这几年，买房人在收楼时刻，往往心情是复杂的。
曾经期待中的Dream house，在收楼之际，都幻化成“开盲盒”。
而对于大部分开发商来说，售楼阶段的豪言壮语，在交付阶段，只能浓缩成两个字：完成。
能完成就已经不错，似乎是对于当下动荡的市场周期，最无奈的接受。
但，在标准线之上，并非没有“例外”。
最近，天河的缦云广州首批交付，就让我们看到了这种例外。
缦云广州交付实拍图
一场双向奔赴的美好
走进交付现场之前，我们听到了好几个蛮有趣的业主案例。
其中一个让房产君印象深刻的案例，来自一位已退休的优雅女士，她也是缦云的第一位收楼业主。
9点收完楼，10点就马不停蹄，开始搬家具了。
不可思议是不是？相信很多朋友跟我一样，第一反应是，有这么着急吗？
了解实情之后，才发现不是着急，而是业主的安心，简单的表达就是：满意。
她坦言，“在去年10月实景开放的时候，就来看过。当时已经很满意，但仍是忐忑，不确定最终的兑现，直到见到实际交付，很惊喜。“
缦云广州，是一个很神奇的项目。
有人说过，因为风格独特，品位和审美跟广州任何一个盘都不同，因此懂它的人，会喜欢的不得了。
有业主分享过她的故事，“因为喜欢这里生活方式和理念，看了一遍就下单了”，过程中也经历过担忧和不安。
但另一半却很豁达地认为：“既然买了，就交给时间吧，再隔5年10年也许选择是对的呢？”，这让她豁然开朗。
时至今日，从喜欢缦云的风格，到住进缦云的房子。
两年的等待，最后是一场双向奔赴的美好。用业主的话来说：也许是缘分。
标准线之上的加法
当然，这种双向奔赴，是可以被具像化的。
恰如前面说到的，这两年的市场进入了极速的动荡期，对于大部分项目而言，完成交付，做到标准线已经不容易。
但缦云广州，令人惊喜的，则是它在标准线之上的加法。
穿过会所，进入交付区，有一面叠水景观，有潺潺流水的点缀，周边的空间也瞬间有了灵气。
据说这并非原有的配置，而是为了提升品质，项目多花了300万做的升级，升标交付，自然让业主好感度飙升。
目前市场的豪宅，交付时说的最多的，就是用了什么品牌，大概多少钱？
这固然重要，但我们始终认为，这只是标准线。
国际大牌的交标，很多项目都会做，缦云广州也不免俗套，所有品牌都来自国际一线的顶配。
难的是，如何在标准线之上做加法？而答案，或许是细节。
在缦云广州的交付里，我们看到了很多细节的增配。举几个简单的例子：
比如，室内的木饰面、木地板，都在原来的基础上，增加了防潮、防白蚁处理，宁愿拉长工期，也要做到满意。
缦云广州交付实拍
比如，灶台特意做了加宽，并将三眼灶更换为「单眼灶+双眼灶」，目的是为了让业主烹饪时有更大的灵活性，煲汤、炒菜可以同时进行。
又比如，户内门锁、把手、合页，交付时升级成了高一个等级的瑞士品牌，把手还专门加了皮套。
甚至，把衣柜的天地链，都改成了3D隐藏式，做到近乎0分贝的静音开合。
缦云广州交付实拍
嗯，看得见的付出是本该，看不见的才是理解和温度。
老实说，这些本可以不用做的，因为光肉眼看，很难感知区别。只有真正住进去才能感受到，细节升级带来的全然不同体验。
因此，也有好多业主，在感谢信都写到：“交付比样板间更好，更实用了。”
站在居住者的角度，你也能GET到，业主的满意从何而来。
长期主义者的坚持
如果说，两三年前买下这里的业主，有“赌”的成分，赌的是信任能够被善待。
那么，缦品牌的诞生，似乎也在完成一场大冒险。
2018年，跳出合生创展原有产品系框架的“缦系”，横空出世。
诞生之初，由于独特的审美，成为市场独树一帜的产品系，然而对于这个系列能否成功，当时市场还抱有质疑。
缦云广州会所实景图
一方面，由于品位的独特，其抛弃了传统豪宅堆砌昂贵材料的做法，转而探索人与自然的关系，在极简主义下寻找个性化审美的表达。
恰如设计界普遍认同的一个观点——
真正的高级源于化繁为简，但简单的才是最难的。
彼时的缦系目标明确，就是要“化繁为简”，做一个真正让人放松的房子。
这种做法，跳脱出了传统的豪宅打造思路，开始探索人真正的感受，在当时的市场还没有人做过。
缦云广州交付实拍
另一方面，合生的强项是功能型的大城，但缦系的打造，内核是精耕细作。不再追求大而全，而是从产品、审美，到服务，都开始走精细化路线。
这意味着，需要慢下来，用时间去酿出精品。
然而，这几年大家也看到，随着不确定的增多，市场变得更浮躁了。
选择慢下来，需要更大的毅力去扛住外界纷扰，用持之以恒去坚守初衷，花更大的心血去做正确而艰难的事。
这很难，但只有坚持下来，才有成功的可能。
