书记论坛
今年以来,南航新疆分公司客舱部乘务三分部党支部坚持“围绕中心抓党建,抓好党建促中心”思路,专注于“融”、着力于“促”,制定“安心、匠心、暖心”党支部品牌建设方案,着力实现党建工作和中心工作两手抓、两手硬的工作目标。
压实安全责任
保障航班“安心”运行
严守安全底线
锚定“安全零差错”标准,严守安全底线,常态化开展“安全吹哨人”、“客舱安全我守护”等专题活动,结合安全“零容忍”违规行为清单,加强乘务员队伍安全业务学习、应急技能演练。建立员工谈话回访跟踪制度,分析问题原因,提出有效整改举措、跟进整改效果、闭环整改措施。
严抓工作作风
从抓工作作风建设入手,把安全教育、案例研讨融入支部“三会一课”,打造开放、活跃、参与度高的互动学习模式。倡导让党员成为“日常安全监督员”,引导党员在执行航班过程中善于发现问题、敢于揭露问题。结合旺季生产天气复杂多变特点,制定航线风险点供大家参考学习,筑牢安全运行根基。
提升服务技能
具备专业“匠心”技能
树立党员标杆
以党员为标杆,促进乘务员队伍素质提升。培养党员成为业务骨干,通过全面学习掌握业务手册,落实“五化”服务标准,积极参加业务技能比武,全面提升党员业务能力。创新实施服务案例每周复盘制度,增强全员服务意识,以良好状态展现亲和精细服务,为旅客提供更加美好的出行体验。
激励担当作为
通过评选党支部“最佳服务营销”、“最佳甜美微笑”、“最佳职业形象”、“最佳业务达人”等系列活动,营造创先争优的良好氛围。以“量化管理”提升支部党建质量,发挥共产党员在重大任务中的先锋模范作用。
坚持严管厚爱
创建如家“暖心”团队
强信心、聚民心
党支部不断推进党建活动与企业文化融合,为员工提供专业的职业规划辅导,激发员工的内在动力。拓展和员工沟通交流方式,转变队伍管理模式,从团队意识、协作能力、队伍凝聚力三个方面建立良好团队文化。
暖人心、筑同心
为了能更加贴近一线员工、多了解一线乘务员的困惑与需求,党支部认真开展“春风化雨”谈心谈话,全力做好公司政策的“宣讲员”、理念精神的“广播员”、舆论氛围的“引导员”,统一思想、开导心结,切实增强队伍凝聚力。支委干部定期走进员工队伍,倾听员工心声,建立“家访”制度,了解员工生活状况及思想状态。为一线员工办实事、解难题,让队伍管理更有温度,让员工关爱更有力度。
客舱部乘务三分部党支部将充分发挥党支部战斗堡垒作用和党员先锋模范作用,让党建品牌建设落到实处,更好地服务一线员工,努力成为组织放心、员工贴心的党支部,为南航在疆高质量发展贡献大美客舱力量。
本期编辑:张燕