有一种感情来自奋斗之路的陪伴
有一种分享来自携手共进的互助
有一种肯定来自“我们”的路
我们是山高人,来自“山东高速”
初心奋斗的故事在此拉开帷幕
23岁,从校园踏出的那一刻,我满怀期待进入多姿多彩的社会群体中,未曾想过的未来,充满对未知世界的渴望与探索。
在那段最具青春活力的时光里,偶然间一张通往高速军团的入场券——落在我的手中,神秘而新奇的世界向我敞开了大门,战必胜的勇气与傲气让我接下来这份挑战。
辗转10年,我仍在高速队伍中,虽然身处一线,但我深刻的明白一块砖的重要性“是否能在高楼伫立的过程中,贡献一份筑基的力量”
2021年我成为山高人,从此山高的故事,我们一起书写。
始终坚持以公司“巴适泸渝”企业文化为航标,坚定以“人民为中心”的发展理念,践行着初心使命,强化贴心管家服务理念,为过往司乘提供美好出行的体验。
以服务促担当,拓展服务外延。2022年公司改造了泸州南大门收费站区的形象,网红收费站“蓝田驿站”因此而诞生,同年举办了行业内首届“收费站开放日”活动,以“开放式”服务,促进服务“零距离”。
以措施优服务,丰富服务职能。2023年围绕课题“基于竞争路段收费营销创新路径实践”,开展一系列惠民利民新措施,深入调研辖区资源,联合商企,为过往司乘提供更多丰富的增值内容。一是开设“贴心管家周末带你去耍撒”品牌专栏,进行路域游玩攻略分享;二是开展主题系列活动,以惠民利民的政策方针回馈我们的忠实客户;三是沿线收费站打造司乘“驻点休息室”,白鹿服务区增设24小时免费“淋浴间”解决过司乘急难愁盼的问题。
不忘清风来时意,守住初心得始终。以产品、服务、理念“升级三部曲”,深刻诠释山高人、山高情的含义,让我们坚定对彼此的信任,一起将未来的路走的更高,更远。
来源:运营管理部
编辑:融媒体工作室