9月19日上午，“75⁺寻找老政法精神”主题活动吴江寻访组来到了震泽法庭，见到了慈云塔下的“老娘舅”——茅劲虎。
自1979年1月进入法院系统工作以来，茅劲虎始终扎根基层法庭，在司法一线奋战33年，办理案件3500多件，荣获全国法院系统调解先进工作者、江苏省法院系统先进工作者等多项荣誉。2012年底，60岁的他坚持“退休不退岗”，受邀在震泽法庭成立“茅师傅调解工作室”，以调解员的身份继续投身法治实践。从法官转变为调解员，他始终不忘为民解忧的初心，在调解员的岗位上又坚守了十二年，年均化解矛盾纠纷200余件，被老百姓亲切称为慈云塔下的“老娘舅”。
民事审判要当事人主动，纠纷调解要我们主动。调解与审判的功能定位不同，双方当事人对调解人的信任是纠纷顺利进入调解的第一步。我始终坚持“用情”对待每一位当事人，从感情共鸣入手，去获得纠纷双方当事人的信任，让双方觉得你是真心实意地帮助他们，有了信任基础，才能讲通道理、解释法律、消除矛盾。在我看来，无论他们有着怎样的身份背景、社会地位，都应该得到公平公正地对待。
千头万绪一根针，群众心声要在细处听。老百姓表达的诉求不像律师提交的陈述那样专业、简练，有时会说一些家长里短、杂乱无绪的细小琐事，但就是这些细小琐事才是解决问题的症结所在。我一直“用心”倾听老百姓的诉求。只有用心去聆听他们的故事、他们的委屈、他们的期望，才能真正找到问题的根源，进而找到解决问题的办法。
法律纠纷有难易，群众利益无小事。每一起矛盾纠纷都需要我们“全力以赴”。作为调解员，我平时接触到的婚姻家庭纠纷、经济纠纷、乡邻纠纷比较多，里面不乏一些疑难复杂的法律纠纷，需要付出大量时间精力才能调解，但很多常见的、法律关系简单的纠纷也不是一两次调解就能成功的，有时也需要反复组织调解，才能敏锐把握当事人内心活动的细微变化，打破双方对峙的僵局。因此，只要有一丝希望，我就会用力去反复做工作。
每一件纠纷的化解，我都会感到满满的收获。有时会因为调解错过休息时间，但只要能成功化解纠纷，就是累一点也无怨无悔。我有时也会利用休息时间，主动与当事人沟通，释法明理。像处理物业费纠纷时，业主群体人数众多，要逐一明确各业主面临的问题和提出的诉求，全部梳理汇总后再组织物业公司出面沟通协商，有时针对一个问题要反复沟通很多次，才能提出一些规范物业服务的合理建议，最后促成双方达成和解。每当当事人握手言欢，向我道谢时，我的心里也充满了喜悦。我们的保安说：“双方当事人怎么会都对你表示感谢呢？”是啊，如果调解能达到纠纷双方当事人皆大欢喜的效果，我作为调解员的努力付出就都值了，这是对我最好的奖励。
随后，青年干警代表与茅劲虎同志进行了互动交流。
“您认为年轻同志做好群众工作，特别是法院年轻法官做好民事调解工作的关键是什么？”
茅劲虎说：“要带着感情去办案，一定要学会设身处地，绝不能让人感觉高高在上，要接地气，这样才有人情味，才有说服力。”
“请问您如何在较短的时间内出具调解方案的？”
茅劲虎说：“我会认真倾听当事人的叙述，然后判断是属于哪个类型的，矛盾纠纷如家庭婚姻纠纷、邻里关系纠纷或是经济纠纷等，再对双方当事人分开做工作，最后双方坐下来一起解决矛盾，这样既节约时间又提高了效率。”
“请问您怎么在调解的过程中把握好沟通的度？”
茅劲虎说：“首先要安抚好当事人的情绪，耐心倾听。其次说话是一门艺术，一个会讲话的人不一定能做好调解工作，一个不会讲话的人肯定做不好调解工作。这就要求我们讲话要讲到对方心里，要找到矛盾的症结，那样，调解起来，才能达到最佳效果。”
慈云寺下的禹迹桥历经了数百年风雨剥蚀，依然屹立在頔塘河上，向世人传递了大禹无私、敬业的治水精神。慈云寺下的“老娘舅”茅劲虎四十年如一日地坚守为民解忧的初心使命，一丝不苟地办理了一宗又一宗的司法案件，用心用情地化解着一起又一起的矛盾纠纷，搭建起法律和群众之间的“连心桥”，传递着新时代法治为民的精神和力量。
（来源：“吴江政法”微信公众号）
