专业的事要找专业的人
情感
2025-01-14 22:26
山东
前年去我二姨家时，发现她家洗手间水龙头坏了。毕竟我也是学过机械的，知道是水龙头质量有问题，显然有砂眼，水线能从那个比针尖还小的眼里喷出来。二姨用块布裹着水龙头，凑合着用。我说水龙头坏了，换一个吧。二姨说等你弟过年回来再换。我就想找个五金杂货铺买个水龙头换上。在那个小县城溜达了一圈，也没发现像样的品牌像样的店，后来就在网上给买了两个。洗手间和厨房的水龙头都得换。下单时，我选了安装服务。后来才知道，安装服务的范围不包括塔河，安装费被退了回来。据说塔河县常驻人口还不到三万。有天早上我和我妹想出去买个早餐，早上七点多钟，走了三条街都没发现卖早餐的点，包括医院和学校门口，一点商业气息也没有。二姨自己肯定安不了水龙头。我就在网上给找当地的安装服务，还真找到了，拆旧换新，一共才收70块钱。二姨说：不用。等你二舅什么时候有空给我安上就行了。二舅是我三姥爷家的二舅。二姨家的表弟都在外地工作，她有什么事儿，会找二舅帮忙。过了一段时间，我问二姨水龙头安上了吗？她说安上了。还说“你二舅什么都会干。”想起安装水龙头的过程，是因为我又有了一次上网找人干活的经历。洗手间安智能马桶，小曦同学事先问过我：要不要买个专用的插座？带防水盒的那种。她说在小红书上看到过。我说不用。安装师傅会给接电。不行的话，接个插排就是。当时我只考虑了马桶自带的电源线不够长，只有1.5米，肯定够不到墙上的插座。墙上的那个插座从来没用过。我想，得测一下，是不是有电。难道插座是坏的？难道装修时改水电就糊弄了一下，根本就没给接电？这期间，售后客服已经打电话预约了安装时间。说师傅只负责安马桶，不管电路。先联系了前同事发明。他现在自己做水电工程业务。让我拍照给他看看，又问急不急。我说得在明天安装马桶前搞好，最好是今天。他说他在苍山有个工程，暂时走不开。我一边上网找水电维修，一边联系物业。这两件事同步进行。小区物业有人负责水电，我隐约知道。想让来看一下，如果重新走线需要买多长的线，毕竟人家是专业的。小曦同学埋怨我：你不是说安马桶的也给弄电吗？就犟。下午物业师傅上门时，我去游泳了。小曦同学在家，我交待了她问的几个问题，需要重新布线要买多少，买什么样的插座，等等。还没到游泳馆，小曦电话打来，问我：咱家有螺丝刀吗？我说有，在书房窗台上的笔筒里。有平口的有梅花的。你都拿过去吧。我开始换衣服，幸好还没进游泳池。又接到电话：咱家有电笔吧？我说：你物理怎么学的？都没学过电吗？怎么连电笔都不认识？我说：跟螺丝刀长一样，上面是透明的，里面有个钨丝一样的东西，你知道钨丝吧？游完泳出来，看到好几个未接来电。小曦告诉我物业电工说插座没电，改电得找别人，要买10米电线，等等；另一个电话是网上预约的水电维修人员电话，说半小时后上门。小曦跟我说：妈，地板从门口到沙发还有洗手间都得拖一遍。物业那个人，穿着鞋就进来了，连个鞋套都不带。我也不好让他换一次性拖鞋。我说：你非得等我回家让我拖地吗？你是干什么（吃）的？我没见物业的电工，就觉得也太不专业了。连个工具包都不带？两手空空就上门服务？幸亏我家有螺丝刀有电笔有卷尺，我游泳没接电话时，小曦还打了她爸的电话，问家里卷尺在哪。所以我知道电工还用了我家的卷尺。不带工具包也就罢了，到人家家里，连个拖鞋也不知道换。物业能不能备个鞋套？既没有专业精神，也没有服务意识。首先是进门前就换上了鞋套。然后他把一块印有啄木鸟logo的地毯铺在地上，把工具包放在地毯上。还有，他戴个眼镜，看上去就像个工程师，长得也很帅。我之前已收到平台的短信，通知我说“家用电路安装/维修工程师会在何时提供上门服务”。帅工测量了一番，告诉我如何走线更美观，插座安在什么位置，用多少耗材，多少上门费，报出预算264。都是在手机app上操作的。开始我还觉得有点小贵，但人家来都来了，给我的感觉也很专业，就让他施工了。不一会儿，他又拎着东西上来，目测有折叠的梯子，电线和扣条，等等。工具，耗材一应俱全。他在洗手间施工，我说你有什么事叫我，他说：姐，你去忙吧。我就去厨房做饭了。去游泳之前，我就和好了肉馅，放在冰箱里冷藏，准备做点丸子，给我妈送去。看着不起眼的改电的小活，居然用了两个多小时。期间他还拆了两块集成吊顶的扣板，从上面接的线。施工完毕，人家还把洗手间地面卫生给清理了一下，把线头啥的都收拾得干干净净。说有保修服务，如果有什么问题再打电话。我说：专业的人干专业的事。专业的事还是要找专业的人来做呀。
