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11月4日晚，北马次日，在一些群里就有奖牌出错的说法，自然有图为证。一开始，也没人信，觉得如此低级失误怎可能发生，是不是P的图，或者是奖牌的错版。
后来就是大家多方求证，跑过北马的贡献出自己的奖牌，果然是错了。随后，便有自媒体及时将此事披露出去。
5日早，此事发酵了。事么，我认为算不得多大，而且印象中奖牌出小错误，国内的、国外的，大赛事、小赛事，时不时就有。
下午，北马组委会发布了一条《赛事公告》，承认了工作失误，深表歉意。同时要用最短的时间，将更新的奖牌寄送完赛选手。
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这个回应非常及时，阻止了舆情的蔓延，同时也赢得了部分善解人意的跑者同情。
重发一块奖牌，我不知道国外有没有先例，国内应是首例吧。粗略算起来，制作、快递费用等，也不是个小数。不过能用钱迅速解决问题，历来都是明智之举。
完赛奖牌，这几年在国内卷得简直没了边际，设计要出新，功能要多样，毫无夸张地说，很多赛事奖牌，堪称艺术品了。有相当一部分跑者，选择赛事时，奖牌都是一个重要因素。
北马也是深谙此道，这次处理舆情，较之上半年北半马时的“拖拉”，高下立判。这笔费用，对北马而言，不算个啥。试想，若是发生在一些中小赛事中，是不大可能如此处理的。
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赛前北马新闻发布会时，10月24日，公布的奖牌是没有问题的，用的是世界田联金标赛事Logo的，那么，怎么最后实物会出错呢？必然是中间的沟通、衔接环节出了岔子。最大的嫌疑，就是修改过，在这个过程中复制Logo时出现失误，大家都没看出来。会不会是奖牌制造工厂的问题？一般来讲，组委会将设计文件发给工厂，然后开模、生产，工厂不大可能擅自改动任何地方的。当然也存在建模师在制作奖牌3D建模图时，想当然地将其他赛事的世界田联精英标Logo当成了金标的。那么小的Logo，肉眼一看是发现不了区别的。不管是谁的问题，后面的审核也没发现，是不是太粗心了？不尽然，这之中也存在着视觉和认知上的盲区，不会觉得这个有问题，而且那么小，一般人真还甄别不出来。深究这个，并不是想追究责任，而是要看看，哪个环节有纰漏，以利改进。但不能否认，忙中出错，急时有误。每个环节都多些周期，无疑可能最大限度地避免错误的发生。这让我想起前些年报纸火的时候，在晚上签押时，经常因为等稿、换稿而产生的错误。尽管有多少双眼睛在盯着，三审三校，但头版上的大标题，还是会出错。出了问题咋办？涉及到政治上的，就要销毁报纸，重印，这跟北马这次的处理方法一样。不是很严重的，错了就错了，检讨一番，内部处罚，以后注意。顺着北马奖牌的错，有眼尖的跑友“翻旧账”，发现半年前扬州半马的奖牌，跟北马犯了同样的错。我还专门找出了自己的奖牌，肉眼看不太清楚，手机拍照后，几倍放大，还真是。我每次跑完后，拿到奖牌，戴上拍几张照，然后就不管不顾了。过好长时间，整理物品时，将这些奖牌再归类，放在一个大袋子里。我知道的，有不少跑友领到奖牌后，连包装都没打开过。大家的关注度，可能在赛前奖牌的公布上。有的赛事会专门公布奖牌设计方案的，待到了赛前新闻发布会时，大多都有实物了。经过专业拍摄后，奖牌美轮美奂，看着舒心，想到自己过些日子就能拥有，是一种满足。我想，奖牌对跑者，这个心理上的享受过程更重要。真要奖牌到手了，事实上就没那么“重要”了。特别是刚跑完，累得要死，哪还顾得上仔细盯着奖牌找茬。回到家，一扔，或者一挂，就完事了。所以说，能够发现北马奖牌上的这个错，绝对是“有心人”。这也引发北马此次处理的一个延伸思考，再来一块，有多大的实质意义。对于过往一些有错的奖牌，很多跑者津津乐道“错版”的价值。奖牌就是一个纪念，在一堆正确中，有一个不正确，反倒显得很特别。这样的错误，也不影响跑者的赛事体验感。花钱倒是小事，也不环保。北马这么做，有其难处。更多的赛事，错就错了，能扛就扛一下，也不愿意再来一块的，最后就这样了。跟北马同一天的赛事中，事实上也有奖牌问题的，大家没关注到，不就过去了。奖牌在完美上，对于跑者，重要程度，似乎没那么大。![]()
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