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什么样的能力模型搭建既可以在职场有效建立，又可以帮助企业增长，尤其在后职场工作中显得如虎添翼？
（以下为正文）
如何使用 RACE 简化整合式数字营销的规划和衡量
Smart Insights 公司将 RACE 创建为一种实用工具，以帮助营销人员和企业主使用更具战略性、结构化和数据驱动的方法来规划、管理和优化他们的数字营销。
用于提高营销效果的 RACE Growth System 工具分为两部分，我们将在本文中通过两种不同的视觉效果进行介绍：
1. RACE 规划框架：定义企业在当今营销世界中生存和发展需要掌握的基本活动和措施。
2. RACE OSA 改进流程：定义构建和实施增长计划所需的三个步骤 - 无论是针对您的整体营销计划还是针对单个渠道，例如自然搜索、社交媒体或电子邮件营销。
为什么使用 RACE？
我们创建了 RACE 作为一个简单的框架，以帮助小型和大型企业充分利用数字营销提供的绝佳低成本机会。
可用的工具和策略太多了，很难知道从哪里开始。RACE 提供了一个结构，可帮助您在选项如此之多时进行查看并确定其优先级，但有些选项比其他选项效果更好。
以下是我们建议现代营销人员使用 RACE 的六个原因以及它在全球范围内被广泛采用的原因：
第 1 部分: RACE 规划框架
下面的信息图总结了 RACE 营销规划框架的 5 个步骤，这是一个旨在提高营销效果的经典营销渠道。
提高数字营销成熟度的 Smart Insights 方法是数据驱动的，因此该信息图推荐了一些应用于设定目标和提高每个阶段绩效的关键措施。
为什么以及何时开发 RACE？
Smart Insights 的联合创始人 Dave Chaffey 博士在 2010 年推出 Smart Insights 时创建了 RACE 框架，因为我们发现许多企业没有完善的数字营销策略和实施计划，研究表明，这种情况仍然经常发生。
RACE 框架的目的是强调您需要关注哪些数字营销活动以改善数字营销的结果。
RACE 可用于哪些类型的业务？
RACE可以进行定制并应用于各种规模和类型的 B2B 和 B2C 企业，从小型企业和初创公司到致力于数字化转型的大型组织。企业可将 RACE 框架应用于许多不同行业各种规模企业的营销规划和战略，RACE 因其实用性和灵活性而在支持各种业务目标方面越来越受欢迎。
RACE 框架代表什么？
RACE 助记符总结了需要作为数字营销的一部分进行管理的关键在线和多渠道营销活动。RACE 涵盖来自以下领域的整个客户生命周期或营销流域：
（计划） > 到达（Reach） >法案（Act）> 转换（Convert） > 参与（Engage）
PLAN 有一个初始的重要阶段，涉及创建整体数字营销策略或转型计划，以及用于目标设定和绩效评估的 KPI 选择。规划阶段将确保您的数字通信与您的业务和营销策略保持一致。
有时成员将框架称为 PRACE，但为了简单起见，我们更喜欢 RACE Planning......
我们定义了整个客户生命周期中参与的四个步骤，因为在在线营销中，获得互动、与潜在客户的参与以及在初始客户接触点之后创建那些最重要的潜在客户是一项重大挑战。
行动步骤中涵盖的这些互动可以通过多个渠道和接触点进行，例如 Web、移动设备、社交媒体和电子邮件联系人，因此这些潜在客户需要通过重新定位和辅助销售等技术从最终转化为在线或离线销售进行单独管理。
RACE 框架由这四个步骤或在线营销活动组成，旨在帮助品牌在整个顾客生命周期中吸引顾客。
1. 到达（REACH）。覆盖面涉及增加网站访问量，并在其他网站和线下媒体上建立品牌、其产品和服务的知名度，以便通过吸引对不同网站（如主网站、微型网站或社交媒体页面）的访问来积累流量。它涉及随着时间的推移最大限度地扩大覆盖面，使用不同的付费、自有和免费媒体接触点创建多种互动。
2. 法案（Act）。Act 是 Interact 的缩写。 这是一个单独的阶段，因为鼓励在网站和社交媒体上进行互动以产生潜在客户对在线营销人员来说是一个巨大的挑战，这是关于说服网站访问者或潜在客户在最初访问您的网站或社交网络时采取下一步，即他们旅程中的下一步行动。对于许多类型的企业，尤其是企业对企业，这意味着产生潜在客户，但这可能意味着了解有关公司或其产品的更多信息、搜索查找产品或阅读博客文章。您应该将这些操作定义为 Analytics 中漏斗的顶级目标，Google Analytics 目标可以包括“查看的产品”、“添加到购物车”、“注册为会员”或“注册电子通讯”。行动也是关于鼓励参与。这可以是通过社交媒体或客户评论分享内容。需要为每个业务定义特定的目标和仪表板。
3. 转换（Convert）。这就是转化为销售 - 无论是在线还是离线。它涉及让您的受众采取重要的下一步，无论付款是通过在线电子商务交易还是离线渠道进行的，都将他们转变为付费客户。
第 2 部分: RACE OSA 改进流程
为了使 RACE 规划框架具有可操作性，OSA 提供了一个简单的流程，用于制定总体战略，并改进搜索、社交媒体和电子邮件营销等单个渠道的效果。
OSA 代表 机会（Opportunity） > 战略（Strategy） > 行动（Action）
RACE OSA 成长流程旨在帮助我们的会员提高营销效果，根据企业规模和类型、个人经验和需求量身定制。
为了让您能够立竿见影，我们建议您先制定一个 90 天的优先计划，然后再制定一个长期的年度计划和路线图。
OSA 有三个简单的部分，与我们的计划模板、学习路径和其他工具相结合：
OSA 各部分的关键活动是什么？
您可以将 OSA 应用于不同的营销活动，包括制定未来 3 个月的增长计划、制定年度计划或改进营销活动流程。它还能很好地推动网站、有机或付费搜索、社交媒体或电子邮件营销等各个渠道取得成果。您还可以将其应用于个人学习和技能发展。
机会：
审核绩效 审查市场 关键问题总结 设定目标
战略：
审查营销和数字战略方案 评估预算/商业案例 确定优先顺序并选择战略举措
行动：
计划 90 天活动 实施计划 审查结果
