开栏语
为庆祝中华人民共和国成立75周年，“天山木棉”订阅号开设“我与祖国同奋进”专栏，深入挖掘南航新疆分公司改革进程中涌现出的发展先锋、攻坚先锋、党员先锋、奋斗先锋、青年先锋，为新疆民航精神、阳光南航精神增添新的内涵和活力，为实现分公司战略发展目标提供强大的精神动力。
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从初入职的“新手小白”到一名出色的客户经理班组长，五年时间里，南航新疆分公司地面服务保障部员工杨晓涵，用自己的坚持、努力和智慧，在平凡的岗位上书写了一段不凡的职场旅程。
服务理念扎根于心
2019年入职后，面对日复一日的琐碎与挑战，杨晓涵没有选择安逸，而是通过不断地学习及实操，在半年时间内，顺利取得休息室内全岗位资质。
在入职的第一个冬季，休息室内来了一位独行的老奶奶，杨晓涵观察到老人家一直在四处张望，上前询问是否需要帮助，从交谈中得知，老人是第一次独自乘机，一切事物对于老人而言都显得比较陌生。于是杨晓涵握住老奶奶的手说：“奶奶别担心，我帮您”。杨晓涵为老人准备了餐食、水果等，并细心地将老人携带的杯子里装上了温水，一路牵着老人的手，将老人送进客舱。每一次微笑服务，每一次细致入微的关怀，都是她对“亲和精细”服务理念的践行，也是她内心深处那份对卓越追求的默默坚持。正是在这样的环境中，梦想的种子悄然生根发芽，驱使她不断向前，探索未知的可能。
客户经理的“代言人”
2023年6月，杨晓涵顺利通过股份客户服务经理资质考核，正式成为股份客户经理团队的一名班组长。2023年7月，杨晓涵接到“乌鲁木齐国际航空枢纽建设论坛”保障任务，从前期准备工作，到航班保障期间，杨晓涵全身心投入到保障任务中。为期三天的枢纽论坛顺利召开，客户经理的保障任务也顺利完成，此次保障任务后，杨晓涵也荣获“乌鲁木齐国际航空枢纽建设论坛”先进个人称号。
在客户经理岗位上，一年多的时间里，杨晓涵共计参与重要保障、会议论坛保障等三十余次。她的故事，是关于成长、挑战与超越的赞歌，更是对“梦想照亮现实，奋斗成就未来”这一信念的生动诠释。
人生不设限
“斜杠青年”的蜕变之路
是主播、是主持人、是茶艺师……她身上有着各种各样的标签。
在工作闲暇之余，她积极参加公司各项活动，并在分公司迎春晚会、航线发布会、国庆歌诵会等活动中担任主持人。在新媒体快速发展的时期，她作为南航新疆分公司主播团队的一员，多次参与公司直播活动，为宣传工作助力。2024年6月，她参加分公司茶艺师培训，并顺利成为一名茶艺师。
每一次机遇，都是对她能力与付出的肯定，更是对她坚持不懈、勇于追梦精神的最好证明。无论是初入职场时的青涩与懵懂，还是后来面对复杂多变的工作挑战，她都以高度的责任心和饱满的热情投入其中。正是这份勤奋与坚持，让她在竞争激烈的职场环境中脱颖而出，实现了从普通员工到优秀管理者的华丽转身。
回望来时路，杨晓涵的每一步都走得坚定而有力。她用自己的实际行动诠释了“以梦为马，不负韶华”的深刻内涵，也为我们树立了一个值得学习的榜样。让我们共同期待，这位追梦人，能够带着更多的梦想与希望，飞向更加灿烂的未来！
本期编辑：黄丽婷
图文素材：张鸾 黄丽婷 骆俊峰
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