珠宝销售技巧1917:市调之后,怎样给对手设置障碍?

科技   职场   2024-11-21 08:20   湖南  

珠宝销售技巧:是应该再去认真对比看看,验证一下我说的是不是实话。来,我再教一下你怎么对比……


珠宝销售案例:学员19104


今天去L品牌市调了,黄金工艺真的是很粗糙,我们店里同事都说,看过我们周大福的产品,再看其他品牌你就看不上了。


现在我终于明白了,确实是这样,不管是光板的还是工艺的,咋一看不觉得,但是仔细看就会发现区别真的很大。


钻戒也了解了一下,基本上没有颜色净度都好多,很多都是IJ,SI的。问他们有没有GIA证书,导购说你要我们也有,可以给你弄。


我听了一脸懵。


30分左右的价格,基本标在1.7万左右,五十分更是在2万左右。折扣一开始就是七折,我还价到6.5折,估计还能再低到5.8。


很多顾客离开周大福就会去L品牌购买,主要是被折扣吸引,被礼品留住,还有就是被黄金价格吸引。


这次还了解到他们的传承手镯,工费3000多,算下来一克60几,接下来有顾客去那边对比的时候,就知道说什么了。


总结:


1、了解竞品,能让自己更了解行情,当顾客去对比的时候就可以设置障碍。


2、多去市调,下一次去老凤祥。

珠宝销售技巧1:罗老师点评


“我们店很多顾客看完都会去对比,但是一走出这个门,基本上不会回来,因为我们的价格贵很多。顾客都是冲着便宜去的,金价低、折扣低、还送礼品,觉得划算就买了。


这是之前一个学员说的,顾客一对比价格就没戏了。


记住一句话,价格会影响顾客购买,但是不是唯一的决定因素。


下面用一段对话给你演示:


顾客:别家活动都打7折,你们才9折,还不能少。


我:7折确实比我们低很多,但是我们算一下最终的付款金额。他们标价17000,7折算下来差不多12000。我们标价14000,9折下来是12600。


也就相差几百块钱,你觉得比我们便宜很多吗?


顾客:反正比你们便宜,他们还送礼品呢。


我:是啊,价格便宜还送礼品,感觉是很划算。但是他们送的礼品值多少钱,你有没有算过呢?最多也就几十块钱的事情。


我们家虽然没有礼品送,你要是确定拿这个,我找经理给你申请个员工亲属优惠,就说你是我家亲戚,可以再少100块钱。


几十块的礼品,和直接减100块现金,你觉得哪个划算?


顾客:(内心对比中……)

我:还有另一个你忽略的问题,你在那边看的时候都关注价格去了,有没有认真看他们产品的工艺呢?


顾客:不都是一样的吗?还能有什么差别?


我:大致看起来是差不多的,但是你仔细看就会发现很大区别了,特别是整体的质感厚度和后期抛光打磨的圆滑度,真的不是一个档次的。


顾客:你这么说,就想让我在你家买吧。


我:其实,你在不在我家买都不重要,主要是什么呢?你花一万多块钱,买了个做工马马虎虎的珠宝首饰,不得降低你的身份档次啊?


那还不如花几百块钱,随便买个合金饰品好啦,你说呢?


顾客:我再去那边看一下。


我:是应该再去认真对比看看,验证一下我说的是不是实话。来,我再教一下你应该怎么对比……


小结:


思考一个问题:


产品工艺一般,怎么说服顾客?


我是罗宾,专注于珠宝销售和管理培训。

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卖钻石的罗宾
我是罗宾,小白入行,3个月升主管,1年升经理,2年做店长。坚持每天写总结和珠宝销售案例分析,超过850天。希望能帮你快速提高业绩!我已加入“维权骑士”(rightknights.com)的版权保护计划。
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