我见过最用心的老板,不是疯狂开会,不是无休止加班,而是......

职场   职场   2024-09-22 14:05   江苏  




 点击上方“顾问式销售”关注公众号
   回复“5”领取《5套创业资料包》


作者:文平 | 编辑:Dora



如果一个职业的厨师,
为了参加国际比赛,于是他花了三年的时间,学习了如何弹吉他以及跳街舞,最后他能成为好厨师吗?

当然不会。
因为他在自己希望成功的领域中,并没有投入时间和精力、金钱来建立自己的核心能力。

这个例子听起来很荒谬,但是事实就是如此荒谬。

很多创业者,已经创业多年,或者即将创业,但是他们从来没有问过自己:必须具备什么能力,才能在自己所在的行业中,取得有利的位置,获得商业上的成功?

你可想而之,没有找到确定的答案,这也成为了为什么在中国创业,是一个非常小概率成功事件的原因。

以下五点,
是我多次创业中一直在总结的答案,分享给创业者们。

如果我们不能精确“创业者必须具备的能力”,我们就会在错误的能力上投入过多时间和精力。

创业失败带来的后果,往往还不是金钱上的损失,负债累累,同时伴随的还有健康的破坏、心理的扭曲、甚至家破人亡、妻离子散。

因此,我认为一个真正想要用心做好企业的老板,一定不是疯狂开会,不是无休止加班,而是愿意在下面这5点上不断的提升自己。




0 1

远景力:
洞察并传递未来
Seeing the Future


创业要成功的一个重要因素,一定是创始人发现了一个没有被满足的需要,或者是一个目标客户群中,没有被解决的痛点。

不仅仅如此,他们还清晰看到了这样的一个场景,那就是:这个需要被满足后,以及这个痛点被解决之后,会是一种什么样的景象?

对于客户意味着什么?
对于公司的同事,投资人意味着什么?

一些公司无法持久走下去,那是因为公司所有的人都意识到:一路走下去,就算这个公司经营得再好,和我本人没有任何的关系,因为在创始人美妙的憧憬和蓝图中,没有考虑到我,与我无关。

所以远景力并不是一个,虚范不可描述的神奇能力,而是很多优秀的企业家都具备的能力,无论你的公司大小,创始人都要问自己:公司持续经营下去,我们能为客户、员工、股东持续带来的价值是什么?

这个共赢的景象,最大化之后是什么一种景象?



古往今来的领袖当中,
不缺乏那些鼓吹虚假的蓝图,煽动跟随者前赴后继,以达成自己私欲的邪恶领袖;
也不缺乏那些为了大众的福祉,激励了一代又一代人的领袖。

他们都具备一个能力,那就是能够将自己看到的未来描述出来,并传递给自己的跟随者,而这种能力和我们的本能是相反的,我们更倾向于先做事情,从而迷失在细节中,看不到全局。

而创业者需要在进入到具体的事情时,却要思考未来的景象是什么?

如果把这个工作比喻成为建设一个楼房,那我们的顺序就是:
1、效果图制作
2、施工图制作
3、施工进度图 


因为跟随者无法看懂非常专业的施工图,但是效果图是很容易理解的,他们能在效果图中看到与自己相关的利益。

而和每天自己的工作相关性最高的则是施工的进度图,因为这些进度一定是和绩效高度绑定的。

最糟糕的企业,当然是:
1、不知道工作了1-3年会带来什么效果?和自己有什么关系?
2、不知道施工的具体过程,需要什么材料、什么能力?
3、不知道自己今天的工作会影响到什么进度?

所以,作为创始人,每天在做的一件事情,就是利用系统的工具不断践行、思考:这个企业的终局是什么?

