SHEIN 营销策略

科技   2024-09-04 21:41   上海  
~~~雅各布专栏——专注行业第一品牌商业模式研究~~~
来源:TheBigMarketing
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(以下为正文)           

 


         

 

SHEIN 在全球快时尚领域处于领先地位,覆盖 150 多个国家/地区,它拥有令人印象深刻的 2.619 亿次应用程序下载和 5300 万全球用户,这使 SHEIN 成为时尚界的顶级品牌,它在 TikTok 上广受欢迎,#Shein TikTok 的观看次数超过 844 亿次,该品牌吸引了年轻的购物者和那些寻找优惠的人。

2022 年,SHEIN 的收益达到 227 亿美元,高于前一年的 160 亿美元,这一飞跃表明 SHEIN 专注于赚更多的钱并扩大其影响力,让我们仔细看看是什么推动了他们的营销成功。

关键要点:

  • SHEIN是中国最大的跨境快时尚电子商务公司  
  • 该品牌在 150 多个国家/地区拥有强大的影响力
  • SHEIN 的应用程序在全球拥有超过 2.619 亿的下载量和 5300 万用户
  • TikTok 上的标签 #Shein 已获得超过 844 亿次观看
  • SHEIN将收入和增长置于利润之前


Shein的商业模式和竞争优势

Shein已成为中国顶级的在线快时尚品牌,他们使用聪明的电子商务策略和快速的时尚理念,其策略被称为“实时时尚”,旨在快速发现趋势并快速制作服装以击败竞争对手。

品牌的力量来自于自己的设计团队,这个团队控制着整个设计过程。他们通过对时尚趋势的深入分析来决定设计,这意味着他们比其他产品更快地制作出风格独特的商品。

Shein 每天推出多达 2,000 个新商品,这在种类和速度上都超过了其他快时尚品牌,这使 Shein 的产品对他们的客户来说保持新鲜和令人兴奋。

Shein商业模式的好处:

  • 快速识别时尚趋势

  • 最小化制造周期   

  • 内部设计团队,实现更好的控制

  • 全面分析流行趋势数据

  • 快速设计、原型制作和运输流程

  • 每天发布500-2,000种新产品

Shein 的方法结合了电子商务技能、快时尚、快速设计和数据分析,这就是他们领先于竞争对手的原因。

Shein竞争优势

竞争对手

全面分析流行趋势数据

对实时时尚洞察的访问有限

内部设计团队,实现更好的控制

依赖外部设计机构

快速设计、原型制作和运输流程

漫长的生产和交付时间

每天发布500-2,000种新产品

产品种类有限,创新速度较慢

Shein 始终适应潮流、使用实时数据并拥有许多时尚产品,在快时尚界脱颖而出。

   

Shein 独特的价值主张

Shein 通过提供独特的组合从西方快时尚品牌中脱颖而出,他们专注于负担得起的时尚可访问性。该品牌提供了多种选择,风格多样、颜色图案多样。无论您是想要现代装扮还是永恒的外观,Shein 都能满足各种口味。

Shein 的主要区别在于他们致力于让所有人都能享受到时尚,无论预算如何,它们可以轻松地跟上时尚潮流,而无需花费太多。与一些价格昂贵的快时尚品牌不同,Shein 以较低的价格提供时尚的服装,这使人们在不花大钱的情况下看起来很时尚。

Shein 拥有庞大的系列,包括从日常穿着到精致的晚装等各种产品,他们为每个人提供服装——男人、女人和孩子,这意味着全家人都可以找到他们喜欢的东西。使用 Shein,您可以尝试新外观、发现不同的颜色,并享受独特的图案来展示您的风格。

用平价时尚打破壁垒

Shein 所做的不仅仅是提供更低的价格,它们还通过提供各种尺寸使时尚更容易获得,这确保了各种体型的人都能找到让他们感到自信的衣服。    

Shein还专注于便捷的在线购物,他们的网站易于浏览,过滤器可帮助您快速找到所需的内容,他们用最新的趋势和季节性商品保持他们的收藏新鲜,这可以帮助您跟上时尚变化的步伐。

