近日,中国交通企业管理协会评审组一行对泸州东南公司管辖的运营管理部(信息服务中心)“星级现场”建设情况进行验证,泸州东南公司高度重视,提前部署,高标准、高质量完成此次验证工作。
评审期间,评审组通过对现场考察、座谈交流、查阅资料、听取汇报等方式对运营管理部(信息服务中心)的标准化建设、现场管理、调度大厅秩序、运营规范、文明服务、创新亮点等方面逐一检查,全面了解信息服务中心的日常工作和“星级现场”建设进程。评审组对信息服务中心相关工作给予充分肯定,同时对如何进一步完善“星级现场”创建工作提出指导意见。
此次验证活动围绕 “星级现场”创建,促进现场管理工作持续提升,是创新思路,拓宽视野,指导促进取得实效的重要举措。下一步,泸州东南公司将以此验证工作为契机,坚持问题导向,对标对表,实现降本增效、资源节约、品质提高、顾客满意的目标,及时将验证成果转化为推动工作的实际行动,为集团建设“双一流”现代新山高贡献泸渝智慧、泸渝力量,不断提升“山高·行”品牌在西南地区的影响力和传播力。
来源:运营管理部
编辑:融媒体工作室