只有看到终局,才能以终为始,把终局倒推,把权力、责任、利益、风险都分配在恰当的人身上;

只有站在终局,过今天的生活,才是真正的企业战略,也才是一个有企业家精神的创业者。

你可以看到,那些充满动力的创业者,他们在艰苦的环境中都干劲十足,那是因为他们每天在最糟糕的环境下,他的脑海中都能对企业的未来,找到十足的信心。

在创业的大海中,每个人都买一艘船,都可以掌舵,但是只有真正的领导者手里有航海图。


0 2

团队力:
邀请他人参与并成就发展他人
Engage and Develop People


对未来有确信,并不能代表创业的成功。

一个梦想再伟大,若没有人来一起同行,它依然无法实现,所以吸引、发展、打造一个强大持续的的团队,则是创业者的第二项基本能力。

有人建立了企业,投入了各种硬件,但是却无法吸引人才加入;

有人能吸引,但是吸引来的人,待不了3个月1年,大家就分道扬镳,因为大家没有留下来干下去的理由,哥们义气创业、仇人式分手;

有人能把人留下3-5年,但是这些人都已经躺平、死气沉沉,每个人都抓住自己的权利和地盘不放,打击其他潜在的威胁,将企业作为自己瓜分的资产。

这就是创业者,打造团队能力不足的的各种体现。



打造一个几十人的团队,和几千上万人的团队,所需要的知识、理念、工具都有很多区别,但都需要回答下面这些最基础的问题:

1、人才的加入需要满足的是企业的哪些职能?这些目标人才都在什么地方? 
2、这些人才在自己的岗位上需要的胜任力是什么?达到什么标准是有利于战略的?
3、这些人才的发展路径是什么?晋升通道是什么?
4、什么样的权力结构有助于,发挥出大家的积极性?避免风险?
5、什么样的利益分配有助于,企业的发展和人才的成长?对抗人性中的不稳定因素?
6、什么样的监督体系能够确保,工作正在按照流程和标准展开?
7、如何实时了解和评估人才的发展进度?并根据人才特质把他们放置在最恰当的地方?
8、如何将企业追求的价值观落地,成为每个员工日常的行为和语言?

为了回答了这些问题,创业者们采用了无数的方式来吸引、建立、发展这个团队:
1、创业者自己的夫妻关系应该如何经营?
2、面对合伙人投资人,如何搭建公司三会一层(股东会、董事会、监事会、管理层)的治理结构?
3、梳理确定岗位胜任力模型。
4、建立标准化面试打分流程。
5、建立业务流程、标准、操作手册。
6、建立培训部门、搭建线上线下日、周、月、季、年培训体系。
7、建立目标管理体系,用短、中、长期的激励体系来激励员工。
8、建立人才的招聘、评估、盘点体系。
......等等

这就是团队建设中的悖论:
越是缺人招不到人的企业,越是经营得很糟糕,就更难招到优秀的人才;
越是团队经营得很好,就越能吸引到优秀的人才,进而经营得更好。

而抓住眼前和身边的人,就是破局的最佳机会。




0 3

更新力:
持续不断地更新和再创造
Reinvent Continuously


企业如同一棵树,而市场环境如同四季的变化,突然的狂风暴雨、霎时的电闪雷鸣、转眼又风平浪静。

如果环境在改变,那企业就不能一成不变,在市场巨变的环境中倒下的,都是那些本身内部缺乏自我革新能力的企业。

平静的湖面自然训练不出矫健的水手,但矫健的水手一定来自于企业内部不断自我革新。

创业者在企业中不断的兴风作浪,每个人都对于改变、革新这样的词语,带着积极的态度,都号称自己要变得更好,但实际上,大部分人都是讨厌改变的,因为维持现状是让人最舒适的,而改变需要冒险,需要让自己和所有人都进入到未知和风险。

作为一个个体,改变自己的思维、行为、技能、语言、身体健康状况,这些都已经足够让人逃避,如果还要付出大量的时间和金钱,让自己经历阵痛,还不一定有效果,更何况是让一个企业发动变革、不断的革新。


在组织内部变革的层面,其中涉及到了所有人责任、利益、权力、风险的再分配,而在团队和业务层面,涉及到了流程、标准的增加,或者是创新、推倒重来。

对于没有变革经验,企业缺乏转型文化的企业,每一次都是强烈的疼痛,但所有的企业领袖都需要做一个选择,那就是:
要么主动、有计划进行革新转型;
要么因为外界环境的变化,不得不开始革新转型。

