近期,笔者在对多家眼镜批发行业头部经销商走访时发现,随着行业内部竞争日趋激烈,人员、产品、价格等方面的“内卷”现象屡见不鲜。许多经销商原以为度过了2023年的挑战,2024年会有所缓解,但2024年已经过半,不确定的宏观经济环境令很多经销商陷入忧虑之中。与此同时,房地产的深度调控和股市的低迷加剧了这种不安,外部经济环境的不确定性让很多经销商倍感压力,部分经销商甚至开始考虑退出市场。
一
经销商现阶段面临的主要问题
眼镜行业的销售体系由品牌(厂家)、经销商和零售门店三部分组成,经销商作为连接品牌与零售终端的重要桥梁,在过去十年间发展迅猛,部分省级经销商的年销售额已超过亿元。然而,随着市场环境的变化,行业的进入门槛提高,眼镜批发行业进入资金、渠道、产品的综合竞争,经销商普遍面临业绩下滑、资金压力和人才短缺等困境。
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线下零售是经销商业绩和利润的主要来源,但随着消费者购物习惯的变化,尤其是网购的普及,传统线下门店零售渠道受到极大冲击。眼镜工厂店以低价策略迅速占领市场,99元配镜甚至1元配镜等低价活动的推出,进一步削弱了传统眼镜店的销售份额,进而影响到经销商的销售额。不少零售店要求退换滞销商品,将库存风险转嫁给经销商。此外,笔者发现,除了小店,很多连锁店为了压低进货成本,也开始从外省采购货品,导致很多经销商的生意雪上加霜。
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应对建议:
· 聚焦经营有发展潜力的品牌,减少低效益库存;
· 建立信用管理制度,合理控制零售客户的欠款额度;
· 制定回款计划,确保资金流动性,及时回笼账款。
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近年来,眼镜批发行业的业务员招聘和留存问题愈发突出,许多经销商只能依赖仓库文员简单维护订单,而日常的市场推广和客户关系维护则处于空缺状态,直接影响到了正常运营。
业务岗位不仅要求销售能力,还需兼具与客户沟通、产品讲解、柜台陈列、门店补货、售后服务、清对账目等事项。这些要求无形中抬高了岗位门槛,进一步加剧了一线人才的流失和招聘难度。
二
行业发展趋势
基于对国内成熟行业及国际经验的分析,未来眼镜批发行业可能呈现两种发展趋势,一是头部企业加速聚集,二是差异化发展。
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如同其他行业的发展路径一样,眼镜批发行业也将经历探索期、成长期、成熟期和衰退期(如图所示)。
各行业的生命周期普遍遵循相似的轨迹:起初,少数企业率先发现市场机遇并进入探索阶段;随着商业模式的逐渐成熟,行业步入快速增长期,吸引大量企业涌入;当行业发展至成熟期后,供过于求的局面开始显现,企业不得不在存量市场中激烈竞争以求生存。这种现象即为“内卷”。
内卷意味着部分企业将被淘汰,其释放的市场份额会被存活下来的企业吸收。因此,行业内卷的阶段也是企业逆势发展的机会。若企业能够在竞争中脱颖而出,即可获得市场红利。
在眼镜批发领域,许多小规模批发商面临更大的淘汰风险。这些企业普遍存在税务不规范、员工福利缺乏保障、单位面积产出不高等问题,与行业内的头部批发商相比,其对社会的贡献相对有限。
在当前眼镜行业内卷的背景下,笔者预计有50%~90%的经销商将被淘汰,最终,一个省份可能只会留下五家左右的经销商,继续推动该省的眼镜批发行业发展。
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虽然头部企业的加速聚集不可避免,但市场依然存在差异化发展的机会。一些经销商通过代理功能性、差异化的产品,成功找到了新的市场机会。
笔者在与行业从业者的沟通中了解到,其在前两年就开始布局一些差异化、功能化产品的代理,以应对通货比不过大厂家的推广、价格卷不过工厂的困境。因此,在今年整体大环境不好的情况下,其销售数量下滑了30%以上,但整体业绩提升了26%。
可见,即便在大品牌竞争激烈的环境中,差异化产品依然能够在满足特定需求的情况下,实现稳定增长,对于部分经销商而言,这是未来生存的一条可行路径。
三
如何突破困境
目前的眼镜行业的竞争可以用产品同质化、价格内卷化、竞争白热化来形容。要在当下竞争激烈的眼镜批发行业中生存和发展,经销商需要在资金、渠道和品牌三个方面进行突破。
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充足的资金流是经销商持续运营的基础,特别是在市场波动时,经销商更应合理规划资金使用,提高资金周转率。如通过建立完善的资金管理体系,减少不必要的库存积压,优化资金使用效率,拥有足够的现金流来确保满足品牌方的要求,完成零售客户铺货,实现健康运转,在市场中获得生存席位。
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渠道是经销商的市场生存命脉,经销商也是品牌和终端的重要桥梁。经销商需要通过提升自身的综合能力,在为零售终端提供优质服务的同时,建立起长期稳定的客情关系,确保产品在市场中的顺畅流通。在这个过程中,经销商不仅要承担销售职能,还需要在物流、仓储、售后等方面提供支持。
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四
未来发展建议:积累与进化
马云曾指出,企业可分为三种类型:先知先觉型(引领型)后知后觉型(跟随型)、以及不知不觉型(淘汰型)。其中,只有少数顶尖企业能够达到先知先觉的高度,引领行业的变革与发展。大多数企业停留在后知后觉或不知不觉的层面,甚至对自身失败的原因毫无察觉。
那么,企业是否只能被动等待衰退?事实上,只要做好相应的战略应对,经销商仍然可以在变化复杂的市场环境中找到生存和发展的空间。其关键在于:积累微小优势并持续进化。
结语
作者介绍
厦门雅瑞光学镜片销售部:汪刚
文:汪刚丨编辑:Niga丨美编:陈瑜
责编:彭冬林丨审核:罗萍
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