为切实做好十一国庆小长假期间安全保畅工作,泸州东南公司全体员工上下齐心,绷紧弦、铆足劲,以全面的部署和高效的行动圆满完成“十一”假期安全保畅工作。
一、强研判,部署谋划在前
在公司上下牢固树立“一盘棋”思想的基础上,各业务口对近年来国庆期间的路段运营情况进行了深入分析,并据此对今年的车流情况进行了精准研判。提前组织召开国庆假期运营保障工作会议及一路多方保通保畅联席会议,加强与高速交警、交通执法等部门的联勤联动,确保发现问题能够第一时间报告、第一时间处置,保持信息渠道畅通,确保各项工作高效推进。
二、重细节,隐患排查到位
组织全面深入的“地毯式”隐患排查,节前对辖区重点路段、桥梁、服务区、收费站车道设施设备等重点区域进行全面系统排查,确保不留隐患、不留漏洞、不留死角,全力消除隐患、筑牢安全防线。对节假日人员值班情况、物资准备情况等一一进行排查,确保人员、车辆、物资等各要素到岗到位,做到紧急情况下随时“拉得出”“打得响”!
三、践使命,出行服务不打烊
在做好安全保畅的同时,持续践行“创享美好之路”的企业使命,积极推行暖心优质服务。节日期间,信息服务中心、各收费站及服务区严格落实24小时值班制度,细致入微做好公众政策咨询、窗口服务;服务区、收费站的驻点休息室、淋浴间等24小时对外开放,为过往司乘人员提供温馨的休息场所。
国庆节期间,泸州东南公司着力在畅通、安全、服务上下功夫,全力做好司乘出行的“贴心管家”。所辖路段出口交通量为40.1万辆,入口交通量为37.5万辆;共受理服务热线148起,接通率为100%,顾客满意度达99.9%;通过短信、企业微信等发布道路运营信息68条;发布可变信息标志19次;所辖道路总体平稳运行,未发生一起投诉事件,圆满高效地完成了国庆假期道路安全保通保畅工作,以实际行动诠释了“山高·行”品牌。
来源:运营管理部
编辑:融媒体工作室