而后者的风险,要远远大于前者。这也在无数次的革新中,造就了很多拥抱变化的企业家,以及带有自我革命文化的团队。



想要具有“更新力”的企业团队,就必须问自己:
1、我们的团队中有定期复盘的系统知识、机制吗?月度/季度/每年度复盘?针对盈利模式、资金管理、制度、流程的复盘?
2、在复盘时,大家是随意的,还是系统的,都能够点名说出每个人的优点和缺点吗?尤其是能进一步解释这些缺点的原因吗?
3、我们更在意这个提议是谁说的,还是更在意这个提议是否共赢?是否创造价值?
4、我们反对同事之间的勾心斗角,但我们是否害怕得罪同事而刻意回避问题呢?
5、我们公司的各个层级,定期有在线或者外派的培训学习吗?
6、我们是否会定期升级现有的制度、 产品、服务标准、流程吗?
7、我们是否清晰知道,整个团队面对现在的市场,缺乏什么能力?以及怎么补足?
8、我们是否对世界范围的同行的商业模式、产品、业务流程有定期的剖析和参考?
9、我们是否对客户在当年能取得成功的各种路径有清晰的认知,并已经策划好了自己能做出贡献的环节?

如果以上这些问题,你都有非常坚定的答案,那恭喜你,你已经具备了非常好的更新力。

在企业中,有很多根本性的原则不需要改变,比如共赢的动机、平等的关系等,但是在组织结构,业务运营,工具的使用层面,是需要不断变化和调整的。

没有一个创业者,可以随时了解到市场的变化趋势,但是身在一线的员工们,却随时都能感受到市场的变化。

微博衰落后,
微信兴起了,
接着抖音开始出现,
现在AI又在颠覆人们的生活,
只有拥抱变化,才能不断保持自己的竞争优势。
当然,我们同时需要把握那些永恒不变的原则。


0 4

平衡力:
注重结果和关系
Value Relationships and Results


在企业的经营过程中,如果只关注企业的结果,那么人和人之间的关系就会受到破坏,因为人是社会性的动物,只有在积极正面的关系中,人的潜能才能最大化发挥出来。

一个家庭破裂,夫妻关系糟糕的家庭中,孩子的心理负担就会很重,既要面对学业、老师、同伴的压力,回到家还要面对父母给予的压力,孩子未来犯罪和离婚的概率就会增加。

企业里如果员工之间勾心斗角,上级不断制造压力和PUA,并且煽动各种恶性的竞争,侵占员工的生活时间,下级总是和上级明里暗里的对抗,员工是不可能有创造性的。


反之,如果只注重关系,你好我好大家好,吃大锅饭,那就可能无法产生结果,员工有高额的酬劳、有好的福利、工作不饱和、或者缺乏挑战,管理者也十分的好说话,缺乏原则和要求,那这个企业就会沦落成为养老的社区,堕落就会在企业中滋生和蔓延。

不但企业面临灾难,员工就算离开这个企业也缺乏竞争力,所以无论在什么行业,什么规模的企业中,平衡力”是创始人的重要能力之一。

可能因为某些原因,导致企业在某个时期更重视结果,也因为某些原因、某个阶段更重视关系,但长远来看,两者都是不可缺少的。

就像一把好的弓,需要我们一张一弛。


具备平衡力的创始人,会意识到以下几点:
1、清晰定义公司内部健康的人际关系,并通过制度、文化宣导等方式,将那些值得追求的企业内部人际关系展示出来。
2、将各层级的员工面对结果和关系产生矛盾,并做出正确决策以及错误决策的过程,以及后果能引发大家的思考。
3、以身作则向大家展示,自己如何面对关系和结果中的挑战,并策划好的活动和机会大家一起公开讨论和交流。
4、建立起合伙制、敬业度、听证会、Mentor等机制,让员工主动面对关系和结果的冲突,并得到有效的指导,培养出能平衡两者的领导者。
5、建立起不寻常的客户关系,让客户参与到公司的工作成为员工的伙伴,协助员工工作,成为员工,并把客户的认可能直接反馈公司的日常工作以及特别的内部庆典中,让客户取得的成功和家庭生活的改变直接传递给同事。

