泸州蓝田收费站积极响应公司号召，围绕“决战四季度，冲刺收费任务总目标”的主题，采取了一系列创新举措，旨在全面提升收费服务水平，优化收费营销策略，引导更多车辆上路，同时提高工会驿站的服务质量，冲刺年度收费任务。
提升收费员业务水平，打造专业团队
为确保收费工作的高效性和准确性，泸州蓝田收费站组织了多次针对收费员的专业培训。培训内容涵盖了最新的交通政策解读、收费系统操作流程、突发事件应对技巧等，通过理论学习与实践操作相结合的方式，有效提高了收费员的专业技能和服务意识。此外，收费站还实施了“岗后十分钟小班制教学”采取中队长班后授课的以老带新传帮带机制，资深员工与新手结对子，共同成长，形成了一支高素质、高效率的收费队伍。
创新收费营销工作，拓宽收入渠道
面对日益激烈的市场竞争，泸州蓝田收费站响应公司实行“大客户一对一服务”营销新模式，对于频繁通行的货车司机，上门了解司乘需求，结合收费站多种设施设备配套，介绍提供服务范围等措施，不仅提升了服务质量，也增加了收费站的社会影响力。同时，利用抖音平台开展线上宣传活动，直播活动、发布路况信息、安全驾驶小贴士等内容，增强与车主之间的互动交流，树立良好品牌形象。
探索引车上路新方法，促进车流增长
为了吸引更多车辆选择经过泸州蓝田收费站，采取了多项措施来改善行车体验。一方面，加强与周边网约车平台的合作，设置便民乘车点为乘客候车提供方便，另一方面，围绕“收费站服务配套”落地自助洗车、充电桩等便捷服务。这些举措将有效促进车流量的增长，为收费站冲刺年度目标添砖加瓦。
工会驿站服务提质，构建温馨之家
泸州蓝田收费站工会驿站，作为司乘及广大户外劳动者休息、交流的温馨家园，于近期，进行了环境升级改造，调整丰富了“观蓝”“听雨”茶歇区等功能区域，通过场景和谐、服务温馨的驿站观感，营造起一个和谐舒适的氛围。
在决战四季度的关键时期，泸州蓝田收费站全体人员将以饱满的热情投入到工作中去，不断优化服务流程，创新管理方式，锚定年度通行费收入任务，为推动公司稳定、地方发展贡献力量。
来源：泸州蓝田收费站
编辑：融媒体工作室