缦云广州园林实拍
而时间，恰恰证明了一切。
倾注了合生几乎所有资源的“缦系”，诞生数年之后，升级为了「缦品牌」。北上广5个豪宅项目，相继立足脚跟，在市场取得广泛认可。
缦合北京，打响了“中国10大超级豪宅”之一的名号；
缦云上海，一年卖出150亿，成为上海当之无愧的豪宅一哥；
而如今，缦云广州的交付，也以超预期的兑现，完成了品牌在广州的口碑积累。
缦云广州交付实拍
口碑逆袭的背后，是长期主义者强大信念的一以贯之，用精工出细活，更是理想主义者对于完美近乎堂吉柯德式的偏执。
说两个这次缦云广州交付，惊艳房产君的地方。
第一个，是首层的泛会所。
老实说，这原本不在我们的期待范围内。毕竟做泛会所的项目多了去，无非就是多一个休闲区、健身区，或是儿童游乐区。
但在缦云的泛会所，你会发现，TA做的不是简单的功能填鸭。
而是真正始终在思考：如何让人成为空间的主角？
让业主愿意走进去，呆上一个下午。
缦云广州泛会所交付实拍
缦系的品位自然是其一，大量木饰面的沿用，弧形转角的曲面，从色彩到灯光的搭配，都流露出一种简约而高级的审美。
有业主在收楼时，走到泛会所，很自然就举起了手机，想拍下墙上的画，回去找同款。
这就是一种审美的共鸣。
但除了空间美感的营造，我认为缦云真正的高级感，在于与景的呼应。
比如，转角处拆掉了墙体，用玻璃盒子罩起了别致的植物照景。
缦云广州泛会所交付实拍
比如，用大片玻璃幕墙，把室外的园林景观框进空间里。
当阳光洒下，走进这里的人们，便能油然而生出一种“放松”的感觉。
在这里，呆上一个下午，阳光是柔软，心情更是。
缦云广州泛会所交付实拍
在每个细微的空间里，缦云也做了很多的功能，休闲区、茶室、棋牌室，手工作坊、四点半学堂、乒乓球室......
但这些功能不是一成不变的，而是一直在做“加法”。
比如，去年就已经引入的广州首家TTCLUB童军，未来泛会所也仍会嫁接更多圈层资源，包括艺术、人文等等。
比如，根据业主的喜好，以及资源的链接，不断创造新的功能模块。
这本质，也是一种与业主的共创。
只有理解业主，理解他们的喜好，他们的生活方式，让灵感有了碰撞的机会，这样空间才能持久运营下去。
缦云广州泛会所交付实拍
第二个是服务。
缦云的业主，不少有海外生活的背景，业主王姨就提到：“醒狮点睛、剪彩、开香槟，这些仪式在国外华人社区里都有，满满的中国风味，对于有海外居住体验的人来说，心里有深深感动。”
甚至，项目还针对有需要的业主，安排了单独的全程跟拍、摄影，设定成私人相册，记录每一个留下难忘的纪念时刻。
收楼礼也是诚意满满，除了象征“好意头”的柴火、杉木等，缦云还专门到景德镇，专程定制了敦煌茶花纹壶套组。
项目负责人告诉我们，烧完这批礼品就直接封窑了，每一套都是独一无二，有专属编号，万一业主不小摔坏了，还真没办法再补。
收楼礼——敦煌茶花纹壶套组
这些仪式的背后，是对每一个人的尊重。
当客群层次越往高走，就越需要定制化的服务，不同的人会有不同的需求，只有充分的理解，不计成本的付出，才能让每个人都感到被尊重。
举个例子，业主群里有一位常居美国的业主，由于行程紧凑，当天收完楼，也直接搬进了新家。
当晚，物业主动为业主准备了不同的生活用品，甚至考虑到业主有喝咖啡的习惯，准备好茶杯、水杯、咖啡等，并定制了第二天的早餐。
而这，也是缦品牌的无边际服务的内容。
据业主透露，目前会所的米其林三星甜点房，有精致的茶点、甜品服务；而日常也已经前置了洗衣服、健身、团课等不同的内容。
每一栋有专属的私人管家，24 小时管家服务响应、15 分钟日常维修响应，体验过服务很速度。
但在缦云看来，这些都是前置服务的基操，未来无边际服务，将涵盖时间、空间，个人等不同的维度，并针对每一位业主提供更多的定制化私人服务。
从老人小孩的看护托管，到医疗绿色通道、空房保洁护理.....都是服务内容。
摆出态度，干好每一件实实在在的事，去尊重和理解每个不同的人，才能真正赢得业主的满意。
缦云广州服务团队
最后，借用约翰·多恩的两句诗：
没有谁能像一座孤岛，在大海里独踞；每个人都像一块小小的土地，连接成整片大陆。
一个有着共同审美，情感共鸣，也有温度的社区，能让每一块漂泊的土地，无比靠近，最后连接成更稳固的陆地。
这或许，就是社群的意义，让每个人找到归属感。
这种归属感，是令人放松的。
所以，如果你还没看过缦云广州，又或者保持着观望的态度，我想最好的方式，就是走进去，看看它“卸了妆”的真实样子。
当然，有任何买房问题，也可以找@大嘴，私下聊！
