组织性、高频亮点的标志性。
总体城市意象特色解析层次示意图
高精细度的IP要素识别：研究采用人机协同的判读途径，组建了多群体专业的判读团队，分别对于“抖音”短视频和“小红书”攻略进行特色IP要素的识别工作，通过“总览-精读-注记”，将素材中所出现、提及的特征要素进行标记与归类统计形成量化依据。
素材意象转译提取过程
（抖音与小红书）
综合特色要素记录表（片段）
“筑·食·乐·行”为主体的感知强度
分析中，利用数理量化与地信平台等手段，从强度、等级、分布等角度归纳出可阅读可展示的广州特色IP体系。建筑构筑（18%）与美食（18%）成为广州总体特色的最突出的两个集群，是理解广州最直接、最整体的特色意象性质。
广州城市特色性质标签强度雷达图
所有特色要素的复现频率共有1539项具体要素和5733次注记点数，对应具体强度的反馈，广州高频IP亮点形成“珠城地标+珠水连城+夜色影像+六大公共片区”的态势。
广州特色IP高频亮点
其中，最高的是地标广州塔，绝对高耸的塔式构筑与周边统领性的空间秩序，使其成为了公众心目中最典型的广州符号；广州的母亲河——珠江排在第二，这是云山珠水空间基因的浓缩体现；夜景与拍照打卡活动也成为较明显的认知要素，体现了在夜生活、夜形象展示能力和丰富的景观及功能环境的留记意义。
公共空间占到了大量的比重，形成“六大公共空间片区”：沙面与太古仓充分发挥了优美景观与惬意餐饮的的结合优势；北京路、永庆坊则是品质提升卓有成效且内含广府文化的商街代表；海心沙依托广州塔、珠江新城的人流引力，成为观地标之景的绝对C位；东山口的抢眼既依托了东山洋楼的特色景观风貌，又与潮牌、文艺店铺相关，成为新的青年聚会目的地。
“主导·支撑·背景”交互的特色模式
研究通过SPSS以意象强度值对16项意象集群标签进行系统聚类，凝聚出广州意象特色的三大认知梯度，形成“主导—支撑—背景”的交互模式。
主导型IP是特色认知集群强度最显著的元素，表现广州城市环境特色的中心内核，以美食与建筑两方面为凸显，美食板块可形成粤式风味、在地品牌、西式情调三类主题，建筑可形成商务新城、岭南都会、国际风采三类主题。
背景型IP是意象阶层后部起点缀作用的要素，以丰富独立的环境形式完善了特色体系的版图，影响力较小。
广州城市特色IP圈层特色要素及主要特征
“双区双脉”的IP空间结构
研究通过利用地信坐标实现人工智能转化新视角下“众包式”认知地图，在空间聚集反应基础上，凝练出广州总体城市特色IP认知地图，形成“双区双脉”的空间结构。
“双区”分别是：以越秀、荔湾等老城区文化环境为内核的老城广府意象集聚区，和以珠江新城及“小蛮腰”广州塔等地标为核心的新城CBD意象集聚区，是公众对广州城市特色最为集中的意象感知区域，涵盖了最为突出的认知识别焦点。
“双脉”分别是：江生双城意象脉络，一条是沿着珠江串联东西的广州新旧递进之脉，形成广府老城、珠江新城双城相生的沿江发展连线；珠城主轴意象脉络，沿着广州新中轴南北延伸的广州新兴进化之脉，象征了广州现代化发展下新城繁荣之景。
广州市总体城市特色认知地图
02
四大新兴化的
广州城市特色IP特征
（1）三能级交互的广州城市意象特色体系
主要以特色美食与建筑要素组合的城市意象主导核心，衔接起支撑性、背景性作用的相关特色主题，形成层层铺展的城市特色主体认知架构，并配合具体的广州塔、珠江、拍照打卡、沙面、北京路等标志意象集群作为特色识别标志，搭建起内外互动的广州特色认知体系，凸显了极具“广州性与人情味”的城市品位。
广州市总体意象特色体系示意图
（2）品质生活体验为认知触媒的特色变化趋势
城市特色的感知变化紧密贴合了时代发展的不同阶段，公众认知的核心相较以往阶级导向、政治导向、工作导向的模式有了更为欣欣向荣的内涵发展。
进入消费时代，强调功能内涵、文化精神、审美享受的体验场所成为了特色IP认知的主体来源，激活了与之紧密相关的商业、市井、文艺、娱乐等环境。例如，在认知广州国际风采的特色上，圣心大教堂、租界建筑群、东山别墅、大剧院等代表了国际水平与西式建构特征的地标建筑，使人们充分体验到广州全球城市的耀眼品质，促使更多打卡、留影、学习的意愿，展现了市民的热爱自豪。
广州主导环境感知的变化趋势图
（3）新兴要素引领的城市IP时代主题
研究凝练出广州新颖的特色元素，凸显了数字经济的表现性，展示了未来城市的场景特征，尤其是以美食为代表的意象集群，成为公众认知广州的重要要素。而地铁轨交、网红打卡、潮流新品等也是比较突出的新兴意象，时代新兴要素崭露头角成为重要特色组成，给居民提供了更多的丰富感知和优质的城市生活体验，创造出独特魅力的城市景观。
社交媒体中广州新兴的特色要素
（4）隐性资源缺乏利用与传统强势板块失语的形象塑造问题
公众视角下的真实特色反馈，可用于参考城市环境问题。
对广州而言，一方面存在大量隐形资源的缺乏真实感知。例如，作为形象展示和文化宣传重要抓手的“人文节庆元素”鲜被提及，热闹的春节花市都难以得到反馈；山水公园等自然意象多停留在背景层次，人民公园、东山湖公园、天河公园、麓湖公园等知名资源未能凸显IP效应，东西山系、南北绿廊的自然延续性有所欠缺，“云山珠水”走向“山水林田湖草”的整体自然格局仍有较大制约。
另一方面，对于传统强势板块存在现实矛盾与探悉不足的情况。如上下九作为传统知名商街，却在社交媒体中一直不被推荐，落后环境、同质功能、宰客风气等影响了其正向感知的发展；又如，广州在大湾区交通枢纽塑造上略显“失语”，广州南站、广州火车站等尚未形成“城市客厅”化的门户体验集聚地，景观品质与功能体验缺乏维护。
03
启示与展望
通过大量描述城市环境的视频或攻略中，无介入地获取了最具共识性的公众真实认知信息，凝练出新语境下广州的特色城市认知体系，也进一步挖掘出公众的环境反馈行为对城市规划工作的重要价值，拉紧了研究者与公众之间的城市精神纽带，强化了公众环境认知的复合体系，为未来城市特色的识别与挖掘、公众感知的引导与利用，进行了较前置性的探索尝试，可同步与传统方法相辅相成，共同拓展城市认知研究的网络众包方法。
供稿｜城市设计策划所
图源｜文章图片表格均来源于作者根据抖音、小红书图文数据整理绘制而成
技术审核｜总工程师办公室
文图编辑｜办公室
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