总而言之,Shein 的独特产品是他们融合了负担得起的时尚多样化的风格多样化的颜色图案。他们的目标是通过为不同的预算提供各种选择,使时尚触手可及,使用 Shein,您可以在保持预算的同时表达您的风格。


Shein的目标受众

Shein 吸引了许多客户,专注于那些喜欢超值优惠和在线购物的人,它主要吸引 Z 世代女性和有 1 至 15 岁孩子的父母,这些客户都是为了以低价找到好的时尚。

Z 世代在 Shein 的观众中起着重要作用,这个群体热爱科技,注重风格,并受到社交媒体和影响者的影响,他们在网上寻找又酷又便宜的时尚发现,Shein使用社交媒体和移动广告来吸引和吸引这些年轻购物者。    

Shein 还旨在取悦寻找童装优惠的父母,他们提供时尚、低成本的选择,让父母在网上购物变得轻而易举,这使得 Shein 成为想要为孩子提供时尚而实惠的衣服的父母的首选。

利用社交媒体并与时尚影响者合作,Shein 与观众保持联系,他们确保他们的品牌在那些寻求价值的人、Z 世代和父母中脱颖而出,这一策略使 Shein 对其多元化的客户群具有吸引力。


Shein 与影响者合作

Shein与微型影响者和大牌时尚影响者合作,他们使用 Instagram、YouTube 和 TikTok 等平台,这种方法提高了 Shein 的知名度和与观众的联系。

微型影响者由于他们的参与追随者而接触到特定的人群,Shein 利用这一点进入与某些时尚品味相关的利基市场,这种策略有助于 Shein 受到更多人的注意。

Shein 还与知名时尚影响者合作,如与凯蒂·佩里(Katy Perry)和海莉·比伯(Hailey Bieber)等明星合作,这使 Shein 与这些名人的大量新潜在粉丝联系在一起。    

他们的影响者合作伙伴关系为 Shein 带来了更多人并增加了销售额,有影响力的人可以免费获得衣服在社交媒体上展示,他们还可以从他们推荐的销售中赚取 10-20% 的佣金。

Shein 的策略也包括与其他品牌和全球明星合作,他们以这种方式创建独特的收藏,这些合作使 Shein 成为在线时尚的潮流引领者。

通过与有影响力的人合作,Shein 在社交媒体上保持相关性,这种策略提升了他们的品牌,吸引了客户,并推动了销售,他们的创意合作使 Shein 成为快时尚界的顶级品牌。


Shein 用户友好型购物体验

Shein 让购买最新时尚变得简单而有趣,他们提供精心挑选的收藏和简单的导航,这使得找到你理想的风格变得简单。

在 Shein 的网站和应用程序上,您都可以找到完全符合您品味的系列。无论是当季、特定性别还是体型,Shein 都应有尽有,这确保您可以轻松找到所需的内容。

Shein 经常更新他们的目录,以提供各种时尚且经济实惠的衣服,这吸引了年轻、精打细算的购物者,他们喜欢探索新的和时尚的外观。    

该平台旨在让购物变得轻松自如。您可以对类别进行排序,按尺寸、颜色和样式进行选择,并且只需单击几下即可购买。另外,平台结帐过程非常快。

Shein 因其易于使用的平台和不断更新而脱颖而出,他们紧跟潮流,有很多选择,这意味着您总能找到所需的。

Shein 用户友好型购物体验主要特点

精心策划的收藏,方便浏览

用户友好的导航和搜索选项

频繁更新目录,提供时尚的选择

简化的结账流程


Shein 参与社交媒体    

Shein知道社交媒体的力量,他们在 Instagram、YouTube 和 TikTok 等平台上拥有强大的影响力。通过明智的社交媒体策略,他们提高了品牌知名度,吸引了客户,并很好地利用了影响者营销。

Shein使用影响者营销(或KOL营销)作为关键策略。他们与各种社交媒体上的影响者合作,包括微型影响者和著名的时尚偶像,这有助于 Shein 利用影响者的信誉来吸引更广泛的受众。

Shein鼓励用户在购物时制作“拖曳视频”,这些视频展示了人们对 Shein 产品的购物体验,这种方法有助于建立一个社区,并为品牌创造有价值的内容。

Shein对社交媒体的关注不仅仅是为了推动销售,他们的目标是成为他们的观众在线的地方。他们连接并建立一个忠诚的在线社区,通过在社交媒体上吸引人的内容,Shein 保持其品牌强大并不断与观众互动。

