10月30日，由伦敦证券交易所集团LSEG主办的专家分享会“Al赋能数字化管理：最佳实践及趋势展望”在上海圆满结束。本次活动就AI如何帮助金融从业者和投资者更好地理解和捕捉市场讯息，科学分析产生有价值的市场见解，优化投资决策等话题进行了深入的探讨。
本次活动邀请到LSEG亚洲区金融数字化解决方案主管梁颍聪,兴业银行零售金融部个人外汇处处长侍明昊，创意网有限公司LabCI高级顾问张泰平,LSEG亚洲区资深金融数字化解决方案顾问Jack Wong，LSEG北亚太区客户战略总监赵玉成5位行业专家针对近期市场趋势及AI技术在各种场景的使用案例进行了深度讨论。LSEG中国区金融数字化解决方案顾问邓思宇主持了本次会议。
LSEG亚洲区金融数字化解决方案主管梁颍聪在开场致辞环节对LSEG的业务及LSEG在数字化方向的AI项目发展进行了介绍。他着重分享了LSEG在近期面向全球2000位个人投资者的调查数据中得到的有趣结论：越来越多的投资者（尤其是千禧一代用户）更倾向于通过手机管理财富账户，他们对手机APP的界面和体验的要求也越来越高，为了获取符合自己偏好的服务，包括投资品类、回报、风险等，用户愿意向财富管理服务商支付更多费用。
随后，兴业银行零售金融部个人外汇处处长侍明昊就“个人跨境结算数字化应用场景展望”进行了分享。他提到，跨境支付和结算两个板块正在进行相互渗透，目前发展集中表现在三个关键点：网络的中心化和去中心化路径，应答的逐层传递和直接对接，风控的信息流精细化管理。
展望未来，侍明昊提出了两个重要方向：从支付到汇款：随着中国企业和劳动力遍布全球，提升实时、高速的资金汇出和汇入变得至关重要，这需要构建强大的支付网络；从汇款到支付：在合规管理和业务审核能力提升的背景下，汇款交易有望加速中间的管理环节，向收款端提供准时的资金流动，这将极大推动跨境商务和贸易。
圆桌讨论：数字解决方案的高效应用
LSEG北亚太区客户战略总监赵玉成作为圆桌讨论主持人，与创意网有限公司LabCI高级顾问张泰平Bernard Teo和LSEG亚洲区资深金融数字化解决方案顾问Jack Wong一同，探讨了零售客户端、个人投资者如何运用金融方面的数据和解决方案，帮助他们实现交易的功能。
Bernard Teo指出，近年来个人投资者的行为发生显著变化，尤其是在疫情期间，交易量激增。他强调年轻投资者（尤其是18-34岁）偏好使用手机进行交易，数据显示，美国30%的个人投资者通过手机进行交易，而这一比例在年轻人中达到60%。Bernard提到金融机构应关注三大关键点：优化手机APP用户体验、提供技术分析工具，以及构建社交功能以满足年轻投资者对社区互动的需求。此外Bernard还提到，区别专业投资者和非专业投资者的特点并提供相应的服务值得关注。年轻一代投资者的注意力集中时间较短，更喜欢接收简洁明了的信息。因此，使用短视频对年轻投资者很有帮助，Bernard建议金融机构可以通过使用此类短视频来增强其应用程序的功能。
Jack Wong对AI在提升个人投资者体验方面地潜力以及金融数据如何更好地通过社交媒体传播进行了分享。他指出，当客户提出问题时，Chatbot可以实时更新并展示相关信息，帮助客户更好地理解数据。以社交媒体为例，尽管其内容丰富，但信息复杂，客户可能难以抓住重点。Jack还提到，AI可以将社交媒体中的数据以图形化展示，并对信息进行客观性的评分，从而为投资提供参考。
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Jack Wong还分享了AI视频/Chat Bot，以及Widgets APP的使用场景，展示如何更高效地为用户提供专业的而不是网络上随意抓取的数据内容并生成个性化的数据报表，同时分享了如何通过AI提高交易效率的实际案例。
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