回顾2024年，不少传统眼镜零售企业表示业绩增长乏力，部分门店业绩下滑了20%～40%。然而，在经济形势不确定的大背景下，细分市场并非没有机会：部分企业利用更好的供应链管理体系、快速的产品迭代能力、更强的销售网络布局，在同质化竞争中实现突围；儿童青少年近视管理、成人功能性镜片验配、渐进多焦点镜片、智能眼镜等细分品类更是涌现出了诸多以创新撬动消费的优秀代表。逆境之中，总有企业审时度势，不断探索与创新，在激烈的市场竞争中实现业绩突破。
供应链管理+数字化建设=提质降本增效
在消费群体年轻化、个性化、移动化的背景下，高端定制、平价连锁、跨界合作等新业态不断涌现，并逐渐形成多元并进的格局。2024年，主打从源头工厂到消费端的“工厂店”，掀起了低价竞争的新一轮 “繁荣”。有从业者表示，所谓的“工厂店”，牺牲了验配和售后服务的专业度，粗暴地砍掉在眼镜销售中发挥至关重要，却又在短期内难以被消费者注意的环节，导致了低价倾轧。
市场对于价格的反馈虽然敏锐，但绝不缺少对专业服务的感知。笔者调研发现，各地的“工厂店”模式并没有得到长久发展，便在消费者“用脚投票”下被市场抛弃。另一些新兴品牌则主打超高性价比，通过“社区门店+电商平台”的方式，在更广泛的下沉市场获得了消费者青睐。
如何在保证验配专业的前提下，提供更价廉物美的服务？供应链整合和数字化建设成为制胜关键。各大品牌不仅要在设计、研发、验配和零售终端上做到差异化竞争，更要通过加码数字化，打通线上线下数据，实现对用户需求、库存管理、门店布局等多方面的精细化运营。同时，消费需求的细分倒逼零售企业不断细化市场定位、创新经营模式，以满足不同层级、不同偏好消费者对品质、购物体验的多重要求。这正是2024年里，连锁眼镜零售品牌加盟火热的原因。
传统连锁零售：
以品牌力和服务细节抱团取暖
2024年上海和北京眼镜展期间，多个在全国范围内具有影响力连锁品牌纷纷携旗下连锁加盟品牌参展，其中不乏成熟的合作项目以及具有创新性的商业模式。
以博士眼镜为例，其全力启动旗下品牌石人工眼镜招商加盟项目，主打细分的合作档位、多样化的合作方式；宝视达集团带来了“品牌加盟”“贝朗12度代理”及“9966轻加盟”3大项目，既有为加盟商提供了从选址、装修、设计到运营管理的全方位支持的核心加盟项目，也有低成本、轻资产、高效率的轻加盟模式；精功眼镜则提供综合专业店和精功眼科两种加盟方式，契合不同的选址条件。此外，星创视界旗下的镜客Jingcl品牌、千叶眼镜、毛源昌眼镜、爱成眼镜等品牌的创新模式同样吸引了众多业内外人士的关注。
据了解，总部为加盟商提供商品渠道、供应链支持、专业培训、员工赋能等，在今日的连锁加盟市场已成标配。连锁加盟的繁荣极大程度降低了从业者开新店的风险和难度，同时降低了其信息搜集、决策的难度，提供了更直观的选择方案。对于推广加盟的企业而言，发挥长期以来持续运营的主品牌影响力，在为加盟商提供的各项服务上精细打磨，在偏冷的市场中发挥体量优势、规模效应，抱团取暖，显得合理而必要。
增量市场：
潜心挖掘消费者的细分需求
眼镜消费从来不缺乏高端消费者，即使在整体下行的市场环境中，只要善于挖掘和满足市场的小众需求，消费者就会回报真金白银。2024年，儿童青少年近视管理、智能眼镜、高端运动、渐进多焦点镜片等品类活力十足：4月，超视立科技股份有限公司在上海开业运营了全国第100家门店，其持续10余年深耕渐进市场，在中老年消费群体中建立了独特的品牌知名度和影响力，也为渐进片市场的运营和打法提供了可参考的路径；宝视达集团与京东达成合作，将京东线上用户验光需求服务及验配团购订单等业务落地至宝视达门店，并利用京东小时达服务利用区域智能算法，实现极速配送，此举不仅是对于线上配镜流量的线下转化，更是对未来跨平台、跨品牌的在线旗舰店的一种探索；毛源昌眼镜则通过精准的市场定位和对消费者的洞察，以差异化的服务，致力于打造浙江中高端配镜首选，与消费者一起探索美好生活。
面对线上用户的专业需求，眼镜零售市场亦在积极应对。如2024年9月，宝岛眼镜与蔡司光学联合发布了全新的滑雪镜产品，通过洞察运动人群视觉痛点，多维度为消费者提供视觉优化、专业定制等服务。这是对细分视觉市场的全新探索，该产品在2024年冬季销量喜人。
文：刘哲宇丨美编：丫丫
责编：彭冬林丨审核：罗萍
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