Shein 社交媒体参与的好处

关键字

提升品牌知名度

品牌知名度

提高客户参与度       

客户参与

有效的网红营销

网红营销

创建用户生成的内容

运输视频


Shein 的受欢迎程度和游戏化体验

Shein 的巨大人气部分来自人们制作的大量视频,他们拍摄自己打开并试穿 Shein 衣服,这为视频制作者和观看者营造了一种令人兴奋的、类似游戏的氛围,这种内容不仅仅是炫耀新时尚,它使品牌感觉更加个性化和真实。

Shein 通过要求客户分享他们的故事,让他们感到自己是社区的一部分,这种传播信息的方式确实帮助了 Shein 的成长。人们信任他人的意见,从而带来更快乐的客户和对品牌的忠诚度。

Shein 还非常注重让客户满意,他们有一个简单的退货政策,这使客户可以毫无压力地退货,从而更有信心购买。    

Shein 擅长的另一件大事是将他们的产品运往世界各地,这让来自不同国家的人们可以探索 Shein 的时尚且经济实惠的时尚,这种全球方法有助于 Shein 吸引更多客户。

Shein 的客户满意度衡量标准:

客户满意度措施

描述

客户生成内容

鼓励客户通过视频和照片分享他们的体验

灵活的退货政策

允许客户轻松退货或更换物品

国际运输

向全球客户发货

Shein 之所以变得超级受欢迎,是因为它让客户感到满意并参与其中。凭借其独特的内容、轻松的购物和无处不在的运输,Shein 赢得了全球时尚爱好者的青睐。

Shein 的在线形象和全球影响力

Shein 作为一家拥有大量全球追随者的在线零售商而大放异彩,他们始终将客户放在首位,并提供范围广泛的产品,这种方法有助于他们接触到世界各地的人们。   

Shein 向 220 个国家/地区发货,展示了其对全球访问的奉献精神,这个庞大的运输网络意味着世界各地的人们都可以轻松购买 Shein 的时尚时装。无论您是在美国、欧洲、亚洲还是其他地方,这都没关系。Shein 旨在将最新的时尚带到您家门口。

Shein 不仅在线销售,他们还在拉斯维加斯和米兰等地设立了临时商店,这些快闪店为购物者提供了一个独特的机会来亲自体验 Shein 的产品,这是 Shein 接触全球客户的另一种方式。

Shein 的全球影响力:

市场占有率

国家

临时商店

北美洲

美国、加拿大、墨西哥

拉斯维加斯

欧洲

英国、德国、法国、意大利、西班牙、荷兰

米兰

亚洲

中国、日本、韩国、印度、新加坡

澳大利亚

澳大利亚

非洲   

南非、尼日利亚、肯尼亚

Shein 已成为全球电子商务的主要品牌,这要归功于其广泛的在线影响力。他们一直在寻求发展并吸引更多客户,Shein 的目标是让每个人无论身在何处,都能轻松享受购物的乐趣和乐趣。


Shein与Amazon、Temu的比较

Shein在竞争激烈的电子商务世界中与亚马逊(Amazon)和Temu等大公司争夺其地位。虽然亚马逊以广泛的产品引领,但 Shein 以其廉价时尚脱颖而出,这种关注帮助 Shein 留下了自己的印记。

亚马逊以其种类繁多的产品而闻名,您几乎可以在那里找到任何东西,从科技产品到家居用品。但是,Shein 以其时尚而实惠的衣服吸引了人们,这种对快时尚的关注满足了客户的需求。

在运输方面,亚马逊的速度非常快,这要归功于Prime之类的选项。相比之下,Shein 确保其客户享受顺畅的购物之旅和良好的交货时间,Shein 努力跟上步伐,专注于满足购物者的需求。    

质量是在线购物的关键,Shein 拥有自己的设计团队,该团队帮助 Shein 密切关注时尚趋势和产品质量。通过制作自己的商品,Shein 确保他们销售的产品时尚且制作精良。

比较 Shein、Amazon 和 Temu – 关键因素概述:

   

 

产品范围

交货速度

质量管理

Shein

专注于时尚、实惠的时尚

具有竞争力的交货时间

内部设计团队进行质量控制

Amazon

跨品类的广泛产品范围

快速高效的交付选项

因卖家和产品类型而异

Temu

专门从事独特、精心策划的产品