如果创业者能做到以上几点,企业中一定收获了美妙的关系和结果,企业不是家庭,一定会有聚散,即使未来我们一定会分开,但是今天我们聚集在一起的时候,所有人不但能感受到尊重、平等、契约、挑战、创造、团队精神,还能创造出一个又一个的商业奇迹。




0 5

合一力:
践行正确的价值观及仆人精神
Embody the Values


作为创始人,最难的不是外界的挑战,而是来自内在,因为公司的管理层和员工在相信公司的计划之前,首先需要对公司的创始人拥有信任,有些信任只是因为你有钱给我发工资;再高一点的信任,是因为你很专业,和你一起走能帮助员工实现更大的目标;再高一点的信任,那就是你身上的品格,让员工能感受到这是值得学习的榜样,是危难时候可以拉一把,不会落井下石的伙伴,同时也是值得尊敬跟随的领袖。

拥有合一力,意味着践行正确的价值观,这并不复杂,但大部分创业者都做不到,那就是Do what you say,Say what you do言行一致,并且不断的践行仆人式领导力的精神。

这里的仆人式领导力,并不是说你需要去成为员工的保姆、端茶倒水,即使偶尔这些行为可以这么表达关心,但更深度的表示的是去服务、赋能、装备员工,发挥出他们的潜力,干得更多、突破更多、创造更多、梦想更大、收获更多。

在职场和家庭中,做出比今天更大的创造,全世界其实只存在两种领导力,无论是任何书籍和机构讲授或者培训的课程中,其实也只需要分为两大类:

一类是自我为中心的领导力Self- Centered Leadership,这一类的领导力关注的是自己的成功,别人只是可以利用的工具;

一类就叫仆人式领导力Servant Leadership,这一类的领导力关注的是服务和成就他人,通过帮助别人的成功来成就自己。


他们之间的的区别有时候很难分清,所以创业者们可以时常问自己以下的问题:
1、我时常看待下属为“摇钱树”,还是看待下属为“伙伴”?
2、我时常将客户视为“挑战”,还是把客户看为为“盟友”?
3、我时常在下属身上找问题,还是在自己身上找问题?
4、我死死地抓住权力,并不断获取更多的权力,还是在学习不断让权力流动起来,训练其他人来使用权力?
5、我更看重目标重于过程,还是过程重于目标?
6、我是公司的天花板,还是能托举别人的地板?
7、我常常证明自己是对的,还是常常寻求推翻自己的更好的方案?
8、我是在激励他人,还是在操纵他人?
......等等

通过以上这些问题,你可以更好的了解自己,而不断学习和实践,可以让身边的人感受到你做决策的方式,你的行为和语言的切合度,企业和家庭遇到重大灾难时你的反应,面对未知时你是如何调整自己不断改进?

当我们创业者的动机开始改变时,我们所具备的技能和工具就能发挥出前所未有的威力。

一个自负的暴君,是不可能运用各种制度体系,来发展和提升国民的创造力,他能做的就是死死的掌握权力,镇压一切的反动势力,打压负面和反对的声音;

而谦卑的领袖,就能很容易看到别人的优势,识别出人才,对人性深刻的理解更会帮助我们去制定出,抑恶扬善的制度,让行善的成本降低、让作恶的成本增加,激发员工的善意。

而这些都将成为一个团队中,宝贵的传承和无可替代的无形资产。 


掌握以上五种能力,
那我们的创业者,就真正学会了SERVE,也就是中文中的“服务”,这样的服务,可以让自己、员工、客户、整个社会一起受益。

整个企业就会成为一个流通的管道,而不是一潭死水,这根管道中因为创业者的持续改变,更新生命、活出生命、影响生命、链接生命、服务生命、翻转生命。

在生活和工作中,实现了一个创业者,活着的人生价值和意义。


- END -


10月  南京站
第三阶段组织领导力
《职业经理人企业增长运营7.0》
助力老板、总经理、校长、园长、总监
2024年绩效达标


【限时折扣】
9月30日前报名
最高立减 2640元/人


2024最后一场,错过等明年
扫码联系客服 索取大纲和优惠报名


顾问式销售
点击关注,获取销冠成长干货、话术等,后台回复“9”领取9套销售话术资料包。
 最新文章