刚刚看到消息，在乌镇举办的世界互联网大会发布了“中国互联网企业创新发展十大典型案例”，其中百度文心智能体平台入选。新闻中说，已经开始帮超过 10 万名的开发者在文心智能体平台上赚钱。我不由得想到十多年前的 App Store，它们都像是在不同的时代为开发者打开了一扇新的门，跨过此门，便是一片新的风景。站在 2024 年的年末，想起这些，我兴奋不已。1毫不夸张的说，大模型已经融入到了我的日常生活之中。写作的时候，感觉某个词用得不准确，我会和 AI 助手聊聊，听下他的想法。整体直播文字稿的时候，我会通过 AI 工具来生成速记稿。类似这样细碎的场景还有很多很多，不胜枚举。我很喜欢把大模型类比为蒸汽机，我认为它们都是生产力工具。只不过，一个集中在数字世界；一个集中在物理世界。包括今年很火的 AI 代码助手，类似的产品文心快码我们公司也在用，从用户的角度审视，我认为 AI 代码助手之所以能破圈，核心原因还是因为它渗透到了具体工作流程中，能够帮助大家提升生产效率。记得上周李彦宏在百度世界大会说，对于 AI 而言，“超级有用”比“超级应用”更重要。确实如此，大模型又不是移动互联网，不涉及载体的迁移，作为基础技术，它最自然的方式就是融入到各个已有的场景中，发挥价值，在这个基础上，再谈超级应用。要不然脱离有用，脱离生产力，谈超级应用，那不就是泡沫吗？今年我能明显感觉到，AI 应用正在从泛泛的的功能，逐步进入到用户真实的工作生活场景中。从技术采用生命周期的视角也能理解这个逻辑。技术采用生命周期认为，一个新的技术或者产品，从最开始诞生到走向大众市场，必然会经历五类人群，他们分别是创新者、早期采用者、早期大众、晚期大众和落后者。创新者、早期采用者这部分用户，他们天生喜欢拥抱新事物，但占比也很少。我相信，任何一款产品都不乏铁杆粉丝，但想真正的走向大众市场，只靠铁杆粉丝肯定是不够的。相比创新者和早期采用者，处于早期大众和晚期大众的用户则比较谨慎，相比尝试新东西带来的快感，他们更喜欢成熟且对自己有直接价值的产品。这么来看，AI 的应用走向有用几乎是必然的，因为只有得解决用户手头的棘手问题，才有机会赢得早期大众和晚期大众的青睐。2你看，不知不觉中，AI 行业进入到了新阶段，从过去的基础模型竞争，开始转向应用层面的竞争。你应该注意到了，国内外诸多公司今年都不约而同地把焦点放到了智能体上，因为智能体目前是大家公认的 AI 应用方向。比如我们团队，就做了一个长文转图片的智能体——把一篇文章的链接扔给对应的智能体，它就能帮我们生成几张大小适用的文字图片出来，我们会在不同的社交媒体中，传播这些图片。过去，类似的工作都是先人工截图，然后再裁剪完成的。现在，这些事情都可以通过智能体来搞定。同时，如果愿意的话，我也可以把自己做的智能体发布到平台上，供其他人使用，抑或把智能体发布为 API，集成到自己的业务系统中。简单类比的话，我们可以把智能体平台当成移动互联网时代的 App Store。从这个角度看，你也就能理解为什么智能体正成为兵家必争之地。具体到国内的话，百度做得最早，无论是易用度，还是分发以及变现的路径，它都是最成熟的。拿我老喜欢给人推荐的一个叫“谭芳律师”的百度智能体来说，往常遇到法律问题，我们总得去百度上搜索找寻答案。但其实，现在通过搜索，我们就能直接进入到律师的智能体中，然后再通过对话（文字、语音都行）的方式，和律师的智能体沟通。我体验下来，感觉绝大部分的基础问题，智能体都能够清晰准确地解答。一方面，这个律师的智能体能够快速提升律师和用户之间的沟通效率。另外一方面，百度智能体平台还提供了转化组件，用户可以一键联系律师本人。所以，对于律师而言，我认为它是一个很好的经营工具。包括上周，我参加百度世界大会，还看到一个比亚迪智能体的案例，印象深刻。我当时看完，立马就和同事说，再假以时日，智能体很可能就是比亚迪的官网了。你想想，现在我们去比亚迪的官网上，不就是想看看对方的车型吗？但浏览官网，信息是单向流动。用户需要多次操作之后，才能找到自己想看的车型。进一步，如果有车型对比的需求，那更麻烦，还得开多个窗口。但如果使用比亚迪的智能体，信息检索的效率和交互性，都会好很多。毕竟智能体是双向交互的。3年中时，很多追捧智能体的人陷入了迷茫，他们甚至怀疑这是不是一个正确的方向。也许是大家过于急于求成，看到没有超级应用出现，所以，心生彷徨。其实，没必要，如李彦宏所说，先去做有用的 AI 应用，再去考虑所谓的超级应用。超级应用都是在“有用的 AI 应用”的基础上长出来的。八月时，百度和英伟达联合举办过文心智能体创新大赛。我查了下，在这次大赛 11 月落幕后官方公布了一些核心数据：目前文心智能体平台已经吸引了 80 万开发者， 15 万合作企业，创建的智能体类型覆盖了 30 多个领域，最近几个月的智能体数量增长了 310%。能看出来，智能体正在快速爆发之中。我们每个人都可以把自己掌握的专业知识和行业经验转化为智能体。文心智能体平台的产品设计简单优雅，甚至只需要几句话，就能创建出来一个智能体。当然，你想进行更复杂和精细的操控，它也提供了对应的能力。可浅可深。其实，相比开发更重要的是：分发和变现。要不然，辛苦做出来的应用，却没有用户，抑或有了用户，又没办法挣钱，我相信这种情况下的产品，也不会有旺盛的生命力。目前百度已经把搜索和智能体打通了。无论是用户的主动搜索，还是信息流中的智能推荐，百度都可以精准识别到用户的需求，并把智能体推送给用户。所以，你能理解为刚刚把比亚迪智能体类比为官网的意思了吧？之前，搜索搜出来的是官网，现在，可以是一个对应的智能体。并且，百度文心智能体平台在商业闭环上已经形成了一套成熟的体系。智能体完全可以无缝接入到这套体系中。他们提供了商品挂载、线索转化这类商业组件，能够让智能体实现闭环。你想想，百度是国内排名第一的搜索引擎，它有几亿用户，如果我们在百度上创建的智能体，能够通过搜索分发出去，那这个事的想象空间就大了。就像刚才提到的律师的例子，用户和智能体完成基础的交互之后，完全可以把自己的电话留下来，这不就是一个商机线索么？百度智能体提供了这个桥梁。再比如，你做了一款诗词的智能体，流量很大，但没办法像律师那样完成商业闭环，那也没问题，通过百度提供的商品挂载功能，也能变现。百度文心智能体平台是目前我看到的唯一一个解决了智能体的创建、分发和变现的产品。