因卖家和产品类型而异

因卖家和产品类型而异

尽管竞争激烈,但 Shein 在电子商务界大放异彩,它以其时尚、实惠的时尚赢得了人们的心,这有助于 Shein 发展并保持其客户回头率。

Shein 对质量、快速交货和广泛产品选择的奉献精神得到了回报。虽然亚马逊和 Temu 各有优势,但 Shein 对快时尚的关注使其脱颖而出,这种独特的方法使 Shein 在市场上占有特殊的地位。    


结论

Shein 的营销方法使他们成为快时尚和电子商务领域的巨头,他们因时尚、低成本的时尚和对社交媒体的大量使用而大放异彩。

他们总是紧跟最新趋势,并且有大量的买家可供选择,而无需花费很多,这种方法吸引了来自世界各地的购物者。通过迅速适应时尚界的新事物,他们保持了聚光灯并满足了不同的口味。

此外,Shein 与影响者的合作确实得到了回报,他们与时尚界人士和明星合作,以提高他们的知名度,这一聪明的举动让他们能够利用社交媒体的力量来吸引数十名可能的买家。

由于他们在营销方面的前瞻性思维,Shein 在快时尚和在线购物方面都处于领先地位。他们坚持提供时尚、钱包友好的商品,此外他们还知道如何利用社交媒体和合作伙伴关系来保持胜利。


常见问题

  • Shein 的商业模式和竞争优势是什么?    

答:Shein 的商业模式是关于快时尚的,他们能迅速发现趋势并采取行动,内部团队根据当前风格制作设计,这使他们能够比竞争对手更快地制造和发送产品。

  • Shein 的独特价值主张是什么?

答:Shein 的卓越之处在于让时尚变得负担得起,它们提供各种各样的样式和颜色,这使得每个人都能接触到时尚,无论他们的预算如何,他们在不牺牲质量或选择的情况下做到这一点。

  • 谁是 Shein 的目标受众?

Shein 的观众喜欢来自全球各个角落的讨价还价和在线购物,他们特别迎合 Z 世代,其中许多是女性,以及 15 岁以下孩子的父母,社交媒体和影响者在他们购买的商品中发挥着重要作用。

  • Shein 如何与影响者合作?

答:Shein 与 Instagram、YouTube 和 TikTok 上的影响者合作。他们获得免费产品,并可以从他们帮助产生的销售中赚钱,包括凯蒂·佩里(Katy Perry)和海莉·比伯(Hailey Bieber)等大牌也与Shein合作,制造了更多的轰动效应。

  • Shein 的用户友好型购物体验是什么样的?

Shein 的网站通过清晰的类别让您轻松找到您想要的东西,他们不断更新他们的系列,以吸引想要最新趋势的年轻、精打细算的购物者。    

  • Shein 如何在社交媒体上与目标受众互动?

Shein 使用社交媒体来传播有关其品牌的信息,他们鼓励购物者发布他们的货物视频,他们还举办比赛和赠品,吸引更多的参与度。

  • 是什么为 Shein 客户创造了游戏化体验?

答:客户通过分享开箱和试穿 Shein 购买的视频来引起轰动,这为购物体验增添了乐趣,Shein 还使退货变得容易,并在全球范围内发货。

  • Shein 的在线影响力有多大?

Shein 向 220 个国家/地区送货,有时还会在拉斯维加斯等城市开设快闪店,这种在线和面对面体验的结合扩大了他们的影响力。

  • Shein 与亚马逊等其他电子商务巨头相比如何?

与亚马逊相比,Shein 更专注于负担得起的快时尚。尽管亚马逊提供更多产品和快速交货,但 Shein 对质量和趋势的控制使他们与众不同。

  • Shein 成功的营销策略是什么?

Shein 的策略是保持最新状态、负担得起以及使用社交媒体和影响者,这种方法使他们在快时尚和在线购物领域享有盛誉。


文中图片来源网络

雅各布专栏
专注行业头部品牌商业模式研究; 链接5万CxO,从职场新增长到准创业孵化及投后服务。 创始人在品牌,互联网汽车,供应链,半导体,连续创业者; 任上海纺织学会理事;上海商学院、浙江理工大学、上海国际时尚教育中心、东华大学客座讲师。
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